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    淘寶留評率一般是多少-淘寶問答

    2023-01-09 | 10:46 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:54

    淘寶留評率一般是多少

    對于淘寶商家來說,開店了以后一定要關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù),比如說淘寶留評率,這個數(shù)據(jù)就挺重要的那么淘寶留評率一般是多少呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答,一起了解一下吧

    淘寶留評率一般是多少

    淘寶留評率一般是多少?

    在淘寶平臺,淘寶評價是非常的重要的,淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù),賣家需要掌握一定的運(yùn)營技巧來提高產(chǎn)品的評價,那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?

    淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間,如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率

    如何提升淘寶留評率?

    1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)這個大家在做賣家肯定同時也是消費(fèi)者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個好評,給賣家一個肯定

    2、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物在寄出的快遞包裹中加入一張卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息加在主圖上也可以起到很好的促銷作用

    買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價通常優(yōu)惠可以要求買家好評字?jǐn)?shù)多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意,但是賴的評價的類型

    3、店鋪推廣贏好評網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評但是需要長久去經(jīng)驗(yàn)才能見效要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介,把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評

    4、跟進(jìn)中差評,店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進(jìn),建議先旺旺聯(lián)系,如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系,問清楚顧客給中差評的原因分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評價的修改對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨

    5、適當(dāng)做打折活動商品促銷,用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去,把某款寶貝的銷量和排名帶上去,然后再提高價格開始盈利或者使用團(tuán)購,很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù),以此來增加好評率也不失為一種好辦法

    淘寶留評率一直以來都不會很高,一般控制在50%-60%之間比較好,賣家們在獲取留評的過程中都需要小心,平臺對評價檢查的越來越嚴(yán)格,通過提升銷量的方式會帶來很大的風(fēng)險

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