淘寶定制商品可以無(wú)理由退貨嗎？

現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)壓力大，很多淘寶商家為了能夠提高自己的排名以及權(quán)重，都會(huì)去設(shè)置無(wú)理由退貨的服務(wù)，那淘寶定制商品可以無(wú)理由退貨嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

定制商品不支持七天無(wú)理由退貨,想退款可以試著和賣(mài)家協(xié)商,但是一般賣(mài)家不會(huì)同意的,如果事先沒(méi)有相應(yīng)的約定的話,不能退款的。

淘寶定制商品的處理規(guī)則：

賣(mài)家出售的商品屬于定制商品的，淘寶將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方在交易前的約定情況來(lái)處理相應(yīng)爭(zhēng)議，定制商品不支持”七天退貨”，賣(mài)家自行設(shè)定了退貨承諾的除外。

1.已有清晰約定

若該商品存在描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況，按照相應(yīng)處理原則進(jìn)行處理。買(mǎi)賣(mài)雙方約定的商品交付時(shí)間屆滿前，買(mǎi)家不得要求退款，但您明確表明不履行定制合同的除外。

買(mǎi)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收定制商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)您因此產(chǎn)生的損失，具體標(biāo)準(zhǔn)由淘寶根據(jù)實(shí)際情況判斷。

2.約定不清或無(wú)約定

若您與您的買(mǎi)家未約定具體交付時(shí)間的，您應(yīng)當(dāng)在買(mǎi)家首次要求交付后的七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨;若您未在與買(mǎi)家約定的交付時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，淘寶支持退款買(mǎi)家。

若您未與您的買(mǎi)家約定交付標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛的，淘寶按照買(mǎi)賣(mài)雙方約定不清進(jìn)行處理，交易做退貨退款，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。因約定不清導(dǎo)致的其他損失由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)，承擔(dān)比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

若您與您的買(mǎi)家已約定了交付標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突，且您未與您的買(mǎi)家進(jìn)行確認(rèn)的，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

若您與您的買(mǎi)家已約定具體交付標(biāo)準(zhǔn)，但您的買(mǎi)家在您開(kāi)始制作后提出新的需求(該新需求之前并未約定，同時(shí)該新需求將會(huì)導(dǎo)致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變)，從而導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議的，淘寶將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方舉證情況，按照“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”原則進(jìn)行處理。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道淘寶定制商品的處理規(guī)則了吧，但是大家一定要知道淘寶定制商品是不支持無(wú)理由退貨的，所以大家在買(mǎi)定制商品的時(shí)候，一定要注意了!

推薦閱讀：

淘寶定制商品怎么設(shè)置?怎么上傳?

淘寶上傳的寶貝圖片太大怎么辦?

淘寶代運(yùn)營(yíng)商家可靠嗎?為什么?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買(mǎi)家收貨兩個(gè)月還可以申請(qǐng)退款，在哪可以設(shè)置退款時(shí)間？

淘寶店鋪處在降權(quán)期鏈接，開(kāi)車有用嗎？

開(kāi)淘寶店需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎，應(yīng)該怎么做運(yùn)營(yíng)推廣？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。