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    淘寶追評可以幾次-淘寶問答

    2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:80

    淘寶追評可以幾次

    如果想要做好淘寶店鋪的評價,那么大家也需要注意提醒買家進行評價,但是也有一些買家喜歡進行追評操作,那么大家是否了解淘寶的追評到底可以用幾次呢?應該怎么進行追評操作?我這就來給各位分享

    淘寶追評可以幾次

    淘寶追評只有一次

    商品交易成功后可以評價一次,之后的180天內(nèi)有追加評價入口如果第一次評價是中差評,且已被刪除的話,則不再有追加評價的入口

    怎么操作?

    (1)顧客可以在交易完成以后的15天內(nèi)進行評價,在交易成功以后的180天內(nèi)都可以進行追加評價,同時賣家也可以根據(jù)追加評價的內(nèi)容作出相應的回評

    (2)商家可以通過登錄到淘寶網(wǎng),點擊右上角【我的淘寶】-【我的首頁】-【評價管理】-【來自買家的評價】,然后選擇在操作一欄中的下方選擇“回復”即可對其收到的評價進行回復解釋

    (3)在顧客做出評價的30天內(nèi)都可以對已經(jīng)生效的評論做出回復或者不進行回復解釋

    (4)主評和追評各自只有一次回評的機會

    二、淘寶顧客評論中的追評可以刪除處理嗎?

    (1)追評是不能進行修改和刪除處理的,買家在進行中評或者差評的評價以后,是可以修改為好評的,但只能在做出評價的30天內(nèi)進行操作

    (2)若顧客給出的是中差評,其評價被刪除或者修改以后,其追加的評論同時也會被刪除

    (3)評論中的圖片買家可以進行刪除,但不能進行更換

    在顧客進行評價以后可以及時進行查看,方便在規(guī)定時間內(nèi)進行操作處理,這樣有利于快速的提升dsr評分和信譽等級

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