淘寶退換貨承諾要不要勾上-淘寶問答

在淘寶上開店的商家們?yōu)榱颂岣咦约旱母偁幜?，都會去提供各種各樣的人性化服務，比如贈送運費險，提供各種退換貨承諾等，但是也有一些商家是不想去承諾什么的，那么退換貨承諾要不要勾上呢?

淘寶退換貨承諾要不要勾上?

發(fā)布商品的時候退貨承諾勾選的話就要實行承諾，萬一有退貨時就要承擔起退貨的運，不過有個售后說明，可以說明如果非質量問題的話需要退換的由買家承擔來回的運費

退貨規(guī)則是什么?

1、應對填寫的默認地址確保正確，達成協議后，若需要指定地址貨的，應征得用戶同意否則，可選按平臺給出的地址進行退貨，退貨后無法送達的風險由店家承擔，支持退款

2、除代購交易外，傭金提供的地址未經同意不得為特定地區(qū)，同時需和頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地要符合

3、雙方達成協議的，用戶應在規(guī)定的時間內進行退貨因超時未退，對同問題或維權再次主張退貨的，應自行協商一致，否則，有權不予處理如果雙有糾紛那可以中阿平臺這邊要協商解決就可以了

4、用戶退貨時應采用與發(fā)貨時同類的承運人退貨或者是跟店主溝通好在發(fā)貨即可

5、根據本規(guī)則退后，應及時在平臺內填寫承運單號告知對方，若簽收時仍未獲知該單號，主張表面不一致情形的，將由根據實況分配舉證責任

6、使用到付方式退貨或要求使用到付的，應事先征得同意，并明確承運人和運費買家申請無理由退、換貨的，根據公示的無理相關規(guī)則執(zhí)行

在淘寶上的退換貨承諾其實是比較重要的，因為很多買家在下單前都會先看看商品是否支持七天無理由退貨，如果不能夠支持的話，可能購買的欲望就會降低很多了，所以要不要勾上退換貨承諾就看自己的選擇了

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