春節(jié)回鄉(xiāng)：三線城市三線小鎮(zhèn)的數(shù)字生活-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

文章轉(zhuǎn)自虎嗅網(wǎng)，作者：潘越飛

浙江東部一個(gè)三線城市里，有個(gè)以菱角聞名的三線小鎮(zhèn)，那就是我老家。

和所有人一樣，回家過(guò)年被問(wèn)到工作。遇普通親戚，答“記者”，遇牛氣親戚，答“研究互聯(lián)網(wǎng)的記者”，遇一站到底看多了的親戚，答“修電腦和手機(jī)的記者”。

于是我在春節(jié)期間被拉到各種親戚面前表演維修技能，卻也乘機(jī)了解了下小鎮(zhèn)的數(shù)字生活。

可能城里的IT老爺們快進(jìn)化到更高級(jí)的物種了，相比之下，小鎮(zhèn)居民的數(shù)字生活很“落后”。非得概括出“落后”原因啥的，真心太累，我就把看到的都說(shuō)道說(shuō)道，你們感受一下。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

手機(jī)：小鎮(zhèn)人覺(jué)得，手機(jī)只有兩種，手機(jī)和跟電腦一樣的手機(jī)。

手機(jī)待機(jī)長(zhǎng)，睡前一扔就好，打電話發(fā)短信夠用。可惜過(guò)年要群發(fā)短信時(shí)，手機(jī)里找個(gè)聯(lián)系人、群發(fā)20人以上都很難。

跟電腦一樣的手機(jī)，是高科技，是一般人弄不懂的。據(jù)說(shuō)2000塊錢(qián)買(mǎi)這么個(gè)小東西，比10年前6000塊買(mǎi)的賽揚(yáng)CPU電腦還牛。不過(guò)最大的問(wèn)題是待機(jī)太短，每天要伺候這玩意充電，有點(diǎn)累。

一般情況下，2000塊買(mǎi)個(gè)手機(jī)是可以的，1000塊以下的手機(jī)也夠用了，只有當(dāng)?shù)匦±习寮視?huì)給兒子買(mǎi)臺(tái)蘋(píng)果手機(jī)，小老板自己決計(jì)是不買(mǎi)的。

鎮(zhèn)上的老人家么（40歲以上），就安安耽耽別換了，如果女兒實(shí)在要給自己換新的，就勉強(qiáng)拿來(lái)試試吧，不過(guò)太復(fù)雜了肯定學(xué)不會(huì)，基本就是當(dāng)普通手機(jī)用。

運(yùn)營(yíng)商：小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)商只做三件事，賣(mài)手機(jī)，充話費(fèi)，裝寬帶。

城里面搞手機(jī)體驗(yàn)式專(zhuān)區(qū)，那是要騰出地來(lái)裝修一番，不擺上20臺(tái)智能手機(jī)，不放臺(tái)IMAC就是沒(méi)做到位。小鎮(zhèn)的運(yùn)營(yíng)商很簡(jiǎn)單，隨便般張桌子，堵在路上，上面放三臺(tái)華為的機(jī)子，就完工了。

因?yàn)樾℃?zhèn)運(yùn)營(yíng)商心里很清楚，在這里買(mǎi)手機(jī)的，沒(méi)人弄得懂小米和大米的區(qū)別、三星牛還是蘋(píng)果牛、OPPO是韓國(guó)牌子還是步步高的馬甲，所以，有沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)不重要。

同樣沖1000塊話費(fèi)，選華為就送一臺(tái)原價(jià)1699的，附贈(zèng)菜油一桶，贈(zèng)送500話費(fèi)，選三星就只能原價(jià)2999的變成1999的，那當(dāng)然選華為。啊，你說(shuō)要看系統(tǒng)版本、GPU、屏幕亮度？都啥東西啊。華為手機(jī)能切水果不，能玩湯姆貓不，可以，那就成了。

至于話費(fèi)，撐死了不能超過(guò)50元，除非是年輕人在談戀愛(ài)，天天打電話。

流量套餐么，30M夠了，為什么，手機(jī)就是打電話的，上網(wǎng)就是發(fā)微信用的。

手機(jī)壞了怎么辦？找運(yùn)營(yíng)商隔壁修手機(jī)的張三，就算把壞手機(jī)給了運(yùn)營(yíng)商李四，最后還是到張三那里的。

寬帶大概是4M1000元的樣子，電信、鐵通都能辦。最熱門(mén)的是裝寬帶送手機(jī)送話費(fèi)的套餐，多出來(lái)的手機(jī)其實(shí)用不上，但就算放在家里存著也舒坦。

無(wú)線路由器要不要用得考慮下了，整了這個(gè)東西據(jù)說(shuō)輻射很強(qiáng)，如果不是兒子逼著要裝，能不裝就不裝。

APP：最常用的APP分別是:1、手機(jī)手電筒，2、微信，3、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端，4、我查查，5、搜狗輸入法。

手電筒穩(wěn)居第一名是因?yàn)?，小?zhèn)上燈光不好，樓道里烏漆墨黑，本來(lái)要隨身帶實(shí)體手電筒，現(xiàn)在手機(jī)能用了，自然不能浪費(fèi)。

微信也是好的，本來(lái)給兒子打電話，還得擔(dān)心他是不是在忙，現(xiàn)在有啥事直接說(shuō)句話，就只用等著回音了，關(guān)鍵是說(shuō)再多都不花錢(qián)。微信里一般會(huì)出現(xiàn)的好友不超過(guò)10個(gè)人，都是熟到不能再熟的人。朋友圈偶爾會(huì)開(kāi)一下，看看兒子發(fā)的照片就能知道他最近在干嗎，不過(guò)肯定不說(shuō)話，因?yàn)榇蜃植环奖恪?/p>

實(shí)在要打字發(fā)短信了，那就用搜狗輸入法吧，因?yàn)橐郧半娔X里用的就是這個(gè)，牌子夠硬，現(xiàn)在搬到手機(jī)上了還能手寫(xiě)，更好?？偛荒芤先思颐看伟l(fā)短信都拿出老花鏡一個(gè)鍵一個(gè)鍵找吧。再說(shuō)了，手機(jī)里那些個(gè)鍵都是虛擬的，一不小心手指會(huì)滑到旁邊去，還是算了。

我查查能火我也很好奇，一問(wèn)才知道，自從知道掃描商品里的條形碼，就可以看到價(jià)格后，用的人就多了。別人來(lái)送的禮，一查，就知道那家伙把人情看多重，店里的東西一查，城里原來(lái)賣(mài)的這么便宜，想宰人，沒(méi)門(mén)，趕緊給我按照這個(gè)城里價(jià)格來(lái)一份。

哦，對(duì)了，這些APP基本都是手機(jī)買(mǎi)來(lái)時(shí)，已經(jīng)被運(yùn)營(yíng)商預(yù)裝在里面的，或者是兒子城里回來(lái)時(shí)順手裝的。以后的日子里，APP絕對(duì)不會(huì)去更新，更不會(huì)去安裝新的，誰(shuí)讓現(xiàn)在有幾十萬(wàn)種應(yīng)用，根本看不懂呢。

O2O：真的有O2O么，不就是在手機(jī)上買(mǎi)東西么。

樓下買(mǎi)煙花爆竹的已經(jīng)是三年的朋友了，對(duì)面超市的店長(zhǎng)以前是同一個(gè)廠的，十家飯館里九家都是熟到不能再熟的朋友，煙店老板很扣門(mén)懶得搭理他，所有這些人、這些店，全部去打一圈招呼也不超過(guò)半小時(shí)，還有O2O什么事。

要優(yōu)惠？朋友那里隨便拿折扣貨。要送貨上門(mén)？走兩步就直接可以拿了，還麻煩人家多不好意思。要在線瀏覽海量商品？你丫該是有多懶，連逛街都不肯了，飯后去店里逛兩步不就是鍛煉么。

而且手機(jī)上買(mǎi)東西動(dòng)不動(dòng)就要輸入個(gè)人信息啊銀行卡啊，太不安全了，萬(wàn)一被扣費(fèi)了找誰(shuí)都不知道。

淘寶倒是不錯(cuò)的，上面都是城里漂亮女人在買(mǎi)的東西。不過(guò)，買(mǎi)這么花哨，鎮(zhèn)上好像不合適啊，會(huì)被說(shuō)心太野的，還是小鎮(zhèn)的裁縫店直接要件指定花紋的羊毛衫更好。

PC互聯(lián)網(wǎng)

電腦：買(mǎi)電腦，最早為了小孩子學(xué)習(xí)，孩子畢業(yè)后就是拿來(lái)炒股的。

電影倒是喜歡看，不過(guò)基本就是鎮(zhèn)上有點(diǎn)文藝細(xì)胞的人做的事情。對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，平時(shí)電視里節(jié)目就很多了。你看部電影，大家都沒(méi)看過(guò)，平時(shí)有什么好聊的，還不如大家一起追央視黃金檔的抗戰(zhàn)片，見(jiàn)了面互相交流下心得，誰(shuí)在電腦上搶先看誰(shuí)是小狗。

就是保養(yǎng)電腦比較麻煩。動(dòng)不動(dòng)就死機(jī)，只能把整個(gè)主機(jī)吭哧吭哧搬到店里去修一下，那個(gè)小老板真是神了，重新開(kāi)了次機(jī)就修好了，也就10塊錢(qián)的事情，小老板要是說(shuō)毛病比較厲害要重裝系統(tǒng)，也只要50塊錢(qián)。萬(wàn)一小老板說(shuō)是硬件問(wèn)題，那就搬到城里去修吧。

據(jù)說(shuō)，電腦里病毒很多的，亂七八糟的網(wǎng)站就不敢上了，看新聞?dòng)芯W(wǎng)易、新浪，聊天有QQ，游戲么有邊鋒和QQ游戲大廳，微博里的東西都是話啊沒(méi)說(shuō)完的還是不玩了，優(yōu)酷和土豆看看視頻挺好的。

以防萬(wàn)一，還是裝三個(gè)殺毒軟件吧，瑞星、金山、360都用上，這樣就安全了，雖然好像電腦變慢了，但沒(méi)事，總比中毒好。

對(duì)了，還有平板電腦，小鎮(zhèn)人眼中，這和傳統(tǒng)電腦沒(méi)多大區(qū)別，同樣都是不會(huì)帶出家門(mén)的玩意，最大的區(qū)別是，傳統(tǒng)電腦放在書(shū)桌上，平板電腦放在床頭或者馬桶邊。

游戲：小鎮(zhèn)的游戲有兩種形態(tài)，網(wǎng)吧形態(tài)和棋牌形態(tài)。

網(wǎng)吧是年輕人的最?lèi)?ài)，鐵打的營(yíng)盤(pán)是浩方，因?yàn)镃S和DOTA萬(wàn)年長(zhǎng)青，一幫人抽著煙大聲嘶吼著，這才是爺們。每年總有幾款游戲在網(wǎng)吧貼滿(mǎn)海報(bào)，那定然是當(dāng)年最火的，傳奇、仙劍、仙境、西游、完美、奇跡都輪流當(dāng)過(guò)頭牌。

年紀(jì)稍大，就開(kāi)始玩棋牌游戲了。反正平時(shí)吃完晚飯沒(méi)事就會(huì)去棋牌室玩兩把的，那哪天不去的時(shí)候就在電腦上玩吧。要是老婆管得緊不讓去棋牌室，那電腦上玩總不說(shuō)了吧。而且學(xué)會(huì)電腦玩棋牌游戲，萬(wàn)一年紀(jì)大了外面跑不動(dòng)了，家里一個(gè)人也能繼續(xù)開(kāi)心。QQ游戲最火，邊鋒其次，因?yàn)椴簧龠呬h的游戲，例如紅十之類(lèi)的，只在當(dāng)?shù)亓餍小?/p>

其他數(shù)字產(chǎn)品

3D電視：這個(gè)真心不靠譜?？磦€(gè)電視還要帶眼鏡，多麻煩。

過(guò)年時(shí)，十多號(hào)人去親戚家拜年，圍著電視機(jī)啃瓜子。這時(shí)候，你換臺(tái)3D電視試試，先別說(shuō)家里不會(huì)配那么多3D眼鏡，就算真配了，10多號(hào)人都戴著眼鏡，找瓜子都難找。萬(wàn)一有個(gè)小孩子還大哭，這電視看到我頭暈，那主人家真是尷尬大了。

像創(chuàng)維、TCL、LG等在小鎮(zhèn)豎起的那些絢爛標(biāo)牌，只會(huì)讓大家看不懂。對(duì)小鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō)，看電視，是一幫人圍著聊天的解悶工具而已。

佩戴式設(shè)備：我和好幾個(gè)人談起了iWatch，大家都很興奮。

相比起突兀甚至太招搖的谷歌眼睛來(lái)說(shuō)，一款智能的手表更讓小鎮(zhèn)居民容易接受。

在他們的想象中，這個(gè)智能手表的功能應(yīng)該有：時(shí)間、計(jì)步器、GPS定位（防止小孩子和老人丟失）、檢測(cè)身體指標(biāo)（老人的心跳情況等）、緊急呼叫（自動(dòng)在身體指標(biāo)出現(xiàn)異常時(shí)聯(lián)系醫(yī)院）、低耗電（至少能用一周）、牢固（諾基亞那水平）。

不應(yīng)該有的功能是：顯示（屏幕太小，看了眼睛酸，除非是牛逼的3D投影）、多手勢(shì)操作（原因如上）

數(shù)字閱讀：對(duì)于新聞，小鎮(zhèn)居民認(rèn)為就該免費(fèi)，對(duì)于書(shū)籍，他們覺(jué)得這該收費(fèi)。

當(dāng)我掏出Kindle，顯示出里面的多看書(shū)城，父親難得稱(chēng)贊了一款數(shù)字產(chǎn)品。

讀書(shū)要專(zhuān)一，因此單純的閱讀器讓他們喜歡。讀書(shū)要保護(hù)眼睛，因此看著和實(shí)體書(shū)差不多的電子墨水讓他們放心。讀書(shū)該花錢(qián)，因此一個(gè)可以花了錢(qián)就能看到好書(shū)的網(wǎng)絡(luò)商城讓他滿(mǎn)意——不過(guò)父親居然對(duì)幾本在香港才能買(mǎi)到的書(shū)感興趣，這就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上找不到的資源咯，愛(ài)莫能助。

小鎮(zhèn)上，讀書(shū)的氛圍已經(jīng)很淡了，唯一的新華書(shū)店店面被分成兩部分，一部分賣(mài)教科書(shū)，一部分叫誠(chéng)品書(shū)店（囧），賣(mài)文具。

我說(shuō)現(xiàn)在Kindle不如iPad賣(mài)得好，我爸的反應(yīng)是：讀書(shū)人一直是少數(shù)。

后記

小鎮(zhèn)的數(shù)字生活，有點(diǎn)反潮流，但我覺(jué)得應(yīng)該被重視起來(lái)。

城里的各位IT老爺們，你們每日關(guān)注那些搜索新技術(shù)、顯示新科技、大數(shù)據(jù)玩法、云端新概念，也許是時(shí)候該接下地氣，不是只有拿到投資人數(shù)千萬(wàn)的投資就算成功，讓更多人感受到科技對(duì)生活的改變才有幸福感。

這不是要求企業(yè)都舉起社會(huì)責(zé)任感的大旗，而是為了新的商機(jī)。一二線城市里的競(jìng)爭(zhēng)很激烈了，每天都有新的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站死亡，每天都有進(jìn)行到一半的項(xiàng)目無(wú)疾而終。而我文中描述的小鎮(zhèn)，在中國(guó)應(yīng)該有數(shù)以萬(wàn)計(jì)，這片市場(chǎng)不要求你的項(xiàng)目必須領(lǐng)先全球，不拒絕C2C，要求就兩個(gè)字：實(shí)用。

我聽(tīng)說(shuō)一個(gè)縣城小超市請(qǐng)了顧問(wèn)，十多萬(wàn)的費(fèi)用，顧問(wèn)給員工們帶去的最大改變是，每天有了開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣，小超市迅速成了當(dāng)?shù)佚堫^。

我最近在看一本叫《顧客為什么購(gòu)買(mǎi)》的書(shū)，作者用攝像機(jī)、數(shù)據(jù)點(diǎn)、表格、算法來(lái)跟蹤商場(chǎng)顧客的行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)音像店唱片排行榜太高，很多人要踮起腳尖看，降低排行榜標(biāo)牌的一周后，唱片店銷(xiāo)量提升了25%；超市把領(lǐng)帶貨架放在主通道，結(jié)果行人老是被撞，為了避免被撞，顧客只能離開(kāi)，工作人員把貨架挪到固定通道后，銷(xiāo)量迅速增長(zhǎng)……我想，如果作者安心跟著學(xué)術(shù)界巨頭去研究大數(shù)據(jù)啥的，估計(jì)就是一默默無(wú)聞小助手，但將自己所學(xué)放在生活中后，帶來(lái)的改變豈止是小小的行為分析結(jié)論。

互聯(lián)網(wǎng)圈那么多聰明人，只要帶一點(diǎn)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)體驗(yàn)的心得去改變小鎮(zhèn)，也許其報(bào)酬與幸福感，都比死撐著要做偽喬布斯強(qiáng)許多。

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