跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù)，一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關注網店不同頁面的跳失率大小，以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)，從而作出調整。

究竟網店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平？這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店，全店跳失率為70%是很正常的，而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達到60%以上，就說明海報和寶貝描述不夠吸引人，需要提高。對商品來說，普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

下圖所示是某個鉆石級別女裝網店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，該表詳細地統(tǒng)計了網店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。

網店各頁面的跳失率和訪客數(shù)

首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%，屬于正常水平，可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。

再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%，已經很優(yōu)秀了，而第7行的自定義頁跳失率為45.78%，也屬于比較好的水平。

然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平，但是如第5行所示，這一頁寶貝的跳失率達到了60%以上，就需要花心思做一些優(yōu)化了，畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀，有必要作出改進。

所以說淘寶店跳失率20%還是很不錯的

最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行，分類頁跳失率為35.68%，相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了，但是分類頁的作用就是幫助用戶導航，有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪，說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝，可見分類頁的導航作用不夠好，需要優(yōu)化。

淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償？

淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實施的《網絡交易管理辦法》明確，消費者在平臺內購買商品或者接受服務，發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平臺調解的，平臺應當調解。同時，鼓勵第三方交易平臺經營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障，不得挪作他用，使用情況應當定期公開。

此項規(guī)定也是為了保護消費者權益。一旦發(fā)生糾紛，消費者與平臺內的商家無法達成賠償協(xié)議，平臺可先通過保證金賠付。為保障網絡交易安全，便于追究侵權行為的法律責任，辦法明確了個人網上開店的”實名制”原則。從事網絡商品交易的自然人，應通過第三方交易平臺開展經營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網上買到假貨，消費者該如何維權?若消費者對網上購買的商品有投訴，首先應查詢該公司的注冊所在地，然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時，應提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關部門將會跟進。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。

以上就是關于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結分享，歡迎留言。

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