抖音開店的商家在不清楚平臺規(guī)定的情況下，肯定會不小心觸及平臺紅線導(dǎo)致違規(guī)，嚴(yán)重情況會直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時，若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進行申訴呢？這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口，以及各個入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉，同樣附上申訴入口及憑證要求。

抖音申訴入口和要求

一、抖音常見違規(guī)申訴

1、違規(guī)申訴入口：

根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

入口一：【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；

入口二：【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】；

入口三：郵件申訴，郵箱地址為ecservice@bytedance.com?；

2、【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】；【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】申訴要求

商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3、郵件申訴要求

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、違規(guī)申訴時效

（1）商家申訴時效：商家收到違規(guī)通知時，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

（2）平臺審核時效：平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

二、商品分享功能被關(guān)閉申訴

1、常見申訴材料：

不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料，以下可參考的常見申訴材料如：近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。

2、申訴步驟：

第一步：打開抖音首頁，點擊【消息】 -找到并點擊【購物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】，點擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】?？梢渣c擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。

第二步：根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】，進入【申訴材料提交】頁面，【依據(jù)提示填寫申訴材料】，點擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴，一定提交真實有效的信息。

可以點擊黃色文字【查看示例】，即可看到具體申訴材料示例。

3、申訴常見問題：

（1）如何提高審核通過率？

在選擇申訴理由時，要結(jié)合平臺推送的違規(guī)原因，選擇合適的理由進行申訴。

（2）如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”？

指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。

以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過，抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

抖音小店怎么推廣自己的產(chǎn)品(抖音推廣商品怎么弄)

商家開通抖音小店之后，就需要上架商品來銷售，如果商品的銷量并不是很理想的話，那么可以讓小店的商品變成推廣商品，那么抖店商品怎么變成推廣商品呢?推廣的方法又有哪些呢？一起來看看吧。

抖音推廣商品怎么弄？

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺上線商品，審核通過后，在抖音小店列表里點擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過復(fù)制淘口令，將淘口令粘貼進搜索框，點擊添加即可。

抖音小店商品怎么推廣？

1、抖音上面的流量基本都是為了來看短視頻而來的。如果你的短視頻內(nèi)容做得好，那么你就可以讓這些玩抖音的用戶們點贊，加關(guān)注或者是評論，甚至是私信交流等等。另外的話，平臺也會設(shè)置一些推薦附近關(guān)注等默認(rèn)可以進入淘寶店鋪流量。這整個流程都是為了吸引更多的人去觀看視頻。增加顧客的成交率。

2、對于短視頻的時長也有很大的要求。因為普通用戶的話。所發(fā)視頻時長是被限制在15秒之內(nèi)的。如果你沒有在這15秒之內(nèi)吸引到用戶，那你就一定會錯失流量。最好是在視頻的前5秒就能夠吸引到顧客。

3、抖音視頻的介紹在一開始描述的時候就很簡單明了了。他是帶著比較神秘，而且有懸念的方式出現(xiàn)在大眾面前的。主要是讓人對其充滿好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點擊進去的心理。另外。你也可以蹭蹭時下的熱點或是爭議點。

4、在抖音上，火爆的不止音樂，還有各種魔性的舞蹈。這些舞蹈憑借幽默、搞笑的風(fēng)格，吸引了不少的流量。 魔性海草舞 這些舞蹈自帶流量體制，人們看到就想點擊一下。我們只需模仿即可，然后利用店鋪門面作為背景，發(fā)布在淘寶店鋪的抖音賬號上面，吸引人們的點擊，就會提升店鋪和品牌的關(guān)注度。

抖音小店的商品是至關(guān)重要的，要符合買家的消費習(xí)慣，然后再通過一些推廣增加商品的銷量，這樣才能把抖音小店做的更好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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