蘇寧退款怎么退?到賬到底要等多久?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:987
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蘇寧易購(gòu)是現(xiàn)在比較常用的購(gòu)物網(wǎng)站,不同于淘寶,蘇寧還有很多線下的門店,可以說是覆蓋了中國(guó)大大小小的城市。有了蘇寧,購(gòu)買電器是十分方便的,但是商品出現(xiàn)問題或者不想要的情況是避免不了的。那如果在蘇寧購(gòu)物遇到問題,需要退款需要處理多久哪?這篇文章就來跟大家說一下。
一般來說,蘇寧退款在15日之內(nèi)可以到賬,一般三到五天,并且退款到銀行賬戶還需要按照工作日來計(jì)算,具體怎么退款、需要多久到賬,在蘇寧易購(gòu)的幫助中心,就有關(guān)于退款的說明,介紹了退款的方式、周期等,這里也為大家整理了出來。
首先,在蘇寧買東西,付款方式有易付寶、銀行卡兩種方式,你通過什么渠道購(gòu)買,網(wǎng)站就會(huì)通過什么渠道退款給你。
根據(jù)支付方式確定退款的方式,比如易付寶在線支付、貨到付款、門店付款等支付方式,金額會(huì)通過易付寶或者銀行卡退回本人賬戶,而退款又分為了網(wǎng)站處理以及銀行處理兩個(gè)部分。
退款先經(jīng)過網(wǎng)站的處理,再經(jīng)過銀行的處理才能退回到你的賬戶,所以退款到賬的時(shí)間等于網(wǎng)站處理的時(shí)間加上銀行處理的時(shí)間。
從官網(wǎng)通知來看,網(wǎng)站處理不論周幾都可以處理并且只需要一天,但是銀行處理最少也需要三到五天,將這兩部分的時(shí)間加起來就等于從申請(qǐng)退款到退款到賬所需要的時(shí)間,一般是15日以內(nèi)就可以到賬。
需要注意的是,就算你是使用的易付寶支付,但是不是使用的余額而是間接使用銀行卡支付,那也需要等好幾天才能到賬了。
另外,在蘇寧買東西需要退款,除了線上申請(qǐng),還可以通過上門辦理、郵寄辦理、指定門店辦理等方式辦理,可以說還是提供了多種方式,十分便利,但退款到賬的時(shí)間還是與線上申請(qǐng)是差不多的,具體可以在蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站上查看。
但是作為買家,想要退貨退款也需要遵循退款的標(biāo)準(zhǔn)和流程,比如虛擬商品、定制商品等是不能退貨退款的,另外退貨的前提是不影響賣家二次銷售。但是,如果賣家不支持7天無(wú)理由退換貨,就只能是商品自身質(zhì)量問題賣家才會(huì)同意退貨退款。
在這里提醒大家,不管在哪個(gè)網(wǎng)站,購(gòu)買商品時(shí)認(rèn)準(zhǔn)官方直營(yíng)店最佳,并且保留好憑證,遇到問題時(shí)維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。
總體來說,蘇寧退款時(shí)間還是比較快的,并且在退款中遇到問題還可以跟客服溝通,正常一個(gè)星期之內(nèi)就可以到賬了,不過銀行是工作日才能夠處理,遇到周末、節(jié)假日就要多等兩天啦。
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