淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?怎么提高?(淘寶店鋪權(quán)重怎么看?怎么提高店鋪的權(quán)重?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:41
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很多新手商家剛開(kāi)通淘寶店鋪,寶貝上架后沒(méi)有排名,如果不做任何推廣的情況下,流量就很少了,那么怎么提高寶貝排名,很多人都提及到寶貝權(quán)重,寶貝權(quán)重高就意味著流量就多,那么影響寶貝排名的因素都有哪些呢?
一、淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?
寶貝的排名是實(shí)時(shí)的,是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力,是各個(gè)因素的綜合,影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些,但是不僅僅局限于這些。
【店鋪數(shù)據(jù)】:消保、動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr、退款速度、好評(píng)率、投訴維權(quán)糾紛率、旺旺響應(yīng)時(shí)間、滯銷(xiāo)率、動(dòng)銷(xiāo)率、售磬率、支付寶使用率、加入服務(wù)7天退換等加權(quán)。
【商品質(zhì)量】:類(lèi)目相關(guān)性、屬性sku相關(guān)、標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)、主圖詳情、頁(yè)面停留時(shí)間、價(jià)格等。
【商品數(shù)據(jù)】:銷(xiāo)量、GMV、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、下架時(shí)間、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等。
【處罰類(lèi)】濫發(fā)違規(guī)信息、虛假交易、處罰、低價(jià)交易、假貨、店鋪違規(guī)等降權(quán)。
如存在假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為對(duì)寶貝的排名是不利的,要杜絕一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注下商品一些綜合因素,并且進(jìn)行相應(yīng)的提升~比如通過(guò)一些推廣或是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升流量以及轉(zhuǎn)化,再通過(guò)一些老客戶(hù)的回饋活動(dòng),提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等;關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)以及商品的數(shù)據(jù),慢慢的提升綜合實(shí)力,對(duì)于商品排序會(huì)有一定的幫助的哦。
二、怎么提高?
第一、淘寶寶貝詳情頁(yè)的質(zhì)量影響搜索排序
寶貝詳情頁(yè)俗稱(chēng)就是寶貝描述的頁(yè)面。在寶貝詳情頁(yè)面,詳情描述介紹區(qū)域之前,原則上可以適當(dāng)關(guān)聯(lián)添加幾個(gè)跟此寶貝相關(guān)性較大的寶貝,一般不要超過(guò)9個(gè)。
但是過(guò)多的關(guān)聯(lián)或者是無(wú)相關(guān)性的關(guān)聯(lián)寶貝,淘寶會(huì)根據(jù)情況給與一定的搜索降權(quán)或者是屏蔽處理。關(guān)聯(lián)寶貝也可以放在描述區(qū)之后的板塊,這里就不會(huì)有任何影響。
第二、寶貝主圖的質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序
寶貝主圖應(yīng)該是真實(shí)的反映寶貝的也直觀的一個(gè)部分,寶貝主圖牛皮蘚,一是不美觀,帶給買(mǎi)家最直觀的感覺(jué)很不舒服,二是過(guò)多的文字圖片掩蓋了寶貝真實(shí)的面貌,不能很好的辨認(rèn)出寶貝細(xì)節(jié),不利于淘寶公平的誠(chéng)信的交易。
原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個(gè)的促銷(xiāo)水印標(biāo)簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過(guò)主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,淘寶會(huì)根據(jù)情況.對(duì)于部分牛皮蘚化嚴(yán)重的商品給與一定程度的降權(quán)或者是屏蔽處理。
第三、賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
1.店鋪DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分 店鋪三項(xiàng)綜合評(píng)分體現(xiàn)了賣(mài)家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發(fā)貨速度,賣(mài)家服務(wù)態(tài)度等因素,所以說(shuō),作為賣(mài)家,是否以一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)顧客就體現(xiàn)在這三項(xiàng)基本評(píng)分上面。
2.店鋪近三十天退款率店鋪三十天退款率也是影響排序的一個(gè)因素,其中還包括
①超時(shí)退款比率;超時(shí)退款反映了賣(mài)家處理退款的速度上的時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題,也體現(xiàn)了賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量。
②因商品質(zhì)量問(wèn)題,以及發(fā)貨未收到貨等類(lèi)型退款;這也是賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的很好反映。退款率明顯高于同行業(yè)水平的將會(huì)根據(jù)情況給與一定降權(quán)處理。
所以這里也告誡各位賣(mài)家,不要無(wú)貨空掛,在商城的話(huà),無(wú)貨空掛是要賠償商品金額30%的違約金的。
3.糾紛退款筆數(shù)以及糾紛退款率;糾紛退款筆數(shù)多,糾紛率大,反映了賣(mài)家在處理售后問(wèn)題上的服務(wù)水平,同時(shí)在這里提醒各位賣(mài)家:一個(gè)自然月內(nèi)糾紛筆數(shù)達(dá)到6筆.糾紛退款率達(dá)到0.6%,下個(gè)自然月將會(huì)加倍收取消費(fèi)者保障金,以示警告。
除了以上三個(gè)方面以外的(比如七天無(wú)理由退款)將不會(huì)影響到店鋪排名的,所以各位賣(mài)家不要擔(dān)心,是不是加入七天無(wú)理由退貨服務(wù)了對(duì)自己店鋪就有很大影響。所以,各位賣(mài)家誠(chéng)信是金,只有提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),才能帶來(lái)更多買(mǎi)家的光顧,也是會(huì)受到顧客的青睞。
第四、店鋪信譽(yù)度對(duì)搜索排序的影響
店鋪信譽(yù)度對(duì)排序是在單一的信譽(yù)緯度這一方面有影響的。對(duì)于店鋪各種經(jīng)營(yíng)類(lèi)目下的信譽(yù)度是分開(kāi)記算的。
如買(mǎi)家想搜索一件毛衣,如果你店鋪虛擬交易信譽(yù)度為288,而實(shí)體女裝行業(yè)信譽(yù)度為10,那么在這個(gè)搜索下你的信譽(yù)度就為10.所以說(shuō),作為賣(mài)家我們應(yīng)該合理調(diào)整結(jié)構(gòu),讓自己店鋪經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目集中起來(lái)。
第五、寶貝收藏量和轉(zhuǎn)化率對(duì)寶貝排序的影響
何為轉(zhuǎn)化率呢,簡(jiǎn)單理解就是一件商品購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)除以該件商品被瀏覽的次數(shù),其他因素一致的情況下,轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展示給買(mǎi)家。
第六、滯銷(xiāo)寶貝對(duì)搜索排序的影響
滯銷(xiāo)寶貝是就是從商品第一次上架起,九十天內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)量的寶貝,這一類(lèi)寶貝是不被列入搜索庫(kù)的。買(mǎi)家不能直接通過(guò)搜索查找到此寶貝,只能通過(guò)店鋪內(nèi)部查找或者是寶貝鏈接方式找到。
滯銷(xiāo)寶貝具體措施:在上架狀態(tài)下重新編輯寶貝即可;如果編輯修改后九十天內(nèi)再次無(wú)銷(xiāo)量,則需再次編輯。
第七、寶貝下架時(shí)間對(duì)搜索排序的影響
下架時(shí)間:因?yàn)樵谔詫毸阉饕?guī)則中,快下架的寶貝淘寶搜索會(huì)靠前,店鋪中每天流量會(huì)有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-23:00的人流量最多。
因此,我們?cè)趯氊惿霞軙r(shí),應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時(shí)間段上架,還有就是要分批量上架,把寶貝上架時(shí)間選為7天, 每天上架一些,這樣7天后,每天都會(huì)有寶貝在流量高峰期快下架,當(dāng)一個(gè)寶貝快下架時(shí)搜索會(huì)靠前,這個(gè)寶貝訪(fǎng)問(wèn)量大了,可能會(huì)去訪(fǎng)問(wèn)其他寶貝,這樣整個(gè)店鋪流量將會(huì)提高。(天貓不受上下架時(shí)間影響,傾向考核服務(wù)指標(biāo) )
第八、寶貝近三十天的銷(xiāo)量對(duì)搜索排序的影響
近三十天銷(xiāo)售量好的寶貝,在銷(xiāo)量排序這一單一維度下優(yōu)先展示。
在這里糾正一個(gè)誤區(qū),在人氣排序下,并不是銷(xiāo)量越好越排在前面的,這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
第九、是否加入消保服務(wù)并提交保證金
消費(fèi)者保障服務(wù)是對(duì)幕思城購(gòu)安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優(yōu)先展示加入消保并且提交保證金的賣(mài)家,以及加入服務(wù)越多都會(huì)相應(yīng)加權(quán)。
第十、寶貝屬性完整與否也會(huì)影響到搜索排序
寶貝屬性完善與否也直接影響到你的寶貝是否在類(lèi)目搜索下是否展示。屬性不完善的商品,會(huì)在類(lèi)目搜索下直接屏蔽。默認(rèn)不展示,類(lèi)目搜索也是一個(gè)搜索的重要來(lái)源,屬性完善的商品在類(lèi)目搜索下越有利。
綜上所述影響寶貝權(quán)重的因素很多,這里只是列舉常見(jiàn)的,而且哪個(gè)因素權(quán)重占比比較大,占比多少,平臺(tái)也不會(huì)透露,所以就需要我們完善店鋪,全面經(jīng)營(yíng)推廣店鋪,提高店鋪和寶貝的綜合排名,提供店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)流量。
我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候會(huì)發(fā)展,明明是一樣的寶貝,但是有些的排名更加靠前,這就是因?yàn)閷氊惖臋?quán)重不同了,我們的店鋪也是有權(quán)重的,權(quán)重越高,排名自然就越靠前,下面我們就來(lái)看看淘寶店鋪的權(quán)重怎么看!
淘寶店鋪權(quán)重怎么看?
店鋪的權(quán)重一般是看不到的,只能看到相關(guān)的得分,也就是大家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分以及相應(yīng)的店鋪層級(jí)。不過(guò),我們可以看看自己是否有違規(guī)被處理,從而判斷自己是否被降權(quán)。
影響店鋪權(quán)重及給店鋪增權(quán)的方法主要有以下幾點(diǎn):
一、DSR評(píng)分
DSR評(píng)分大家應(yīng)該都比較熟悉,也就是指的買(mǎi)家在交易完成之后給店鋪“描述相符”“服務(wù)態(tài)度”“發(fā)貨速度”這三項(xiàng)進(jìn)行打分。系統(tǒng)計(jì)算最近180天內(nèi)所有買(mǎi)家給店鋪打分的平均值。
DSR評(píng)分也是我們衡量我們賣(mài)家店鋪服務(wù)水平的重要指標(biāo)。一個(gè)良性的DSR評(píng)分可以讓我們的自然搜索權(quán)重不斷提升,使得產(chǎn)品排序不斷靠前。帶來(lái)更多的流量以及銷(xiāo)量。
一般DSR高的店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)比較好,這是DSR影響店鋪權(quán)重的核心。平時(shí)工作比較忙的,一人身兼數(shù)職,不去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分,等DSR下滑到很多的時(shí)候,寶貝的數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)的下滑,這是想要再拉起來(lái)的話(huà),費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)。
解決方案:
我們可以使用生意參謀。在服務(wù)-評(píng)價(jià)概況中我們可以看到我們?cè)u(píng)價(jià)的走勢(shì)情況。像圖中的物流動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)了下滑,我們就要及時(shí)的去提高發(fā)貨速度。
二、店鋪層級(jí)
淘寶以同類(lèi)目賣(mài)家的銷(xiāo)售額進(jìn)行了分層。銷(xiāo)售額越高,層級(jí)越高。第一,二層級(jí)賣(mài)家屬于底層賣(mài)家,人數(shù)最多,可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個(gè)層級(jí)的流量卻只占了整個(gè)行業(yè)平臺(tái)的30%。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
第三,四,五層級(jí)屬于中層賣(mài)家,這一部分賣(mài)家人數(shù)大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣(mài)家總體流量的40%左右。競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小了,而且能夠獲得的流量也大了。
第六,七層級(jí)屬于頂層賣(mài)家,雖然這部分賣(mài)家只占了同行業(yè)里的5%左右,但是淘寶給了他們和底層70%賣(mài)家所相同的30%左右的流量。這個(gè)就叫只要不自己作死,躺著都能掙錢(qián),店鋪層級(jí)越高,權(quán)重越高,淘寶給的流量就越多。層級(jí)是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷(xiāo)售額而定,每個(gè)類(lèi)目額度不同。
解決方案:
穩(wěn)定讓自己的銷(xiāo)售額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。一直增長(zhǎng)就可以了。遇到瓶頸可以通過(guò)活動(dòng),補(bǔ)單,付費(fèi)推廣等方式進(jìn)行突破。但是一定要注意分寸。
三、動(dòng)銷(xiāo)率
動(dòng)銷(xiāo)率指的是你現(xiàn)在有銷(xiāo)量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例。動(dòng)銷(xiāo)率越高,店鋪權(quán)重越高。與之相對(duì)的是滯銷(xiāo)率。所以我們盡量得讓自己的動(dòng)銷(xiāo)率提升。
解決方案:
1.不要上架過(guò)多的產(chǎn)品,一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了,既可以滿(mǎn)足報(bào)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),又不會(huì)因?yàn)榭傮w基數(shù)過(guò)大拉低了動(dòng)銷(xiāo)率。
2.我們可以通過(guò)生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷(xiāo)的產(chǎn)品(90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒(méi)有產(chǎn)生任何銷(xiāo)量的商品)
我們可以將這些滯銷(xiāo)品下架,或者刪除。然后換個(gè)主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動(dòng)銷(xiāo)率的問(wèn)題,還能提高上新率。較高的店鋪動(dòng)銷(xiāo)率,不僅能夠增加店鋪權(quán)重,同樣能夠增加如天天特價(jià)這類(lèi)活動(dòng)的通過(guò)率。
四、企業(yè)店鋪
店鋪權(quán)重:天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說(shuō)天貓店鋪的權(quán)重大于企業(yè)店鋪,而企業(yè)店鋪的權(quán)重又比c店要大。排序會(huì)相對(duì)靠前。有條件的把c店升級(jí)為企業(yè)店鋪。
五、入駐平臺(tái)
入駐平臺(tái)不僅會(huì)有相應(yīng)的頻道而且會(huì)有相應(yīng)的流量扶持。進(jìn)一步提高我們店鋪的權(quán)重。比如企業(yè)可以入駐中國(guó)制造,母嬰類(lèi)目可以入駐親寶貝,家裝類(lèi)目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關(guān)注這些平臺(tái)的入駐條件。
以上就是關(guān)于淘寶店鋪權(quán)重的介紹,想必大家看完已經(jīng)有了一個(gè)更加全面的了解,還有更多想要了解的詳情,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商!
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