阿里國際站店鋪數(shù)據(jù)作弊處罰規(guī)則-淘寶問答

阿里國際站今日發(fā)布新增《店鋪數(shù)據(jù)作弊處罰規(guī)則》公告(以下簡稱公告)

公告稱，根據(jù)《反不正當競爭法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)規(guī)定，為了規(guī)范網(wǎng)絡交易活動，維護網(wǎng)絡交易秩序，保障網(wǎng)絡交易各方主體合法權益，促進數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則

遵守法律和商業(yè)道德，不得通過虛構交易、虛假宣傳、虛構流量數(shù)據(jù)及互動數(shù)據(jù)誤導消費者阿里國際站有義務加強行業(yè)自律，引導、規(guī)范會員依法競爭，維護市場競爭秩序

推動完善多元參與、有效協(xié)同、規(guī)范有序的網(wǎng)絡交易市場治理體系依據(jù)《阿里巴巴國際站規(guī)則總則》第三十八條【舞弊行為】新增《店鋪數(shù)據(jù)作弊處罰規(guī)則》該規(guī)則于2022年11月18日發(fā)布，并將于2022年11月25日生效

《店鋪數(shù)據(jù)作弊處罰規(guī)則》顯示，店鋪數(shù)據(jù)作弊，指商家以任何不正當方式，虛構點擊量、關注度等流量數(shù)據(jù)，以及虛構詢盤、訂單、評價等互動交易數(shù)據(jù)

影響平臺流量分配或謀取平臺激勵，并導致消費者不能正確掌握商品和服務的真實狀況，擾亂市場秩序的作弊行為

其中，虛假互動交易：指會員操縱自有或其他帳號、利用第三方炒作團伙或通過與他人協(xié)議等不正當方式，D高商品點擊、商品詢盤數(shù)、商品訂單數(shù)、商品評價數(shù)等互動指標，以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為

虛假人氣：指創(chuàng)作者以不正當方式獲取虛假的在線人數(shù)、關注人數(shù)等人氣信息，D高直播間人氣，提高直播間熱度/排序，誤導消費者以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為

經(jīng)阿里國際站判定會員存在店鋪數(shù)據(jù)作弊行為，將依據(jù)本規(guī)則及國際站相關規(guī)則，并根據(jù)會員違規(guī)行為情節(jié)嚴重程度，對會員采取虛假數(shù)據(jù)剔除、虛假商品下架或刪除、限制店鋪權益、限制參加營銷活動、店鋪警告扣分、關閉賬戶等處置措施

阿里國際站將通過主動抽查、接受投訴、舉報等方式識別、判定數(shù)據(jù)作弊行為與數(shù)據(jù)作弊行為涉及的會員賬戶

涉及作弊行為的買家平臺進行限制賬戶功能、關閉賬戶等處罰措施針對嚴重數(shù)據(jù)作弊商家或商品，平臺將郵件或其他方式通知客戶具體信息及處罰結果，同時暫時取消客戶對應的權益

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