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    淘寶極有家的貨怎么樣

    2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:218

    阿里巴巴旗下家裝o2o電商平臺(tái)極有家,疾呼品質(zhì)和服務(wù),在家裝行業(yè)倡導(dǎo)一場(chǎng)信任運(yùn)動(dòng),讓消費(fèi)者真正做到不用挑、不用選,買(mǎi)到的就是精品。

    淘寶極有家的貨怎么樣

    據(jù)悉,入駐極有家的品牌都是各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者:地板、奧朵燈飾、歐普照明、欣旺壁紙、東鵬陶瓷、馬可波羅瓷磚,杭州奧普,顧家家居,志邦櫥柜,德力西電工,tata木門(mén),lovo家紡,博洋家紡,心海伽藍(lán),索菲亞衣柜。極有家通過(guò)“精品庫(kù)”,真正用產(chǎn)品化的方式為消費(fèi)者選好貨,兼顧商品質(zhì)量和風(fēng)格。

    同時(shí),除了好商品,售后服務(wù)也是消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn),“品牌認(rèn)證、免費(fèi)送裝、破損包賠,15天無(wú)條件免費(fèi)退換貨”,極有家將家裝家居電商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又帶到了一個(gè)新的層級(jí)。

    何為“精品庫(kù)”?好貨是如何篩選出來(lái)的?

    極有家是一個(gè)只做精品的電商平臺(tái)。所謂精品是指:從淘寶家裝、家具、百貨一億件貨品中精選出的10萬(wàn)件尖貨,品質(zhì)兼具風(fēng)格調(diào)性。

    大牌不一定是精品,但進(jìn)入到極有家的品牌是真真正正消費(fèi)者用鼠標(biāo)“投票”選出來(lái)的。這里的投票并不是投票活動(dòng),而是通過(guò)“精品庫(kù)”的大數(shù)據(jù)模型選品+小二人肉審核招商,雙重挑選機(jī)制。

    大數(shù)據(jù)模型選品,保障品質(zhì)和商品調(diào)性。數(shù)據(jù)模型,會(huì)結(jié)合賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和買(mǎi)家的交易、付款情況來(lái)判斷商品的質(zhì)量。比如,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù),可以看某個(gè)店鋪多少人買(mǎi)了,多人退了,退貨的原因是什么樣的。如果是因?yàn)椴馁|(zhì)原因的退款,模型會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄來(lái)判斷這個(gè)店鋪的貨品質(zhì)量可能存在問(wèn)題,排除在極有家市場(chǎng)外。

    貨品有沒(méi)有風(fēng)格調(diào)性,先看看買(mǎi)的人是誰(shuí)。利用大數(shù)據(jù),極有家還可以看到商品購(gòu)買(mǎi)的人群情況。通過(guò)阿里巴巴歷史的人群打標(biāo)分類(lèi)數(shù)據(jù),可以將人群按風(fēng)格調(diào)性分層。換句話說(shuō),判斷賣(mài)家貨品是否有調(diào)性,我們會(huì)看常買(mǎi)這個(gè)店鋪貨的人會(huì)是什么樣。小清新買(mǎi)什么,高富帥買(mǎi)什么,都盡在掌握。盤(pán)有調(diào)性的人常買(mǎi)的貨,保證淘寶極有家網(wǎng)站商品有風(fēng)格、有態(tài)度。

    小二比較后還會(huì)在大數(shù)據(jù)模型篩選結(jié)果的基礎(chǔ)上,再做人工審核。通過(guò)人肉復(fù)審的店鋪,才比較終進(jìn)入極有家市場(chǎng)。

    通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)建材家具,服務(wù)如何保障?

    極有家對(duì)賣(mài)家是免費(fèi)入駐的,服務(wù)能力是能否進(jìn)入平臺(tái)重要的門(mén)檻。

    能夠入駐極有家的賣(mài)家不僅對(duì)商品品質(zhì)、過(guò)往的服務(wù)能力有要求,還會(huì)對(duì)賣(mài)家的成長(zhǎng)情況有要求,入駐的賣(mài)家一定是愿意在平臺(tái)上認(rèn)真經(jīng)營(yíng),打造自己品牌的賣(mài)家。賣(mài)家在入駐后,極有家會(huì)要求賣(mài)家為自己的服務(wù)能力進(jìn)行投保,當(dāng)賣(mài)家無(wú)能力履行承諾的服務(wù)的時(shí)候會(huì)有保險(xiǎn)公司對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行后續(xù)履行,確保買(mǎi)家利益。

    對(duì)于不履行服務(wù)承諾的極有家還實(shí)行“清退后履約”的監(jiān)督機(jī)制。不履約的賣(mài)家會(huì)從市場(chǎng)中清退,同時(shí)必須要完成履約,從而形成完整的服務(wù)監(jiān)督和保障體系。

    實(shí)物商品和服務(wù)商品整合,家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈布局

    從“裝修30天”,再到“0元裝修,樣板間”,再到品牌直營(yíng)店入駐、精品庫(kù)和售后服務(wù)上線,已經(jīng)可以初窺極有家在互聯(lián)網(wǎng)家裝家居領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。以平臺(tái)為模式,從硬裝入手,滿足軟裝個(gè)性化品質(zhì)需求,無(wú)憂售后打造用戶體驗(yàn)。期待未來(lái)極有家可以給消費(fèi)者帶來(lái)更多的互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)新。

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