京東評(píng)價(jià)體系的優(yōu)劣 京東不能評(píng)價(jià)是怎么回事(京東搜索排名是由什么決定的 京東最新搜索排名規(guī)則)
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:39
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在京東平臺(tái)上,有些人很想了解京東平臺(tái)的規(guī)則,也需要及時(shí)了解一些功能的最新更新。今天給大家講講京東不合理評(píng)價(jià)函數(shù)的含義以及更新的函數(shù)。
京東平臺(tái)為了保證進(jìn)一步降低不合理評(píng)價(jià)對(duì)商家的影響,對(duì)不合理評(píng)價(jià)申訴功能進(jìn)行了更新優(yōu)化。具體的更新功能如下:
1.已被系統(tǒng)自動(dòng)折疊的評(píng)價(jià) open投訴按鈕已被識(shí)別。商家可以通過(guò)折疊評(píng)價(jià)不合理、非內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容發(fā)起投訴。
2.添加去掉風(fēng)向標(biāo)的場(chǎng)景:評(píng)價(jià)內(nèi)容包含虛假價(jià)格和促銷(xiāo)信息,評(píng)價(jià)內(nèi)容包含惡意品牌對(duì)比,評(píng)價(jià)B商品購(gòu)買(mǎi)。去掉風(fēng)向標(biāo)有以下八種場(chǎng)景,分別是:商品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)依據(jù)、與現(xiàn)實(shí)不符的虛假評(píng)價(jià)、色情賭博的暴力政治、利用差評(píng)獲取不當(dāng)利益、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)價(jià)內(nèi)容中虛假價(jià)格和促銷(xiāo)信息、評(píng)價(jià)內(nèi)容中惡意品牌對(duì)比、購(gòu)買(mǎi)A貨和評(píng)價(jià)B貨。
3.在與實(shí)際不符的虛假評(píng)價(jià)場(chǎng)景中,刪除購(gòu)買(mǎi)A、評(píng)價(jià)B的場(chǎng)景描述,如果存在購(gòu)買(mǎi)A、評(píng)價(jià)B商品的情況,商家可以在購(gòu)買(mǎi)A、評(píng)價(jià)B商品的場(chǎng)景中投訴。如果獲批,評(píng)價(jià)仍將被折疊,風(fēng)向標(biāo)將被移除。
有哪些分類(lèi)?
不合理的評(píng)價(jià)可以分為兩類(lèi):無(wú)意義的評(píng)價(jià)和惡意的評(píng)價(jià)。但一般來(lái)說(shuō),是指消費(fèi)者對(duì)商家的商品做出的主觀的、惡意的、參照性的評(píng)價(jià)或其他違反法律的評(píng)價(jià)。
惡意評(píng)價(jià):指消費(fèi)者使用明顯違背事實(shí)的侮辱性、誹謗性語(yǔ)言或內(nèi)容的評(píng)價(jià)或其他違反法律的評(píng)價(jià)。如:黃賭毒的違法言論,利用差評(píng)獲取不當(dāng)利益,同行惡意競(jìng)爭(zhēng),與現(xiàn)實(shí)不符的虛假評(píng)價(jià),惡意的品牌比較等。
無(wú)意義評(píng)價(jià):指對(duì)商家和其他用戶沒(méi)有參考價(jià)值,與購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)關(guān)的評(píng)價(jià)內(nèi)容。但不限于隨機(jī)的漢字、亂碼、符號(hào)、圖片、笑話、歌詞、詩(shī)詞、新聞等與商品、服務(wù)、物流無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
我們開(kāi)了一家京東店,在搜索的時(shí)候都希望別人看到自己的店鋪和產(chǎn)品,都希望自己排在前面。所以問(wèn)題來(lái)了。京東的搜索排名是規(guī)則。只有掌握了這個(gè)規(guī)則,才能掌握排名的奧秘。請(qǐng)看詳細(xì)介紹!
首先,排序算法
1.文本相關(guān)性
京東會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行索引,然后消費(fèi)者搜索時(shí),
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)索引進(jìn)行回憶,并根據(jù)文本相關(guān)性得分進(jìn)行排序。
文本相關(guān)性是指商品的文本描述信息(商品名稱(chēng)、類(lèi)別名稱(chēng)、品牌名稱(chēng))與搜索關(guān)鍵詞是否相關(guān)或匹配。
我們利用評(píng)分機(jī)制計(jì)算文本的相關(guān)度,根據(jù)消費(fèi)者搜索詞與商品的匹配程度給出不同的分?jǐn)?shù),通過(guò)這樣的分?jǐn)?shù)來(lái)判斷商品與搜索詞的匹配程度。由此看來(lái),商品標(biāo)題和關(guān)鍵詞的相關(guān)性尤為重要。
2.種類(lèi)
對(duì)于商品來(lái)說(shuō),一個(gè)正確的品類(lèi)的影響是巨大的。在京東時(shí),所有商品必須歸入特定類(lèi)別,如“電腦整機(jī)”類(lèi)別下的筆記本,以及“電腦配件”類(lèi)別下的cpu。在放置商品類(lèi)別時(shí),一定要注意防止放在不合適的類(lèi)別中,對(duì)商品排序造成負(fù)面影響。在京東搜索因子中,商品的品類(lèi)是否合理會(huì)直接影響商品的排名結(jié)果。
還有關(guān)鍵詞和類(lèi)別的相關(guān)性,關(guān)鍵詞和不同類(lèi)別的相關(guān)性是不一樣的,是搜索系統(tǒng)綜合計(jì)算得出的。關(guān)鍵詞排名規(guī)則是多種因素綜合影響的結(jié)果,所以在其他排名因素相同的情況下,類(lèi)目影響排名的綜合得分。
綜上所述,在投放或優(yōu)化商品類(lèi)目時(shí),要保證投放在正確合理的類(lèi)目中,這樣才能保證商品在消費(fèi)者的精準(zhǔn)搜索詞下得到有效的曝光。
3.商品流行度
商品的受歡迎程度不僅影響商品的銷(xiāo)量,也影響消費(fèi)者對(duì)商品所屬店鋪的喜歡程度。影響商品受歡迎程度的因素分為四個(gè)部分。
3.1商品銷(xiāo)售
通過(guò)對(duì)近期商品銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì),對(duì)不同時(shí)間的銷(xiāo)量進(jìn)行加權(quán)。
3.2商品審查
消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反映了消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度,商品的質(zhì)量與好評(píng)率成正比。
3.3商品屬性
屬性是消費(fèi)者了解商品的重要渠道。如果商品的屬性信息與商品的本質(zhì)不符,將直接降低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,商品屬性信息與商品的一致性是影響商品排名的另一個(gè)重要因素。
4.用戶搜索的反饋
在消費(fèi)者搜索反饋系統(tǒng)中,買(mǎi)家搜索查詢?cè)~后點(diǎn)擊或購(gòu)買(mǎi)商品的行為,統(tǒng)計(jì)為查詢?cè)~和商品的點(diǎn)擊或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)。消費(fèi)者搜索反饋的數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)者對(duì)搜索結(jié)果的滿意度,也反映了消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度。
反饋數(shù)據(jù)包括:商品在查詢?cè)~顯示結(jié)果中的點(diǎn)擊量和訂單量,消費(fèi)者通過(guò)搜索進(jìn)入單品頁(yè)面的平均時(shí)間,商品的搜索點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。
第二,非默認(rèn)排序
非默認(rèn)排序是指按照價(jià)格、銷(xiāo)量、評(píng)論、上架時(shí)間等單一維度進(jìn)行排序的方式。
非默認(rèn)排序的實(shí)現(xiàn)就是根據(jù)消費(fèi)者輸入的搜索詞,搜索算法系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出商品的相關(guān)類(lèi)別。使用“價(jià)格、銷(xiāo)量、評(píng)論”等非默認(rèn)排序時(shí),系統(tǒng)會(huì)過(guò)濾掉相關(guān)性差的商品類(lèi)別,不顯示。
如果買(mǎi)家或賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的商品沒(méi)有在非默認(rèn)排序中顯示,請(qǐng)確認(rèn)自己商品的分類(lèi)是否合理,商品標(biāo)題是否包含過(guò)多無(wú)用信息。
由此看來(lái),影響京東搜索排名的因素還真不少。想要做好一個(gè)店鋪,就要做好各方面的工作。了解規(guī)則之后,根據(jù)自己的開(kāi)店計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃。相信大家都會(huì)事半功倍。
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