在網(wǎng)上開淘寶網(wǎng)店是很多中小型創(chuàng)業(yè)者的選擇，也有很多學(xué)生、寶媽、個(gè)體戶等想加入這個(gè)行業(yè)，但是有很多人還不太了解淘寶店，比如最近就有人問我淘寶開店要錢么？淘寶怎么開店，那么帶著這個(gè)問題，下面就來給大家詳細(xì)的介紹一下。

一、淘寶開店要錢嗎?

我們知道，淘寶上的店鋪包括個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪，這兩種開店方式都是不需要繳費(fèi)的，淘寶免費(fèi)提供開店，但如果是開天貓店就需要按照相關(guān)規(guī)則繳費(fèi)了。

大家所說的繳費(fèi)應(yīng)該就是保證金了，當(dāng)我們在淘寶上注冊成功了一家店鋪之后，有些類目需要繳納保證金，不過這個(gè)保證金在繳納成功之后可以隨時(shí)申請解凍。每個(gè)類目需要繳納的費(fèi)用是不一樣的，像是教育培訓(xùn)類目的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)就需要繳納50000元的消費(fèi)保證金、合約機(jī)類目繳納10000元、國產(chǎn)白酒需要50000元，大家可以在淘寶服務(wù)中心中自行查閱。

二、淘寶如何開店?

無線端和pc端都是可以開店的，在千牛上或者賣家中心點(diǎn)擊“免費(fèi)開店”，根據(jù)步驟一步一步地完成好，沒有賬號的需要先注冊一個(gè)賬號，這里要注意的是，一旦會員名稱注冊成功之后，就不能更改了，所以取的名稱別太非主流。

接下來是支付寶的綁定和認(rèn)證了，具體的流程幕思城電商也有相關(guān)的內(nèi)容的可以閱讀。在綁定認(rèn)證的時(shí)候，如果是企業(yè)店鋪就綁定企業(yè)的支付寶賬號，如果是個(gè)人店鋪就綁定個(gè)人的。

下一步就是淘寶身份的認(rèn)證了。身份認(rèn)證需要上傳本人身份證的正反面照片，拍好照片上傳即可。之后填寫好個(gè)人的聯(lián)系地址，提交后等待審核吧!

注冊好之后，商家就可以去創(chuàng)建屬于自己的店鋪了。目前，企業(yè)店鋪還只能在電腦端申請注冊，無線端是沒有申請入口的哦。

所以說，如果是個(gè)人店鋪，需要準(zhǔn)備的材料就是本人的身份證和支付寶、淘寶賬號了。企業(yè)店鋪需要準(zhǔn)備的多一點(diǎn)，營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)賬號、銀行卡、委托書等等。

以上就是關(guān)于淘寶開店要錢么？淘寶怎么開店的詳細(xì)介紹了，很多人第一次接觸到淘寶的時(shí)候有很多不懂的問題都是非常正常的，大家要仔細(xì)學(xué)習(xí)了解淘寶的規(guī)則，這樣才能開好一個(gè)網(wǎng)店。

淘寶未發(fā)貨的訂單怎么退款？退款中賣家還繼續(xù)發(fā)貨？

做客服最常見的事之一就是買家要退款，退款的形式有貨到退款和貨未到退款兩種，貨到退款又分為貨到未收貨退款和已收貨退款，貨未到退款分為未發(fā)貨僅退款和已發(fā)貨僅退款，今天我們就來講講這退款。

一、貨到退款

1、未收到貨退款

這里分為兩種情況：

a、商家主動(dòng)聯(lián)系買家退款，可能是因?yàn)樨浺驯徊锁B驛站等快遞代收地簽收，但是后來因?yàn)樨泚G失，快遞站給商家商量，聯(lián)系買家退款或者重發(fā)。

b、買家因?yàn)槠渌颍幌胍爝f了，聯(lián)系商家退款，這時(shí)就有快遞驛站退回。

2、貨到退款

買家收到貨之后就想要退款，原因例如有：快遞包裝不好、商品被損壞、商品有質(zhì)量問題、買家不喜歡不適合等原因，這時(shí)買家只需和客服商量好，把快遞寄回去即可。

二、貨未到退款

1、未發(fā)貨退款

訂單已成功，但是還未發(fā)貨，買家申請退款，這里分為2種：

a、買家主動(dòng)聯(lián)系退款

這種情況也是比較常見的，并且這種情況給雙方都不會帶來損失，這種情況一般就是買家不想要了，或者覺得發(fā)貨時(shí)間太長了。在買家申請退款后，商家只需在后臺管理中—售后管理—退款/售后頁面點(diǎn)擊（處理/退款）申請訂單中，點(diǎn)擊處理，進(jìn)入退款訂單頁面，點(diǎn)擊退款。若商家逾期未處理，系統(tǒng)自動(dòng)同意退款申請。

b、商家主動(dòng)聯(lián)系買家退款

一般是出現(xiàn)買家收貨信息錯(cuò)誤、威脅差評、大量拍下訂單、倉庫貨不足等情況，商家可向平臺提交“異常訂單處理”。

2、已發(fā)貨僅退款

這里基本就是買家在物流配送中申請退款，但是這里商家可以不同意退款，商家在售后訂單處理中點(diǎn)擊“駁回退款即可”，若駁回后買家繼續(xù)申請，商家再次駁回后，買家申請第三次時(shí)，商家就可申請平臺介入。若商家對于平臺處理結(jié)果有異議，可在微信公眾號里或者訂單里申訴。

以上就是商品退款的一些方式，今天就分享到這里啦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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