淘寶雙11如何做好數(shù)據(jù)分析?-淘寶雙11淘寶數(shù)據(jù)分析淘寶營(yíng)銷引流
2023-01-06 | 10:50 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:92
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數(shù)據(jù)是體現(xiàn)店鋪綜合水平的真實(shí)表現(xiàn),那么商家們想要備戰(zhàn)好雙十一,首先要在數(shù)據(jù)分析方面下足功夫,今天就讓電商君給你們聊一聊
,趕緊一起來(lái)看看吧!
1、雙11當(dāng)天,流量/交易額會(huì)比平時(shí)多多少?
2、如何通過預(yù)熱期的效果預(yù)估雙11當(dāng)天的回購(gòu)情況?
要解決上面的問題,不能靠拍腦袋決定,要對(duì)過往的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤收集,才能確定合理的預(yù)估值。這里,我們通過數(shù)據(jù)來(lái)分析。
如第一張圖,這是預(yù)熱期效果(1-10號(hào)的加購(gòu)數(shù))在雙11當(dāng)天的回訪占比。從數(shù)據(jù)可以看到,這里面從第七層級(jí)到第五層級(jí)的回訪占比相差不會(huì)太大,基本都是在30%-35%之間。
也就是說,如果你雙11預(yù)熱期間的加購(gòu)量是10000,那可以預(yù)估雙11當(dāng)天能有3000的回訪。同樣的,我們可以收集數(shù)據(jù)看往年雙11的加購(gòu)轉(zhuǎn)化率。很多店鋪加購(gòu)當(dāng)天轉(zhuǎn)化率可以達(dá)30-40%,也就是說,這部分流量可以貢獻(xiàn)3000*30%=900單。
第二張圖的商家等級(jí)是在5~7層級(jí),從流量爆發(fā)角度看,商家爆發(fā)倍數(shù)相對(duì)穩(wěn)定在2~5倍之間。其中等級(jí)越高的第七層級(jí)(前四家),流量爆發(fā)會(huì)在4倍左右。
但是,從交易爆發(fā)看,同為第七層級(jí)的商家表現(xiàn)相差很大。第一家是因?yàn)榛顒?dòng)跟平時(shí)的價(jià)格相差不大,第四家是是因?yàn)榭蛦蔚?,降?jí)金額不大。從這可以看出,銷售的爆發(fā)跟店鋪?zhàn)陨聿呗杂嘘P(guān)系。
所以我們?cè)谑占瘮?shù)據(jù)時(shí),一定要根據(jù)商家情況做好分類,在預(yù)估時(shí)才能對(duì)號(hào)入座,而不是弄一些跟自己本身沒什么共性的商家來(lái)做參考。
分類收集時(shí),具體可以從下面幾個(gè)維度去做:
1、等級(jí)問題;
2、折扣力度:活動(dòng)降價(jià)幅度大小也是區(qū)別日常與活動(dòng)爆發(fā)力的非常重要的因素;
3、是否會(huì)場(chǎng)商家;
4、單品還是全店動(dòng)銷;
5、多品類還是單品類;
6、高客單還是低客單。
通過上面的維度,我們可以對(duì)一些不同商家進(jìn)行歸類分析,方便下次大促做參考。至于上邊的數(shù)據(jù)從哪來(lái),這個(gè)可以看生意參謀-競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
首先在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)-競(jìng)店監(jiān)控里,把店鋪的數(shù)據(jù)復(fù)制出來(lái)(時(shí)間取1號(hào)到10號(hào)),然后在競(jìng)店入店來(lái)源對(duì)比這里,把每個(gè)店鋪雙11當(dāng)天的加購(gòu)流量復(fù)制出來(lái)。這里的數(shù)據(jù)都是指數(shù)化,不是真實(shí)數(shù)據(jù),但沒關(guān)系,我們并不需要看絕對(duì)值,只需要對(duì)比出不同店鋪之間的回訪占比就可以了。
隨著流量被千人千面分割,人群分層也以價(jià)格和瀏覽軌跡為主要因素被切割。其中,瀏覽軌跡是我們難以干預(yù)的,但價(jià)格我們可以通過定價(jià)來(lái)調(diào)整。
目前,常見的定價(jià)分析主要是通過商家市場(chǎng)來(lái)分析,這會(huì)導(dǎo)致分析出來(lái)的結(jié)果往往是低價(jià)商品占據(jù)市場(chǎng),真實(shí)的人群需求與商家供給出現(xiàn)不平衡。比如,某個(gè)價(jià)格段需求多,但市場(chǎng)商品選擇性卻少。
對(duì)此,我們可以這樣分析:
1、確定產(chǎn)品的核心主詞,鎖定目標(biāo)市場(chǎng)。選定你產(chǎn)品最重要的屬性詞,且要保證這個(gè)詞是這類產(chǎn)品基本都會(huì)用的。
2、鎖定最低目標(biāo)價(jià)格。根據(jù)產(chǎn)品成本和目標(biāo)毛利,確定最低價(jià)。
3、按銷量排序,找出優(yōu)質(zhì)商家。
4、利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。把這些找到的產(chǎn)品數(shù)據(jù)放入競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行競(jìng)品配置。
5、記錄每個(gè)產(chǎn)品的流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的價(jià)格。
6、統(tǒng)計(jì)不同價(jià)格段的流量結(jié)構(gòu)。
把上面收集的數(shù)據(jù)整理成最后一張圖,就可以知道,我們要切入的市場(chǎng)最終預(yù)估能達(dá)到多少分配量。
以上圖為例,從流量整體結(jié)構(gòu)看,手淘搜索流量是最大的,其中100-150元區(qū)間的手淘搜索流量最大,但從下面的分配情況看,200-300元的平均分配值更高。這就說明,市場(chǎng)上的人群對(duì)200-300元的產(chǎn)品需求更高,但市場(chǎng)商品這個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品比較少。另外,從付費(fèi)流量來(lái)看,付費(fèi)的比例也非常低(注意分析的時(shí)候要區(qū)分天貓和淘寶商家)。
通常,我們?cè)诜治鲆粋€(gè)關(guān)鍵詞市場(chǎng)數(shù)據(jù)的時(shí)候,往往看到都是低價(jià)的多,所以為了跟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),很多商家都會(huì)偏向選擇低價(jià)進(jìn)行惡劣競(jìng)爭(zhēng),卻往往忽略了市場(chǎng)消費(fèi)者真正的消費(fèi)能力和消費(fèi)產(chǎn)品的匹配性。通過這個(gè)方式,你將可以更好了解市場(chǎng)需求,更好地給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
當(dāng)然,如果你要在高價(jià)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),那就要更多地關(guān)注你的產(chǎn)品質(zhì)量、款式、客服溝通能力、視覺展示、服務(wù)。這個(gè)就不在這里展開了。
所謂知己知彼,才能夠合理的制定策略,為什么我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠快速獲取大量的免費(fèi)流量?是什么指標(biāo)觸動(dòng)了流量入口?這個(gè)應(yīng)該是很多新手或者老手運(yùn)營(yíng)都會(huì)去關(guān)注的地方,現(xiàn)在通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以關(guān)注自己想要關(guān)注的任何產(chǎn)品,而且可以關(guān)注最近三個(gè)月的數(shù)據(jù)。
具體分析步驟:
1、選擇要分析的商品(流量榜或人氣寶貝)
選擇商品要注意5大問題:a.品牌弱;b.最好是新店;c.爆發(fā)流量是免費(fèi)搜索為主;d.爆發(fā)性強(qiáng);e.價(jià)格類似。
2、放入競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)采集數(shù)據(jù)。
3、記錄早期(自然搜索流量爆發(fā)前一周)核心數(shù)據(jù)。包括收藏/加購(gòu)/流量/支付/流量渠道/關(guān)鍵詞等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5大關(guān)注點(diǎn):a.點(diǎn)擊率;b.轉(zhuǎn)化率;c.收藏加購(gòu)率;d.流量結(jié)構(gòu);e.關(guān)鍵詞效果。
除了點(diǎn)擊率之外,上面其他四個(gè)數(shù)據(jù)都可以在上面的圖表中收集整理,這樣子我們就可以分析該產(chǎn)品前期爆發(fā)情況、數(shù)據(jù)表現(xiàn)力以及流量結(jié)構(gòu)分布,了解到底是什么數(shù)據(jù)導(dǎo)致他們自然搜索流量快速增長(zhǎng)。
4、分析5-10個(gè)產(chǎn)品,整理出規(guī)律。
5、行業(yè)比較。
為什么這些數(shù)據(jù)能夠促動(dòng)搜索增長(zhǎng),是因?yàn)閿?shù)據(jù)優(yōu)于行業(yè)水平,還是各個(gè)結(jié)構(gòu)比例的問題?可能還有人問,為什么比較下來(lái),我們的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)比并不差,但就是沒有人家爆發(fā)性強(qiáng)?這里答案就是——時(shí)機(jī)!
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