淘寶全國聯(lián)保什么意思-淘寶問答

為了能夠更好的服務(wù)好每位淘寶用戶，其實也為大家提供了淘寶全國聯(lián)保的服務(wù)，但是大家是否清楚它的含義呢?應(yīng)該要怎么去聯(lián)保呢?

1、淘寶上的全國聯(lián)保和現(xiàn)實中的全國聯(lián)保是一個意思，都是同樣的功能

2、全國聯(lián)保，通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保，但是全球聯(lián)保是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務(wù)

家電全國聯(lián)合保修網(wǎng)(簡稱全國聯(lián)保)是一種新的社會化家電維修制度，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“神州聯(lián)保”各方面制度已經(jīng)非常成熟

它是經(jīng)電子部授權(quán)，由全國家電維修行業(yè)主管部門——電子部全國家電維修網(wǎng)點牽頭，把家電生產(chǎn)企業(yè)和全國骨干維修網(wǎng)點聯(lián)合組織起來，在全國范圍內(nèi)為消費者提供周到、便捷的產(chǎn)品保修和維修服務(wù)

怎么聯(lián)保?

1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修

2、可通過點擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修

3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題

時效也還是挺快的，一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報修之后，將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進度和售后信息

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負(fù)責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費和修理費，這點大家要記住

當(dāng)然，大家要使用這服務(wù)，也需要看下你的產(chǎn)品是否滿足維修的條件?如果達不到，那即便是有損，也無法享受到這個服務(wù)，所以，大家在用之前也要看好聯(lián)保的相關(guān)條款才行，有些情況是沒辦法享受這個服務(wù)的

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