拼多多店鋪被限制上傳商品,限制上架了怎么辦?
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:103
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:103
拼多多平臺中有很多的規(guī)則需要各位拼多多商家們?nèi)プ袷?,一旦出現(xiàn)了違規(guī)的行為,那么你的店鋪就會受到相應(yīng)的懲罰,比如說無法上架產(chǎn)品。拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?
這個(gè)是比較正常的事情,不能上架新品,就是拼多多平臺對您的一個(gè)處罰,這個(gè)一般都是一級到二級的處罰,像如果三級的話,您的產(chǎn)品直接會被下架。你應(yīng)該感到慶幸。
拼多多店鋪三級懲罰之后,店鋪就不能上架寶貝,訂單也不能發(fā)貨,店鋪的展現(xiàn)也會被大程度的限制。遇到這種情況,商家一定要及時(shí)的查找原因,然后收集一些證據(jù),向官方客服進(jìn)行申訴,一般來說只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。
解除三級懲罰的關(guān)鍵就在于對癥下藥,作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因,這樣方便我們分析原因,一般來說,只有以下的行為才會導(dǎo)致店鋪被三級懲罰:
1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者
商家作為服務(wù)者,是不可以辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺冤枉了,需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對接人員,說明一切情況。
2、售后造成數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)
售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級限制。
3、發(fā)布了違規(guī)信息
商家千萬要注意,一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則,如果說一旦被平臺認(rèn)為是發(fā)布違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。
4、未繳納保證金
拼多多保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn),比如說無法新建推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪產(chǎn)品也會受到三級限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金。
5、售假和產(chǎn)品要素不一致
售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)就會給予產(chǎn)品強(qiáng)制下架,店鋪也會受到三級限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的,也會受到三級限制。
總而言之,各位拼多多商家們?nèi)绻龅搅松厦娴那闆r,可以去了解一下具體的解決方法是什么,拼多多商家在開店的過程中,一定要遵守平臺的規(guī)則,如果由于違規(guī)被懲罰了,就得不償失了哦。
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期間成交的訂單,若消費(fèi)者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期間:(1)發(fā)起物流投訴;或者(2)選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的,將不會計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。
您可以點(diǎn)擊:《拼多多2020雙十一發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告》,了解更多雙十一發(fā)貨規(guī)則調(diào)整哦!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!