[自在由我深度原創(chuàng)24]B2C碎碎念I(lǐng)II-淘寶營銷引流淘寶干貨

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最近零零碎碎想通了幾件事情，和大家分享下：

傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，現(xiàn)階段說白了不利用互聯(lián)網(wǎng)人口紅利做價格破壞者打不開局面，做了又會被內(nèi)部既得利益牢牢鉗制。所以真不合適成立個什么電子商務(wù)部，好比機(jī)體內(nèi)部長了個腫瘤，早遲被排異出去。還不如單獨(dú)成立一個公司，徹底獨(dú)立，與母公司獨(dú)立結(jié)算，無論成敗，至少進(jìn)退自如。所以，有志于在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的兄弟，一定要看清楚，想明白，千萬別做了炮灰。

除了極個別規(guī)?；儇汢2C平臺能夠?qū)崿F(xiàn)所謂后臺利潤外，絕大部分垂直化和細(xì)分型B2C最終還是要依靠前臺利潤生存發(fā)展的；而品牌，特別是大品牌為了平衡渠道利益，往往只能給20%左右的零售利潤；因此，承擔(dān)全供應(yīng)鏈成本的B2C是無法依靠品牌特別是大品牌商品實(shí)現(xiàn)利潤的，最后或多或少都會走上privatelable的道路。

早在2年前，就曾困惑于所謂網(wǎng)上特賣的模式頗有點(diǎn)七傷拳的味道：

1，對于特賣網(wǎng)站，所謂尾貨，無論是過季還是賣不動，數(shù)量總是有限的，市場越火爆，貨源越緊俏，成本只會越來越高，淪為代理商打工仔；特別是在倉庫外箱上同時看到了數(shù)家特賣網(wǎng)站的嘜頭之后。

2，對品牌而言，特賣的火爆，到底是拉來了原本price-sensitive的品牌仰慕者，還是誘拐了正價消費(fèi)者轉(zhuǎn)而投向特賣？雖無定論，但不少細(xì)分定位的大牌確實(shí)已然拒絕了這種模式。聯(lián)想到臺灣化妝品市場95%上的銷售額是在兩次折扣季中完成的，做壞市場的風(fēng)險，不得不讓人警醒。

關(guān)于團(tuán)購，千團(tuán)大戰(zhàn)，前途未卜，但最大的風(fēng)險似乎已經(jīng)可以看到：

1，團(tuán)購實(shí)物，其供應(yīng)鏈服務(wù)水平?jīng)]可能跟上前端的增長，無論是正向物流還是RMA。

2，團(tuán)購服務(wù)，非常類似服務(wù)界的淘寶，其服務(wù)質(zhì)量無法控制，用戶體驗(yàn)可想而知。

3，供應(yīng)商的心思，無非是降價拉增量用戶，當(dāng)然不會天天搞。那么，老客戶N次購買率如何實(shí)現(xiàn)？

普通B2C網(wǎng)站搞特賣或者團(tuán)購頻道，是有風(fēng)險的：

1，純粹從結(jié)果數(shù)字上看，訂單量暴漲，轉(zhuǎn)化率提升，客單價拉低，Margin趨近于0，這些似乎還ok。

2，如果breakdown下去，會發(fā)現(xiàn)一個非?？膳碌氖聦?shí)，過于頻繁或者覆蓋面大的團(tuán)購/特賣會改變用戶的購買預(yù)期，大量購買正價商品的消費(fèi)者或猶豫不決，或投向團(tuán)購/特賣頻道，其實(shí)是動搖和模糊了網(wǎng)站的定位。

3，團(tuán)購和特賣，對供應(yīng)鏈管理的要求和普通B2C不太一樣，有點(diǎn)類似電視購物，訂單量波峰波谷差距很大。而目前絕大部分B2C的供應(yīng)鏈都很薄弱，頗有點(diǎn)雪上加霜的味道。

不管什么B2C，有幾件事情是不能玩的：

1，虛擬庫存，也就是倉庫沒貨，也敢接單。用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)開發(fā)，供應(yīng)鏈管理統(tǒng)統(tǒng)完蛋，不信您試試。

2，起步階段市場導(dǎo)向，而不是商品導(dǎo)向。B2C說穿了就是賣好，快送，售后好。把重點(diǎn)放在市場推廣上，前期一個不巧，顆粒無收。須知消費(fèi)者畢竟是去您那買東西的，性價比才是第一位的。

3，不夠?qū)Ｗ⒑蛨猿?，看別人團(tuán)購賺錢，就做團(tuán)購；看別人特賣上量，也搞特賣；而不是專注于精耕細(xì)作自己的一畝三分地，資源再多，分散到數(shù)個項(xiàng)目上，再大的優(yōu)勢也變成劣勢了。

4，前端追求標(biāo)準(zhǔn)化，后端要求個性化，想都不用想，必死無疑。反而來，才是王道。

最后，再加一句，獨(dú)立B2C的門檻已經(jīng)提升到億元初始投入的階段了；如果不能在2-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日3-5萬單的規(guī)模，連全國布局提升用戶體驗(yàn)的機(jī)會都沒有，直接被大鱷擠死。

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