天貓超市雙11鎖定[開(kāi)放]和[增長(zhǎng)]-天貓超市雙12-天貓問(wèn)答

嘗試從零售走向更開(kāi)放的品牌發(fā)展陣地去D新，意味著將私域流、用戶、供應(yīng)鏈能力開(kāi)放給品牌商，天貓超市公布了流量和用戶兩方面關(guān)鍵信息，天貓超市是淘寶端內(nèi)具備獨(dú)立零售品牌心智的icon：私域成交占比經(jīng)過(guò)50%超過(guò)50%的用戶通過(guò)超市icon、自營(yíng)間接進(jìn)入，而非商品搜索該類有貓超心智的用戶貢獻(xiàn)了近50%的銷售額2、用戶“商家可通過(guò)品牌館、品牌會(huì)員、人群資產(chǎn)、營(yíng)銷IP等一系列數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方式來(lái)觸達(dá)。

天貓超市雙11在今年也是召開(kāi)了商家大會(huì)，這也是天貓超市第一次舉辦商家大會(huì)，會(huì)上天貓超市的總經(jīng)理也就今年的活動(dòng)提出了兩點(diǎn)，“開(kāi)放”和“增長(zhǎng)”是本次活動(dòng)的議題，對(duì)于服務(wù)商來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵

天貓超市雙11鎖定“開(kāi)放”和“增長(zhǎng)”

“過(guò)去，貓超是在構(gòu)建自身能力基礎(chǔ)上的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，從去年開(kāi)始逐步打開(kāi)，開(kāi)始面向品牌，嘗試從零售走向更開(kāi)放的品牌發(fā)展陣地去D新”總經(jīng)理說(shuō)到

據(jù)介紹，貓超走向全面開(kāi)放，意味著將私域流、用戶、供應(yīng)鏈能力開(kāi)放給品牌商，與之鏈接，也從過(guò)去供貨模式，變成了全面的合作

會(huì)上，天貓超市公布了流量和用戶兩方面關(guān)鍵信息：

1、流量：天貓超市是淘寶端內(nèi)具備獨(dú)立零售品牌心智的icon，“私域成交占比經(jīng)過(guò)50%超過(guò)50%的用戶通過(guò)超市icon、自營(yíng)間接進(jìn)入，而非商品搜索該類有貓超心智的用戶貢獻(xiàn)了近50%的銷售額

2、用戶：消費(fèi)者聚焦于三大核心人群，包括主婦家庭、新媽家庭和二人世界，具有高質(zhì)量、高復(fù)購(gòu)、高線市的特點(diǎn)，主要分布在1-3線城市，在所有用戶中的成交額占比超過(guò)40%

總經(jīng)理也介紹，過(guò)去私域陣地相對(duì)模糊，開(kāi)放之后，商家可通過(guò)品牌館、品牌會(huì)員、人群資產(chǎn)、營(yíng)銷IP等一系列數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方式來(lái)觸達(dá)，并與品牌自己的私域打通，獲得新的增長(zhǎng)

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)私域陣地的開(kāi)放，可以用于新品孵化和定制化供給

今年7月，天曾啟動(dòng)新品star計(jì)劃，從渠道、營(yíng)銷、流量全面扶持新品，目標(biāo)是不斷孵化消費(fèi)者感興趣的爆款寶潔旗下品牌護(hù)舒寶在7月首發(fā)一款高品質(zhì)衛(wèi)生巾，通過(guò)私域基礎(chǔ)鏈路孵化，首發(fā)售罄的同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)品牌當(dāng)月增長(zhǎng)近30%

此外，過(guò)去一年，已有近300個(gè)品牌形成了獨(dú)立的品牌館運(yùn)營(yíng)“更全面的開(kāi)放，就是要讓品牌的確定性增長(zhǎng)看得見(jiàn)、摸得著，讓品牌人群看得清、可運(yùn)營(yíng)”她說(shuō)到

而對(duì)超市來(lái)說(shuō)，開(kāi)放和增長(zhǎng)的基礎(chǔ)是長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈能力方面的建設(shè)

天貓超市雙11今年也把私域和供應(yīng)鏈作為了本次活動(dòng)的主打，私域的開(kāi)放，對(duì)于商家來(lái)講有利于積攢客戶，對(duì)于供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)通過(guò)建設(shè)完善的供應(yīng)鏈，能夠給商家們提供更有力的產(chǎn)品增長(zhǎng)，讓彼此的合作更深入

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