我來(lái)告訴你們:為什么你們最近的生意一落千丈?-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-09|10:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:86
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本文主題淘寶人氣排名,淘寶搜索權(quán)重,淘寶營(yíng)銷引流。
淘寶升級(jí)排序機(jī)制,中小賣(mài)家生意一落千丈號(hào)稱1.6億商品的淘寶,90%的寶貝無(wú)法被展示免費(fèi)開(kāi)店時(shí)代結(jié)束,皇冠以下賣(mài)家等死~~~~
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淘寶普通搜索頁(yè)面寶貝排序規(guī)則變化;是淘寶為了其收費(fèi)性服務(wù)(主要是直通車(chē))對(duì)類目屬性等大范圍調(diào)整導(dǎo)致大多數(shù)非人氣寶貝和非人氣類目被整體屏蔽;直通車(chē)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)和淘寶類目屬性篩選功能的紊亂和喪失,導(dǎo)致直通車(chē)效果極差,減少流量同時(shí)抬高點(diǎn)擊單價(jià)!
這些系統(tǒng)所謂的升級(jí)為什么會(huì)有這么大的影響,對(duì)買(mǎi)家對(duì)買(mǎi)家對(duì)淘寶分別有什么樣的影響,淘寶又為什么做這么大的動(dòng)作?最近中小賣(mài)家生意奇差無(wú)比的根本原因,以下從幾個(gè)方面具體分析自然豁然開(kāi)朗。
淘寶類目屬性前臺(tái)搜索和后臺(tái)發(fā)布頁(yè)面完全不一致,喪失了原來(lái)按照類目屬性篩選功能,導(dǎo)致大多數(shù)賣(mài)家寶貝甚至整個(gè)小類無(wú)法展示,買(mǎi)家找不到想要的寶貝,而默認(rèn)排序是人氣寶貝,連大類都只是人氣大類。
以我所在的立體繡大類為例,通過(guò)首頁(yè)點(diǎn)擊工藝品/十字繡/立體繡這一大類,進(jìn)去之后進(jìn)一步查找立體繡類目,分成了“自配套件”和“品牌套件”兩大類,而在寶貝發(fā)布的后臺(tái),并無(wú)法將寶貝歸到“自配套件”和“品牌套件”兩大類中的任何一類!也就是說(shuō)在這一個(gè)第一大類的環(huán)節(jié)淘寶就加入了一些不為人知的參數(shù),將一些寶貝排除在外。怎么樣才能使我的寶貝屬于這兩個(gè)大類中的某一類?繼續(xù)點(diǎn)擊下面小類當(dāng)然更無(wú)法找到自己的寶貝。
然而在下一級(jí)類目又進(jìn)行了更為殘酷的篩選:以“自配套件”下16個(gè)小類為例,淘寶僅僅列出了16個(gè)小類——變成了品牌加材質(zhì)或者帶身元素的組合型分類。如果按照品牌60個(gè)以上、帶身元素——18種、材質(zhì)10種以上等等組合,至少會(huì)有10800種組合,而現(xiàn)在淘寶只給出16種組合型類目,其他不屬于這些的將10000多種類目將全部被排除在外,并且不論是通過(guò)類目搜索還是關(guān)鍵詞搜索,賣(mài)家寶貝都不會(huì)得到展現(xiàn)??!
放棄了原來(lái)按照各個(gè)小類目小屬性篩選的方式,放棄了原來(lái)的按照寶貝剩余時(shí)間排列(這是對(duì)所有賣(mài)家都公平的一種方式,參數(shù)也只有一個(gè))!全部或者默認(rèn)采取默認(rèn)人氣排行,挑選出來(lái)的甚至是這些人氣組合型大類,這其中可能是為了推廣淘寶自身的收費(fèi)性服務(wù)尤其是淘寶直通車(chē),表面上看是直通車(chē)的效果,實(shí)際上在普通搜索頁(yè)面也給了這些寶貝更多的優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。熱銷的更加熱銷,不熱銷的甚至沒(méi)有展示機(jī)會(huì)?;蛟S通過(guò)這種方法篩選掉了很多寶貝,商城的、大賣(mài)家的寶貝展現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了,淘寶也為他的消費(fèi)者做好了很好的售后工作可以說(shuō)是買(mǎi)一送一的服務(wù)吧——站在淘寶經(jīng)營(yíng)決策者的角度去看,本人略微佩服一下!
類目屬性篩選方式的調(diào)整,促使直通車(chē)競(jìng)價(jià)自動(dòng)到整個(gè)大類下出價(jià)最高的寶貝依次排列,大幅度的提高了競(jìng)價(jià)價(jià)格,賣(mài)家承受點(diǎn)擊價(jià)格大幅度提升的同時(shí)流量卻減少了很多!同時(shí)這造成了買(mǎi)家買(mǎi)到的都是超額利潤(rùn)的花巨額推廣費(fèi)用的暴利商品!
為了表明以上結(jié)論,首先大家要明白直通車(chē)排名和收費(fèi)規(guī)則。直通車(chē)排名分為競(jìng)價(jià)詞和類目競(jìng)價(jià),并結(jié)合類目篩選,也就是說(shuō),不論輸入關(guān)鍵詞與否,只要使用了類目或者屬性的篩選,都會(huì)只顯示這個(gè)類目并且符合這個(gè)屬性的競(jìng)價(jià)寶貝才可以優(yōu)先展示在直通車(chē)廣告位,待滿足條件的寶貝展示完以后,其他類目屬性的寶貝才能夠展現(xiàn)。
最后我們來(lái)分析一下,喪失類目篩選作用,如何讓競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊價(jià)格提高,同時(shí)還減少了流量。
1,減少流量,因?yàn)檎麄€(gè)大類下出價(jià)最高的總是排在直通車(chē)展示位前面,本來(lái)在小類目小屬性下的具有競(jìng)爭(zhēng)力的寶貝無(wú)法得到展現(xiàn)直通車(chē)流量自然就很少。直通車(chē)小二只會(huì)建議你提高出價(jià)!
2,減少流量的同時(shí),卻大大幅度的提高了點(diǎn)擊價(jià)格!舉例:比如我的一款“泡泡立體繡”競(jìng)價(jià)價(jià)格是2.1元,同屬于“立體繡”的下一位賣(mài)家的競(jìng)價(jià)寶貝只有0.1元,那實(shí)際上的點(diǎn)擊費(fèi)率是0.11元;但是現(xiàn)在中間有其他寶貝也展示了,假如現(xiàn)在緊挨著下面的一款其他類目的寶貝是2元競(jìng)價(jià),那我的實(shí)際點(diǎn)擊價(jià)格是2.01元,0.11和2.01之間的差距是多么的巨大啊,流量減少了,費(fèi)用加大了,這也揭示了直通車(chē)性價(jià)比越來(lái)越差的最根本原因!
關(guān)于這一點(diǎn),當(dāng)淘寶直通車(chē)無(wú)法解釋的時(shí)候,就發(fā)布了系統(tǒng)故障的緊急通知---,絕不談責(zé)任和賠償----
淘寶類目屬性調(diào)整和已經(jīng)直通車(chē)系統(tǒng)的紊亂,給廣大買(mǎi)家和賣(mài)家,尤其是賣(mài)家造成了巨大的直接和間接損失;給買(mǎi)家造成了隱形損失;從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看淘寶也會(huì)造成其無(wú)法彌補(bǔ)的損失——值得深思。
淘寶類目屬性、寶貝排列的規(guī)則、直通車(chē)和其他收費(fèi)性服務(wù)大范圍調(diào)整會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響呢,這要從對(duì)買(mǎi)家、賣(mài)家、淘寶等三方面說(shuō)起。
(一)我想對(duì)其他賣(mài)家們說(shuō)的:
1,這次大調(diào)整是全網(wǎng)全類目的調(diào)整,不屬于這些人氣熱賣(mài)的寶貝類目,就會(huì)被屏蔽!寶貝被屏蔽的環(huán)節(jié)會(huì)因?yàn)楹Y選殘酷程度會(huì)有所不同,可以測(cè)試出來(lái)!越是在大類下被屏蔽,影響就越大!普通展示區(qū)域被屏蔽,無(wú)異于被封殺,沒(méi)有流量、沒(méi)有成交是必然的!甚至連不熱賣(mài)的寶貝類目都沒(méi)有了,汗,至少也列出個(gè)“其他”吧!
2、寶貝默認(rèn)排序規(guī)則的變化對(duì)中小賣(mài)家的致命打擊!原來(lái)按照寶貝剩余時(shí)間由少到多排列,現(xiàn)在取而代之的是全面的人氣排行,不熱賣(mài)的更加不熱賣(mài),即使中小賣(mài)家寶貝不被屏蔽,普通展示區(qū)排名也十分靠后!
3、因?yàn)閱适Я祟惸亢Y選功能,直通車(chē)區(qū)域展示整個(gè)大類的競(jìng)價(jià)排名序列,排名是不是下降了很多!同時(shí)點(diǎn)擊單價(jià)上升了很多,直通車(chē)性價(jià)比突然間差了很多!直通車(chē)系統(tǒng)紊亂給我們?cè)斐芍苯雍烷g接損失!
(二)我想對(duì)淘寶說(shuō)的是——淘寶官方最好請(qǐng)管理層和技術(shù)專家研究一下對(duì)自身的利弊:
1,在普通搜索頁(yè)面非人氣寶貝非人氣類目被屏蔽,號(hào)稱1.6億商品的淘寶,90%的寶貝無(wú)法被展示,是目光短淺唯利是圖,還是高瞻遠(yuǎn)矚,抑或是系統(tǒng)故障?
2,圖片類目導(dǎo)航(其實(shí)就是熱賣(mài)分類導(dǎo)航)取代了原來(lái)的類目屬性分級(jí)查找,新賣(mài)家不論在店鋪排名還是在寶貝排名上,都會(huì)很靠后,甚至沒(méi)有展示機(jī)會(huì),淘寶是不是想拒絕接受新的賣(mài)家,不斷的形成當(dāng)前大成本推廣賣(mài)家的壟斷?
3,在直通車(chē)廣告位排名更靠后,但是點(diǎn)擊單價(jià)提升,本身違反直通車(chē)排名規(guī)則,對(duì)直通車(chē)系統(tǒng)紊亂給我們?cè)斐傻膿p失到底該怎么辦,請(qǐng)?zhí)詫毠俜阶龀鲆粋€(gè)實(shí)實(shí)在在的說(shuō)法!怎么處理這次故障討要說(shuō)法!
4,或許是淘寶經(jīng)營(yíng)思想的大方向大定位的變更,希望得到相關(guān)核心思想部門(mén)和技術(shù)部門(mén)的重視,同時(shí)希望你們盡快做出改善,這樣的一意孤行,只留大賣(mài)家放棄小賣(mài)家大淘寶只能成為小淘寶,多少人辭職了專職淘寶,還沒(méi)有起步就遭遇滑鐵盧,當(dāng)年創(chuàng)造50萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)的豪言,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了,但是實(shí)現(xiàn)后的一個(gè)舉措就是再讓45萬(wàn)人失業(yè),請(qǐng)馬云先生考慮一下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任吧,哭求,為廣大中小賣(mài)家哭求!
(三)最后我要添上對(duì)買(mǎi)家想說(shuō)的話:
1,你們?cè)谄胀ㄕ故緟^(qū)買(mǎi)到的寶貝是按照人氣排名,是價(jià)格低性價(jià)比高?不是,至少不完全是,因?yàn)榉侨藲鈱氊惿踔链箢惐黄帘瘟?!另外,人氣寶貝是如何練就的,如果人氣是靠銀子打造的,最后的買(mǎi)單還是買(mǎi)家;
2,在直通車(chē)展示區(qū)針對(duì)性不強(qiáng),本來(lái)這里每點(diǎn)擊一次賣(mài)家就需要支付廣告費(fèi),現(xiàn)在點(diǎn)擊費(fèi)率大幅度的提高了,每個(gè)寶貝都承載了大幅度的廣告費(fèi),這最后的買(mǎi)單當(dāng)然還是買(mǎi)家;
最后,我加上自己的立場(chǎng),請(qǐng)大家請(qǐng)?zhí)詫毑灰馕业牧?chǎng):
1,本人并不反對(duì)直通車(chē)等淘寶收費(fèi)性差別化服務(wù),而且是舉雙手雙腳贊成,畢竟淘寶需要生存發(fā)展---,向收費(fèi)性傾斜的同時(shí)應(yīng)該有一個(gè)平衡,至少不應(yīng)該抹殺了一些寶貝的展示機(jī)會(huì);除了非熱賣(mài)分類無(wú)法展示之外,為什么屬于熱賣(mài)分類的寶貝也無(wú)法被搜索到?這點(diǎn)向淘寶要說(shuō)法,你們篩選的條件或者參數(shù)是什么。
2,淘寶寶貝展示規(guī)則的變化,是否應(yīng)該公開(kāi)發(fā)表通告,直通車(chē)排名規(guī)則如果牽扯技術(shù)秘密的可以不公布,可是基本排名規(guī)則應(yīng)該公布并接受大家監(jiān)督,一旦出現(xiàn)問(wèn)題在沒(méi)有調(diào)整完善的情況下應(yīng)停止運(yùn)營(yíng)加以修復(fù),避免誤導(dǎo)和誤扣費(fèi)。
3、如果淘寶本身系統(tǒng)發(fā)生重大變化最好做個(gè)調(diào)查,或者是及時(shí)通知大家,大家不想被一些事情蒙在鼓里。如果淘寶還在堅(jiān)持“淘寶是大家的淘寶”這一理念的話,當(dāng)然,如果轉(zhuǎn)向“淘寶是少數(shù)大賣(mài)家的淘寶”那另當(dāng)別論了,完全不必在乎我們的聲音。
4,感受,不想多說(shuō),舉個(gè)例子,原來(lái)看到淘寶的LOGO等,感到佩服自豪,現(xiàn)在是憂慮,為大多數(shù)中小賣(mài)家憂慮,為自己未來(lái)的生活憂慮——3月份辭掉穩(wěn)定的工作投身淘寶,為大淘寶憂慮——帶著一點(diǎn)失望,或許更多人和我一樣!
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