幕思城>電商行情>客服>客服知識>天貓新增《天貓外用延時(shí)劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》(關(guān)于天貓升級《紅屁屁包退服務(wù)規(guī)范》的通知)

    天貓新增《天貓外用延時(shí)劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》(關(guān)于天貓升級《紅屁屁包退服務(wù)規(guī)范》的通知)

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:69

    天貓新增《天貓外用延時(shí)劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》,規(guī)范商家行為,那么,規(guī)則是如何要求的呢?


    第一條 【規(guī)則銜接】


    天貓商品品質(zhì)抽檢規(guī)范請參見《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》,本規(guī)范為具體類目實(shí)施細(xì)則。對應(yīng)類目的商品須同時(shí)符合上述規(guī)范與本規(guī)范。


    第二條【適用范圍】


    本規(guī)范適用于在天貓發(fā)布的外用延時(shí)劑類商品,如外用延時(shí)噴劑、外用延時(shí)濕巾、外用延時(shí)凝膠等。


    第三條【檢驗(yàn)依據(jù)】


    凡是注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。


    GB 15979一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)


    QB/T 1684化妝品檢驗(yàn)規(guī)則


    QB/T 1685化妝品產(chǎn)品包裝外觀要求


    《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》


    QB/T 2951洗滌用品檢驗(yàn)規(guī)則


    T/CRH 0001《外用延時(shí)劑》


    《消毒技術(shù)規(guī)范》2002年版


    國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令_第75號(2005)《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》


    JJF 1070定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則


    《中華人民共和國藥典》


    相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法


    經(jīng)備案現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、平臺明確的商品質(zhì)量要求、商品明示質(zhì)量要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。


    第四條【檢驗(yàn)要求及質(zhì)量重要度分級說明】


    產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目及重要程度分類(見表1)(包括但不限于所列項(xiàng)目)


    表1:外用延時(shí)劑質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目


    未標(biāo)題-9.jpg


    第五條【判定原則】


    除參見《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》外,獲悉總體質(zhì)量判定原則如下:


    (1)嚴(yán)重(A):致命缺點(diǎn),長期使用情況下,對人體產(chǎn)生致癌,生殖畸形等危害;違規(guī)行為間接反映主觀惡意和生命或財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)的缺點(diǎn),嚴(yán)重影響消費(fèi)者生命或財(cái)產(chǎn)安全。包括但不限于以下情形:鉛、砷、汞、鎘、致病性微生物指標(biāo)(金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、溶血性鏈球菌)、禁用物質(zhì)指標(biāo)(普魯卡因、普魯卡因胺、氯普魯卡因、苯佐卡因、利多卡因、丁卡因、辛可卡因)等指標(biāo)不符合。


    (2)中度(B):重缺點(diǎn),僅在長期使用情況下,可能導(dǎo)致人體產(chǎn)生慢性健康損害。包括但不限于以下情形:;酸堿性pH不合格、微生物指標(biāo)(菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、大腸菌群)指標(biāo)不符合。


    (3)輕微(C):輕缺點(diǎn)和微缺點(diǎn),對健康無危害,在外觀方面影響消費(fèi)者體驗(yàn)、影響性能使用,包括但不限于以下情形:穩(wěn)定性。


    以上天貓外用延時(shí)劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則,商家請知悉并遵守以上天貓規(guī)則。


    天貓規(guī)則 天貓品質(zhì)抽檢


    關(guān)于天貓升級《紅屁屁包退服務(wù)規(guī)范》的通知

    為進(jìn)一步提升紅屁屁包退服務(wù)體驗(yàn),天貓擬升級《紅屁屁包退服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2022年9月29日公示,于2022年10月10日生效。


    主要變更點(diǎn):


    修改服務(wù)定義中的申請維權(quán)原因,保證與產(chǎn)品頁面展示一致;


    修改商家響應(yīng)時(shí)效,由48小時(shí)改為24小時(shí);


    明確符合紅屁屁包退服務(wù)條件下所產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);


    修改未履約賠付標(biāo)準(zhǔn),由100元固定金額改為實(shí)際退款金額30%(5-100元);


    修改買家舉證要求;


    優(yōu)化服務(wù)發(fā)起路徑;


    新增商家加入路徑;


    新增紅屁屁包退服務(wù)細(xì)則,明確僅退款和退貨退款協(xié)商不一致情況下平臺介入處理標(biāo)準(zhǔn)等;


    部分規(guī)則表述/格式調(diào)整。


    未標(biāo)題-9.jpg


    以上就是關(guān)于天貓《紅屁屁包退服務(wù)規(guī)范》變更公示通知的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    天貓規(guī)則 天貓服務(wù)規(guī)范

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666