抖音發(fā)運超時預警功能是什么-抖音發(fā)貨超時預警-抖音問答
2023-01-05|20:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:126
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-店鋪-店鋪保障-獎懲中心-風險警告通知功能操作:商家可根據(jù)預警通知操作:跳轉(zhuǎn)至《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》頁面,商家可查看具體的發(fā)貨規(guī)則點擊,可以查看具體發(fā)運超時的訂單明細”聯(lián)系對用的快遞商及時處理怎么處理,聯(lián)系平臺的官方客服進行一下投訴,正常情況下你找官方的客服進行介入處理就可以聯(lián)系賣家確定原因如果賣家沒有盡到合同約定的義務?看是否能滿足你對抖音小店的物流預警需求。
為了增強抖音商家經(jīng)營安全感,平臺上線了發(fā)運超時的預警功能,商家可以前置查看將要發(fā)運超時的訂單,及時聯(lián)系快遞商進行處理,避免落罰功能使用說明內(nèi)容跟著我一起看:
操作路徑:
抖店后臺-店鋪-店鋪保障-獎懲中心-風險警告通知
功能操作:
在風險診斷頁面的右側(cè),會展示發(fā)運超時的預警,商家可根據(jù)預警通知操作:
點擊“規(guī)則解讀”,跳轉(zhuǎn)至《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》頁面,商家可查看具體的發(fā)貨規(guī)則
點擊“立即查看”,跳轉(zhuǎn)至“包裹中心”發(fā)運超時模塊,可以查看具體發(fā)運超時的訂單明細,聯(lián)系對用的快遞商及時處理
怎么處理?
聯(lián)系平臺的官方客服進行一下投訴,正常情況下你找官方的客服進行介入處理就可以聯(lián)系賣家確定原因
如果賣家沒有盡到合同約定的義務,可以向其主張侵權(quán)消費者買的商品損害了消費者合法權(quán)益的,消費者可以先與經(jīng)營者協(xié)商,協(xié)商不成的,可以報消費者協(xié)會調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)
1、從抖店服務市場找到抖速,找到以后可以先看下詳情頁的介紹,看是否能滿足你對抖音小店的物流預警需求,開啟自動將已發(fā)貨訂單加入到物流監(jiān)控,只要是發(fā)貨訂單,你在后臺點擊發(fā)貨,這里就可以自動加入到檢測列表,一旦物流有中轉(zhuǎn)
滯留異常,系統(tǒng)會自動篩查出來標記顏色提醒
2、手動添加已發(fā)貨訂單進行檢測,挑選重要訂單進行檢測這樣更加靈活,針對已經(jīng)聯(lián)系過快遞公司的您可以自己備注內(nèi)容,寫上已處理
或者直接點擊忽略,通過這種實時的檢測方式,來保障商家及時發(fā)現(xiàn)有異常的快件是非常不錯的選擇
抖音商家發(fā)現(xiàn)問題之后需要及時找到原因,并進行相關(guān)的處理,千萬不要去拖拉,很有可能對抖音小店都不良的影響,嚴重的話會被封店
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