距今年天貓雙11預(yù)售還不到一個月，跨境商家也進入備貨的最后“沖刺階段”。

9月28日，菜鳥發(fā)布2022年天貓雙11進口商家備貨指南，圍繞“倉、關(guān)、干、配”等跨境物流核心節(jié)點，推出五大錦囊?guī)椭缇成碳覠o憂備貨。

“我們從7月底就開始從歐美往中國調(diào)貨，今年菜鳥提供的海運和空運運力比往年都充足，時效比往年縮短2-3天，成本降了10-20%。還有履約專員全鏈路跟單，可以說是我經(jīng)歷過的最‘好運’的雙11了，”Martiderm海外旗艦店運營負責(zé)人唐先生告訴記者。其在中國售賣的多款歐美大牌美妝都由菜鳥進行全鏈路履約配送。

記者了解到，與去年相比，今年菜鳥進口的國際干線鏈路增加了20%，自營保稅倉面積擴容了近1倍。參與今年天貓雙11的商家無需擔(dān)心“閉倉”、“爆倉”等常見問題。整個雙11期間菜鳥保稅倉將持續(xù)收貨，跨境商家可以在大促期間持續(xù)在保稅倉內(nèi)進行備貨和補貨。

針對最近廣受消費者追捧的進口新品，比如韓國美瞳、日本威士忌、功能性寵糧等，菜鳥特別為以上品類推出專屬保稅倉，布局在全國多個核心城市，讓復(fù)雜SKU的商品高效入倉上架。

為進一步幫助商家拉動銷售，菜鳥保稅倉還將為商家匹配合適的淘寶主播，繼續(xù)在菜鳥保稅倉內(nèi)進行現(xiàn)場倉庫直播，隨買即發(fā)，全球溯源。

“這將是菜鳥進口第一個‘不關(guān)倉’的天貓雙11?！辈锁B進口供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫蓓蓓告訴記者，在全球諸多不確定因素下，菜鳥進口供應(yīng)鏈將為雙11開足馬力，通過打造可觸達全球的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全國的保稅倉配網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的送貨上門服務(wù)，全面為讓商家的雙11跨境物流降本提效。

菜鳥2022年天貓雙11進口商家備貨指南：

頭程干線：

1.開通400多條航線，海陸空鐵多程聯(lián)運覆蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國家和地區(qū)；

2.支持不同時效要求的空運和近遠洋海運服務(wù)，鎖定板位、保艙保價；

3.實現(xiàn)“盤貨-離港-到倉-上架”全鏈路可視化，異常及時預(yù)警；

進口關(guān)務(wù)：

1.大促期間，清關(guān)數(shù)據(jù)申報雙通道備份，異常實時監(jiān)控與切換；

2.超80%卡口全年7/24無休，駐點口岸關(guān)務(wù)運營力量全力保障進出區(qū)時效；

3.關(guān)企共建穩(wěn)定的“秒級清關(guān)”數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)100%全口岸覆蓋；

港到倉運輸：

菜鳥自營貨車往返于港口和倉庫，串聯(lián)干線運輸與入倉上架，提升全鏈路時效20%以上；

特色保稅倉:

1.美瞳專倉：自動化聚合生效，單品多SKU高效上架，滿足品牌個性化的定制服務(wù)；

2.支持各類玩法：跨境贈品、非保贈品、禮盒組包等服務(wù)；

末端配送：

80%的菜鳥國際保稅倉線路支持送貨上門服務(wù)，覆蓋全國250多座城市。

天貓賣家發(fā)貨時會遇到什么問題？如何進行發(fā)貨？

我們開店有了訂單之后，下一步要進行的工作就是打單發(fā)貨，具體應(yīng)該怎么操作呢？接下來就來告訴大家發(fā)貨的步驟。

一、發(fā)貨步驟

1、進入【我的淘寶】-【我的賣家】-【已賣出的寶貝】，找到相應(yīng)交易記錄以后點“發(fā)貨”。

2、如您是第一次給發(fā)貨，系統(tǒng)會要求您補充發(fā)貨地址（如圖），如不是第一次發(fā)貨，則系統(tǒng)直接出現(xiàn)的是選擇發(fā)貨方式的頁面。

3、選擇發(fā)貨方式：限時物流、在線下單（推薦物流）、自己聯(lián)系物流、無需物流。

限時物流：

在線下單：

選擇相應(yīng)的推薦物流點擊“選擇”即可在網(wǎng)上下單后再等物流公司取貨，在網(wǎng)上下單后物流取貨前也可取消物流訂單。

自己聯(lián)系物流（需自己撥打物流電話聯(lián)系物流上門取貨）：

無需物流：

4、賣家發(fā)貨，在確認發(fā)貨信息時，必須選擇退貨地址。

二、發(fā)貨問題

1、如果倉庫庫存破損，無法按時發(fā)貨怎么辦？

為確保更好的消費者體驗，這種場景您可選擇菜鳥發(fā)貨，或者自行發(fā)貨。

2、如何找快遞公司發(fā)貨？

建議您使用阿里官方寄件平臺-菜鳥發(fā)貨平臺，在線一鍵裹裹寄件，由平臺為您匹配最優(yōu)快遞，晚攬貨丟貨損必賠；同時您也可以自行線下聯(lián)系快遞公司合作。

3、為什么無法設(shè)置預(yù)售？

自2022年4月26日起，平臺將針對部分類目的發(fā)貨時間設(shè)置工具的使用權(quán)限進行調(diào)整，接下來您店鋪可能會存在無法使用發(fā)貨時間工具設(shè)置超過48小時發(fā)貨的情況，具體請以設(shè)置頁面提示為準(zhǔn)。

4、訂單地址為轉(zhuǎn)運倉的話，怎么發(fā)貨？

您只需要將包裹發(fā)至對應(yīng)的集運倉或中轉(zhuǎn)倉地址即可。

5、商家怎么知道哪種場景可以自行發(fā)貨，哪種系統(tǒng)限制不能自行發(fā)貨？

BMS系統(tǒng)中有商家自行聯(lián)系物流發(fā)貨按鈕的， 商家可自行發(fā)貨。 無商家發(fā)貨按鈕的，商家不可自行發(fā)貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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