美工工作中接觸得比較多的圖片主要有:主圖/直通車圖/詳情頁/鉆展等活動(dòng)報(bào)名圖片/首頁裝修。這里還是按平常最常接觸的圖片開始說起吧。
pc端
淘寶主圖:800*800
寶貝主圖大小不能超過3MB;700*700 以上圖片上傳后寶貝詳情頁自動(dòng)提供放大鏡功能。第五張圖發(fā)商品白底圖可增加手淘首頁曝光機(jī)會(huì)!
詳 情 頁:寬750px高不限(單張不能超過500k)
PC端750px(首次上傳PC端詳情頁可直接生成移動(dòng)端,不用二次修改尺寸也可直接使用)
手機(jī)端
手機(jī)端首頁寬度為640px,每一個(gè)小方格是80px;。
手機(jī)端詳情頁寬度尺寸480-620px,每張高度不得高于960px
海報(bào)1920*600 px
關(guān)聯(lián)促銷:750*300/400px
公共模塊:750*200/300px
左側(cè)欄:寬200px,高不限
pc端
天貓主圖:800 x 800,
需要一張透明的800 x 800px/PNG透明產(chǎn)品圖做平臺(tái)推廣用
詳 情 頁:寬790px,高不限(單張不能超過500k)(單張圖高度1250px)
首次上傳的PC詳情頁可直接生成移動(dòng)端不用二次修改尺寸也可直接使用
手機(jī)端
手機(jī)端首頁寬度為640px,每一個(gè)小方格是80px;
手機(jī)端詳情頁寬度尺寸480-620px,每張高度不得高于960px
海報(bào)1920*600px
專區(qū)/促銷圖:990*300/400 px
單頁面:寬990px,高不限
關(guān)聯(lián)促銷:790*300/400 px
公共模塊:790*200/300 px
左側(cè)欄:最寬190,高不限
以上就是天貓寶貝詳情頁尺寸的分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。
現(xiàn)在淘寶的交易量大了之后,交易中發(fā)生的糾紛也就變多了,作為淘寶平臺(tái)方肯定有責(zé)任和義務(wù)去協(xié)調(diào)賣家和買家之間的矛盾,所以就有了淘寶客服的存在,也叫作淘寶小二,那么怎么讓小二介入呢?
淘寶客服介入流程是什么?
1.如果您與賣家協(xié)商未果,申請(qǐng)退款被賣家拒絕,可以在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】的按鈕,然后點(diǎn)擊【要求淘寶介入】的按鈕,接下來會(huì)進(jìn)行處理,如果是虛擬商品,那么需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件。
2.如果交易成功您申請(qǐng)了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。
3.如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。
4.淘寶介入流程從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
淘寶客服介入要求是什么?
1.如果買家修改協(xié)議后,等待賣家處理,買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;
2.針對(duì)淘寶虛擬商品,如您申請(qǐng)退款賣家馬上拒絕,您需要在賣家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng),避免超過時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。
3.在維權(quán)的過程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄绻闶琴I家,盡量提供證據(jù),如果你是賣家盡量避免小二介入。
大部分情況下,賣家都是不愿意和買家產(chǎn)生矛盾和沖突的,不過有時(shí)候矛盾也是不可避免的,這個(gè)時(shí)候淘寶客服就是一個(gè)最權(quán)威的判官了,他們會(huì)根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)來判斷誰是錯(cuò)的,誰是對(duì)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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