敦煌網(wǎng)美國標準專線(普+電+特)Sunstone渠道上線-淘寶問答
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:50
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如酒精等液體、粉末、食品、鮮貨、石棉、丁烷打火機、醫(yī)療廢品、毒性物品、腐蝕物品、假鈔、藥品、干冰、易燃易爆品、軍火武器、淫穢物品、超過標準的磁性物品、氧化物和有機過氧化物、武器彈藥、溶解性油漆涂料、和其他當?shù)胤山灌]寄的物品禁止發(fā)送任何藥品包括烈性毒藥、麻醉藥、精神類藥物動物、植物以及其尸骨或標本不接受FDA認證產(chǎn)品以及成人用品包裝尺寸要求,按照計費重量收取并加收RMB30/票暫不接收:
敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于美國標準專線(普+電+特)-Sunstone上線的通知(以下簡稱公告)
公告稱,為了給賣家更好的物流體驗,敦煌網(wǎng)上線了一條優(yōu)質(zhì)線路——美國標準專線(普+電+特)-Sunstone渠道
公告顯示,美國標準專線(普+電+特)-Sunstone渠道參考運輸時效(自然日)10-28天,重量限制0-2.2kg
走貨屬性方面,只接普貨產(chǎn)品/內(nèi)電產(chǎn)品禁止威脅航運安全的貨物,如酒精等液體、粉末、食品、鮮貨、石棉、丁烷打火機、醫(yī)療廢品、毒性物品、腐蝕物品、假鈔、藥品、干冰、易燃易爆品、軍火武器、淫穢物品、超過標準的磁性物品、氧化物和有機過氧化物、武器彈藥、溶解性油漆涂料、和其他當?shù)胤山灌]寄的物品
禁止發(fā)送任何藥品包括烈性毒藥、麻醉藥、精神類藥物動物、植物以及其尸骨或標本不接受FDA認證產(chǎn)品以及成人用品
包裝尺寸要求,最小尺寸限制:常規(guī)包裹,15×10×2cm最大尺寸限制:單邊長≤55CM
最大周長限制:(長+2×寬+2×高)≤210CM超尺寸附加費:(長+2×寬+2×高)>120CM,需要加收費用,按照計費重量收取并加收RMB30/票暫不接收:所有圓柱形和管狀包裹
丟失賠付標準,扣關(guān)&丟失賠付標準:賠償40RMB/票+退運費賠償受理截止時間:發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請,超過60天不再受理
索賠資料要求:服務(wù)商確認丟件的,需提供平臺的網(wǎng)上退款截圖包裹在物流商中轉(zhuǎn)過程中丟失,提供已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明
注意事項方面,包裹在運輸途中包裹破損,不提供賠償申報價值不超過800USD,且不接受同一個收件人名且同一地址,當天累計包裹申報價值超過800美金,下單數(shù)據(jù)需與包裹內(nèi)件的品名、數(shù)量需與一致,不得謊報、瞞報,如因申報不符等原因?qū)е虑尻P(guān)延誤或者退回的費用及相關(guān)責任,由發(fā)件人自行承擔
不提供從國外退回國內(nèi)的服務(wù),不提供二次派送服務(wù)申報品名不能為大類申報,必須為具體品名如:不能只申報電子配件、部件等
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