百團大戰(zhàn)之團購模式探討-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶百團大戰(zhàn),淘寶Groupon,淘寶營銷引流。

今天很幸運有機會參加聚橙網(wǎng)主辦的百團大戰(zhàn)深圳本土團購模式分享會，上了一節(jié)很實用，很有意義的課。今天的分享會由《電子商務周刊》的@傅武主持，螞蟻集結號的黃小球先生主講，參會嘉賓來自各行各業(yè)，外貿、教育增值服務、手機電視、手機應用、淘寶網(wǎng)店、SNS、技術、咖啡、過濾水壺、電源等等。對了，還有24券的鄭參信大哥。有大牌公司如中國聯(lián)通的，也有很多小企業(yè)，總之各種人才都有。

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自今年3月14號（應該沒記錯）王興引進美國團購網(wǎng)站Groupon網(wǎng)站運營模式以來，團購網(wǎng)站的發(fā)展就如黃河之水滔滔不絕，一發(fā)而不可收拾。據(jù)非官方統(tǒng)計，國內目前已經出現(xiàn)兩千多家團購網(wǎng)站，而這些團購網(wǎng)站卻大多功能相似，運營模式與盈利模式都很單一，而且由于盲目的跟風，導致團購市場出現(xiàn)混亂，已經有越來越多人開始探討團購模式的創(chuàng)新與發(fā)展問題。

1、嘉賓觀點

今天我們的主講嘉賓是來自螞蟻集結號的黃小球先生，他從事團購行業(yè)近七個月時間，也算是國內團購網(wǎng)站中做得比較早的一批了，他從政策、國內消費以及世界經濟形勢說明團購的發(fā)展趨勢，他個人很看好行業(yè)的發(fā)展，同時也提出了團購網(wǎng)站在發(fā)展中遇到的幾大困惑。

對團購的看法

團購的理解

:本質上是幫企業(yè)做促銷，使企業(yè)、運營商與用戶三方受益；

大環(huán)境是好的

：國家政策中顯示對電子商務行業(yè)利好（但是政策已經開始關注團購行業(yè)的發(fā)展，可能將會出臺相關的政策以調整當前團購行業(yè)的混亂局面），國人的消費心理與消費習慣促進了團購網(wǎng)站的發(fā)展；

南北團購差異

：在運營模式上，南方北方的團購幾乎都是一個模式，團購差異主要表現(xiàn)為各行業(yè)的熱度不同，這是由南北的消費習慣不同導致的，如北方電影業(yè)發(fā)展得很成熟，所以在電影票的團購上會占較大的比例，而南方的美容與餐飲方面會占較大的比重；

深圳團購熱度不夠

：全國兩千多家團購網(wǎng)站中，大多集中于北京與上海兩大城市，深圳可能還不到一百家，且深圳地區(qū)網(wǎng)民整體團購熱度比北方低，導致本地團購行業(yè)發(fā)展受到阻礙，不過黃小球先生也表示深圳團購的發(fā)展趨勢很好，上升的速度非?？欤?/p>

體驗式廣告

：體驗式廣告這個詞并不是黃小球先生自己提出來的，而是來自中國聯(lián)通的Sam，黃小球先生表示同意。這也是他對團購的根本理解，他認為團購的目的不在于這一次的交易量或交易額，而在于商家如何成功地利用團購的機會將自己的優(yōu)質服務推廣出去，以達到提高知名度的目的，這才是團購的真正意義；

定位于中小企業(yè)

：正是因為黃先生認為團購的最終目的在于幫助企業(yè)做促銷與推廣，所以他對團購商家的定位是中小企業(yè)，他認為大型企業(yè)沒有必要通過團購活動來提高知名度，因為大型企業(yè)的任何一個推廣方式都會比團購有效。

團購網(wǎng)站發(fā)展的困惑

行業(yè)風險

:作為平臺運營商，其實團購網(wǎng)站自身也需要為自己的低成本承擔較大的風險，與商家的合作方面，運營商需要承擔對商家的數(shù)量保底風險，這個風險可能較小，因為一般團購網(wǎng)站都能達到最低的團購人數(shù)，而且都會規(guī)定沒有達到人數(shù)將全額退款；較大的風險來自于對用戶的承諾，萬一商家提供的服務不符合要求，甚至根本就不能提供服務，影響的可能就不只是當期的收益，而是網(wǎng)站網(wǎng)站的生存問題，之前糯米團事件還算處理得當，畢竟有千橡集團這個大后臺；

2、參會者討論

如前文所說，參加此次分享會的有來自各行各業(yè)的朋友，他們有做B2C的，有C2C的，有移動互聯(lián)網(wǎng)的，也有傳統(tǒng)行業(yè)的，但是都有一個共同特點，都對團購行業(yè)的發(fā)展很感興趣，所以各路朋友也都提出了自己對團購網(wǎng)站的看法。

團購網(wǎng)站同質化嚴重

：這真的是很令人無奈的一件事，國內第一家團購網(wǎng)站美團網(wǎng)的引入就完全是模仿Groupon的模式，而后來興趣的兩千家團購網(wǎng)站也幾乎是一成不變，連網(wǎng)站的外觀都沒有什么大的創(chuàng)新，這其中就包括了被譽為“中國抄襲大王”的騰訊網(wǎng)。據(jù)我所知，在創(chuàng)新方面做了較大努力且較成功應該算是拉手網(wǎng)，成功推出一天多團以及將團購與LBS服務結合。

團購產品太集中

：有關注團購的朋友都知道，現(xiàn)在國內的團購產品幾乎集中于吃喝玩樂層面上，很少有實物的產品，大家心里都很清楚是因為這些產品的邊際成本低，所以打折的空間大，利于團購。而來自臺灣的朋友Henry告訴我們其實臺灣的團購已經發(fā)展得非常成熟，國內的團購完全是價格利益的驅動，而臺灣團購行業(yè)更大程度上是需求的驅動機制，所以這也造成了團購產品的不同，在價格驅動機制下，平臺運營商只能選擇服務類的打折空間大的產品，這樣才能真正吸引到用戶。而在需求驅動機制下，實物團購就成為可能，據(jù)Henry所說，臺灣團購最熱門的不是服務類行業(yè)，而電子產品，這與大陸就有很大的不同。

團購是廣告還是什么？：

盡管黃小球先生強調團購并不能真正給商家一帶來收益，這只是一種幫助企業(yè)推廣的手段，但是來自中國聯(lián)通的Sam還是認為團購應該具有它的獨特意義，而不只是體驗式廣告這么簡單，況且就目前國內團購發(fā)展情況來看，團購活動對商家的廣告作用也并不大。

另外還有很多嘉賓都提出了自己的想法，太多觀點這里就不一一陳述了，其實本次分享會主要的焦點還是在于團購的同質性以及團購的目的的討論。

3、我的看法

關于團購，我還是較看好它的發(fā)展，我們都知道，成功的電子商務就是要迎合用戶的心理，讓用戶從心底里認同他自己的購買行為。而團購就是很好地迎合了用戶的優(yōu)惠心理，大家都希望花最少的錢買到最值錢的東西，在商品價格理論下這是不現(xiàn)實的，而團購就給了用戶這樣的一個平臺。然而，國內的團購網(wǎng)站除了運用價格優(yōu)勢外，貌似還找不到另一條出路。

出發(fā)點在商家，難以支撐長遠發(fā)展

：從前面的討論我們可以很明顯地看到，國內團購網(wǎng)站的出發(fā)點都是基于幫助企業(yè)做產品推廣，所以也只能被動地運用價格優(yōu)勢取勝，而其實，最成熟的團購應該是用戶意愿集中，是用戶主動選擇的結果，也就是上面所說的需求驅動機制。如果團購網(wǎng)站是出于對用戶需求的考慮，那價格也就不再是唯一的宣傳點，只是一個輔助工具。

“團購+LBS+SNS模式”是團購網(wǎng)站的發(fā)展趨勢

：單一的團購已經不能滿足用戶的需求，而且對于團購網(wǎng)站來說，提高用戶粘性也是一大關鍵，利用SNS與LBS服務將可以在很大程度上留住用戶。我們知道拉手網(wǎng)已經推出自己的手機客戶端，并且已經開通LBS服務，可惜還是有很多團購網(wǎng)站沒有意識到這一點。

“團購導航+LBS”也是不錯的選擇

：“團800”是做得較成功的團購導航，但是現(xiàn)在也只是傳統(tǒng)意義上的導航網(wǎng)站，只是專注于團購網(wǎng)站而已。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及團購行業(yè)規(guī)模的不斷擴大，團購導航網(wǎng)站將可以開發(fā)自身的LBS服務，利用自身的資源，幫助用戶尋找到所在位置最近的團購地點。

原文地址：http://youji.me/2010/10/tuan-gou-mo-shi/

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