我不知道你們有沒有，在某寶或者某多多，還是在小店上買東西的時候，會不會看店鋪評分呀？

反正依依會看的，我們都知道，每個店鋪都是5.0的評分；這個評分是通過客戶對商品的點評得出的；

其實現(xiàn)在很多做抖店的朋友都有這樣一個問題：看著單子一直在出；

但是呢，評分也是在一直下架；

尤其是產(chǎn)品沒選好，質(zhì)量差的，差評一堆，很多達人主播一看小店評分，你給多高的傭金，也不愿意合作；

而且后期想把評分拉上來是特別難的；

所以今天小編給你們分享一下怎么樣讓，抖音小店評分快速提升；

一、首先我們要先知道抖店評分是怎么計算的？

想要快速提升評分，我們需要先了解影響抖店評分的因素有哪些？

分為三個板塊：商品體驗分、物流體驗分、服務體驗分；

其中，商品體驗分的權(quán)重占比是50%，物流體驗分的權(quán)重是15%，服務體驗分是35%；

抖店體驗分=商品體驗分0.5+物流體驗分0.15+服務體驗分0.35；

通過這個你們應該能看出來：商品體驗分對抖店體驗分的影響，還是很大的，但是商品體驗分是很難大幅度提升的；

商品體驗分是由好評率和品質(zhì)退貨率所決定的；

在小店還沒有改系統(tǒng)之前，評價是可以通過給客戶打電話，發(fā)消息修改的；

但是前段時間抖店除了改了規(guī)定外，還更新了，之后只計算首次評價和退貨理由，那么，給客戶打電話更改評價這條路就走不了了；

二、那我們的小店評分該怎么提升呢？

1.找性價比高的品

我們可以先去找一個單價在2塊到3塊的品去測試一下，每單都不掙錢，然后找主播達人幫我們推這個品；

一般這種商家不掙錢的品，主播都會賣的，不過這里選的品需要注意一下：

盡量選塑料制品，在發(fā)貨過程中不易損害的，要不客戶收到貨之后，還是會給差評的，就算是你不掙錢賣給他們的；

2.找廠家溝通好庫存，

sku也要設置一個合理的量，因為產(chǎn)品一旦爆起來，就需要大量庫存；

如果沒有準備好，就很麻煩，需要找客戶退款，這就是我們商家的原因了；

3.有差評出現(xiàn)了，我們首先要安撫客戶的情緒問題，

其實有的時候，客戶并不想給我們差評，而是我們的售后沒到位；

有問題我們及時回復，及時解決就可以了；

注意：不要客戶有一點問題了，你就直接讓客戶退款什么的，有可能客戶只是想要宣泄一下自己的情緒，解決情緒問題之后，我們再去和客戶協(xié)商怎么解決這個問題；

這里，我們可以考慮通過補發(fā)產(chǎn)品、補償金額、贈送優(yōu)惠券、退款這些不同的方式解決問題，這樣的話，一般客戶是不會給我們差評的；

記住一點；一定要態(tài)度好，回復要及時，不能對客戶愛答不理的；

抖音小店視頻怎么開通商品櫥窗(設置商品櫥窗的步驟流程是什么)

抖音短視頻設置商品櫥窗的步驟流程是什么？抖音櫥窗的操作步驟都有哪些？

抖音商品櫥窗怎么弄添加商品的操作步驟有那些

抖音商品分享功能俗稱商品櫥窗，當你開通抖音商品櫥窗后，在櫥窗中添加商品，點擊個人主頁”我的商品櫥窗-電商工具箱-添加商品“進入到添加商品頁面。

在添加頁面根據(jù)商品來源不同，點擊抖音小店、精選商品、淘寶商品來進行添加。

一、添加商品的注意事項

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺上線商品，審核通過后，在抖音小店列表里點擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過復制淘口令，將淘口令粘貼進搜索框，點擊添加即可。

二、添加商品頁面的抖音小店、精選聯(lián)盟、淘寶商品是指？

抖音小店：是指抖音申請開通抖音內(nèi)的店鋪；

精選商品：是抖音電商自建的聯(lián)盟體系，里面的商品都是抖音電商自選供貨商或加入精選聯(lián)盟的小店商家的商品；

淘寶商品：是指淘寶聯(lián)盟的商品，默認的商品列表是淘寶聯(lián)盟推薦的熱銷商品

三、添加其他人的商品賺取傭金的步驟

可以選擇淘寶聯(lián)盟和精選聯(lián)盟的商品

添加淘寶聯(lián)盟商品步驟：

1、將抖音升級至最新版

2、綁定淘寶賬號和抖音號

3、綁定路徑：個人主頁-商品櫥窗-電商工具箱-淘寶賬號綁定

4、復制淘口令，在添加商品時點擊淘寶商品，在搜索欄中粘貼淘口令，添加即可。

添加精選聯(lián)盟商品步驟：

1、個人主頁-我的商品櫥窗-電商工具箱-商品櫥窗管理-精選商品

2、查找或搜索你想添加的商品

3、點擊添加即可。

你們清楚了嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。