“您的訂單已到達(dá)站點(diǎn)，京東小哥正在盡快趕來(lái)?！?月16日上午11點(diǎn)20分，上海市民高女士在手機(jī)中刷到這條提示，激動(dòng)得“差點(diǎn)想哭”。

4月9日，京東的“疫情民生保供專區(qū)”直播鏈接刷屏朋友圈，主播宣稱，京東即日起將逐步恢復(fù)京東物流，優(yōu)先供給蔬菜、大米等保供物資。另一邊，一則京東某負(fù)責(zé)人的朋友圈內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)傳播，“有力使不出……現(xiàn)在好了，我們終于可以使勁了”“我們已經(jīng)整裝待發(fā)，將開足馬力支援上?！薄@些表態(tài)，加上京東本身所具有的物流運(yùn)輸能力，讓很多上海網(wǎng)友認(rèn)為保供的拐點(diǎn)可能要到來(lái)。

反轉(zhuǎn)來(lái)得太快。4月11日起，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，訂單物流信息從“4月12日發(fā)貨”陸續(xù)改成了“4月24日發(fā)貨”，記者從京東方面了解到，直播當(dāng)天訂單量暴增，快抵上雙十一的訂單量，雖然倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)提升2-3倍的備貨量，但短時(shí)間內(nèi)還是無(wú)法消耗這么多訂單。此外，物資運(yùn)輸需要過(guò)高速路口、大倉(cāng)、前置倉(cāng)、末端配送等多個(gè)關(guān)口，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)受阻，都會(huì)影響整條供應(yīng)鏈。此前，京東在上海和昆山有100多個(gè)前置倉(cāng)，有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，大部分倉(cāng)庫(kù)處于封控中，在一線的員工也不足20%。

4月15日晚間，“京東開始搞自殺式物流了”這一說(shuō)法再次在社區(qū)群中傳播，“人開車進(jìn)入上海后就地隔離，下一批繼續(xù)進(jìn)?！迸鋱D中，頭扎紅色布條，身著紅衣的京東配送小哥們整裝出發(fā)，推著一箱箱儲(chǔ)備食物，陸續(xù)登上高鐵、坐上大巴、到達(dá)園區(qū)。

據(jù)京東方面介紹，這些信息部分屬實(shí)。京東已經(jīng)從全國(guó)各地召集超過(guò)3000名保供人員，預(yù)計(jì)在一周內(nèi)前往上海增援，目前，絕大部分已抵達(dá)上海。運(yùn)輸車輛方面，也有許多車申請(qǐng)到了通行證，進(jìn)入上海后可直接進(jìn)行干線配送運(yùn)輸。

沉寂多日的京東訂單真的要?jiǎng)恿藛?？?jù)介紹，4月15日，京東在上海完成配送的訂單數(shù)量已達(dá)到疫情前日均量的43%，而一周前僅有疫情前日均量的20%。預(yù)計(jì)17日將恢復(fù)到疫情前的60%、下周將總體達(dá)到80%左右，但上海各街道社區(qū)履約情況可能出現(xiàn)不平衡。

平時(shí)，上海街頭活躍著10萬(wàn)名快遞員和外賣員，他們組成了城市配送體系的毛細(xì)血管。疫情封控期間，這一數(shù)量下降到不足1/10。4月11日開始，上海鼓勵(lì)“允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗”，上海市人社局也發(fā)布招募信息，召喚封控在家的快遞小哥、健身教練、餐廳員工等，只要所在樓棟7天內(nèi)無(wú)新冠陽(yáng)性感染者，帶上48小時(shí)核酸陰性證明和配送證明文件，向居委申請(qǐng)后就可走出來(lái)，跑起來(lái)，共同充沛上海市物資保障隊(duì)伍。

據(jù)介紹，許多走出來(lái)的配送員后續(xù)很難再回到社區(qū)，他們的住宿問(wèn)題值得關(guān)注。京東方面表示，已經(jīng)為這批入滬的小哥準(zhǔn)備了酒店、宿舍、行軍床、帳篷、睡袋等。上海已有多家平臺(tái)公司協(xié)調(diào)了愛(ài)心酒店，但整體上數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，并且酒店也有封控風(fēng)險(xiǎn)。美食城的桌子、配電站、前置倉(cāng)的倉(cāng)庫(kù)……這些地方都成了近期快遞小哥落腳的地方。

記者從多家電商平臺(tái)了解到，在抗疫保供的同時(shí)，各公司也會(huì)充分保障好所有小哥及貨物的防疫安全，配備了充足的防護(hù)服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等。所有工作人員每日進(jìn)行核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè)，持核酸陰性證明上崗，并做好全流程、多頻次消殺。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)客戶端上海頻道

《財(cái)富》公布2022年世界500強(qiáng)榜單 京東提升至59位

8月2日，《財(cái)富》公布了2022年世界500強(qiáng)榜單，作為同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東在各項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)上全面推進(jìn)，并以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，筑就持續(xù)增長(zhǎng)力，京東集團(tuán)排名由2022年的102位提升至59位。

目前，京東在多個(gè)實(shí)體業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了充分的發(fā)展，并且正在創(chuàng)造著巨大的價(jià)值；2022年收入超過(guò)7458億元，已擁有員工37萬(wàn)人（含非上市公司部分），服務(wù)著5億用戶、數(shù)百萬(wàn)合作伙伴。

京東集團(tuán)根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

事實(shí)上，從創(chuàng)立至今，京東一直就是完整意義上的實(shí)體企業(yè)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)正在開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬(wàn)合作伙伴打開增長(zhǎng)的新空間。同時(shí)，京東從創(chuàng)業(yè)第一天起就堅(jiān)守正道成功、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，以合規(guī)作為立身之本，讓“合規(guī)即發(fā)展”的理念深深地融入企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中。

京東集團(tuán)成長(zhǎng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

目前，京東擁有數(shù)百萬(wàn)SKU的自營(yíng)商品，布局了京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會(huì)、京東大藥房等數(shù)以萬(wàn)計(jì)的線下門店；京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬(wàn)級(jí)的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……同時(shí)，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，今年第一季度京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至31.2天，帶動(dòng)合作伙伴運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)效率顯著提升。

而從2007年自建物流開始，京東物流用10年時(shí)間在幾乎所有區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了大件和中小件物流的全覆蓋，服務(wù)觸達(dá)的行政村超過(guò)55萬(wàn)個(gè)，92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者可享受到“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”的高時(shí)效體驗(yàn)。截至2022年3月31日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過(guò)1000個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)2100萬(wàn)平方米。

如今，在京東的37萬(wàn)名員工服務(wù)著5億消費(fèi)者，20多萬(wàn)名一線的京東小哥、客服等擦亮了“速度與溫度”的名片。在打造極致消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，京東也在努力成為讓所有員工有歸屬感、幸福感的企業(yè)，僅過(guò)去的一年間，京東物流就為一線員工支出了261億元的薪酬福利，人均年支出近11萬(wàn)元，而且還為他們提供包括商業(yè)險(xiǎn)在內(nèi)的六險(xiǎn)一金。不僅在北京、上海、深圳這樣的大城市，在東北和西北省份的很多京東快遞員月收入也能過(guò)萬(wàn)元。

京東集團(tuán)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

在新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮關(guān)鍵增長(zhǎng)效能的同時(shí)，京東也在以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為大型企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)的降本增效和鄉(xiāng)村振興提供有力支持，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

對(duì)于大型企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，京東通過(guò)開放自身長(zhǎng)期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈”。目前，京東零售已為超過(guò)1000家制造企業(yè)打造C2M反向供應(yīng)鏈，未來(lái)三年的目標(biāo)是服務(wù)超過(guò)10000家品牌及工廠等制造企業(yè)，幫助制造型企業(yè)提升新品開發(fā)能力、開拓市場(chǎng)，同時(shí)優(yōu)化市場(chǎng)產(chǎn)品供給，助力供給側(cè)改革。京東集團(tuán)在與北汽集團(tuán)的合作中，實(shí)現(xiàn)了汽車工業(yè)與數(shù)字技術(shù)加速融合趨勢(shì)下的一次跨界合作，其中京東云以專有云的形式，為北汽提供多種云產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)為北汽提供基礎(chǔ)設(shè)施租賃、硬件設(shè)備托管等服務(wù)，大幅提升了北汽集團(tuán)IT資源管理、協(xié)同能力。而京東物流截至2022年底已為超5萬(wàn)家企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，這充分說(shuō)明京東的供應(yīng)鏈和技術(shù)正在成為服務(wù)于整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，獲得越來(lái)越多合作伙伴的認(rèn)可。目前京東擁有超800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶，是超91%世界500強(qiáng)企業(yè)的共同選擇。

對(duì)于中小微企業(yè)的降本增效，京東在幫扶中摸準(zhǔn)痛點(diǎn)，不僅要解決他們?cè)阡N售中的“最后一公里”，也要幫他們補(bǔ)上供應(yīng)鏈的“最初一公里”。從繁華城市到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，京東不斷提升對(duì)中小微企業(yè)的精準(zhǔn)有效幫扶，根據(jù)不同城市的發(fā)展特點(diǎn)，在全國(guó)各地陸續(xù)啟動(dòng)“一城一策”式城市專項(xiàng)服務(wù)，不僅覆蓋京津冀、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)等全國(guó)26個(gè)中小微企業(yè)高濃度城市和聚集區(qū)；在廣袤的縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，京東還通過(guò)“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃”、“京心助農(nóng)”等舉措，覆蓋全國(guó)眾多產(chǎn)業(yè)帶。

在鄉(xiāng)村振興中，京東將基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)逐步向更廣大的偏遠(yuǎn)地區(qū)延伸，極大地釋放了這些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力和居民消費(fèi)潛力。在西藏林芝市的“一區(qū)六縣”，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了京東家電專賣店全部覆蓋，直接將“萬(wàn)人縣城”的網(wǎng)購(gòu)速度提升到2-3天，門店有貨則可1天即達(dá)。通過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東現(xiàn)在可以幫助更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者享受到“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”。

與此同時(shí)，京東基于多年沉淀的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。過(guò)去一年京東在抗擊疫情中累計(jì)投入十幾億元，用于防護(hù)和醫(yī)療物資捐贈(zèng)、馳援湖北專線運(yùn)力保障、重點(diǎn)地區(qū)的民生保障，以及對(duì)合作伙伴及商家的扶持投入；在近期河南汛情發(fā)生后，京東也第一時(shí)間行動(dòng)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施能力，率先用無(wú)人機(jī)等多種方式將救援物資送達(dá)受災(zāi)地點(diǎn)，全力投入到防汛救災(zāi)中。

多年來(lái)，京東作為一家新型實(shí)體企業(yè)，堅(jiān)持“以實(shí)助實(shí)”，憑借扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，在保持自身健康發(fā)展的同時(shí)，一直努力為用戶提供極致消費(fèi)體驗(yàn)、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長(zhǎng)、為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

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