為什么要做復(fù)盤？

復(fù)盤，是圍棋術(shù)語，指博弈結(jié)束后，雙方棋手把剛才的對局再重復(fù)一遍，這樣可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。在復(fù)盤中，雙方進行雙向交流，對自己、對對方走的每一步的成敗得失進行分析，同時提出假設(shè)，如果不這樣走，還可以怎樣走；怎樣走，才是最佳方案。

那么復(fù)盤同樣可以運用到商家運營店鋪的過程中，而活動是運營店鋪必不可缺的一部分，并且活動對于店鋪來說，做得好能產(chǎn)生很好的效益，但如果做的不好，也會帶來不好的負面影響。所以每次做完活動，商家們都需要去復(fù)盤，它可以幫助我們更宏觀的了解活動結(jié)果，并依據(jù)本次的數(shù)據(jù)去回顧我們在當(dāng)下的決策是否正確，在復(fù)盤的過程中更有利于我們吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，對之后的活動進行調(diào)整，優(yōu)化下次活動的運營方法。

怎么做復(fù)盤？

1，回顧活動目標(biāo)

在做活動前，商家們都會對活動有一個預(yù)期和目標(biāo)，并且以達成目標(biāo)開展各種策略。所以復(fù)盤的第一步就是拿實際的活動結(jié)果和目標(biāo)對比，看看有沒有達到目標(biāo)，離完成目標(biāo)還差多少，或超出目標(biāo)多少。

除了和自己所定的目標(biāo)進行對比，還需要對比行業(yè)和競品的數(shù)據(jù)，做一個宏觀的判斷。

2，分析活動結(jié)果

第一步完成與目標(biāo)對比后，就會對有無達成目標(biāo)有了結(jié)論，但不管達成與否，我們都需要分析產(chǎn)生結(jié)果的原因，好的經(jīng)驗需要記下來沿用，不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避。

假設(shè)我們這次活動所定的目標(biāo)是當(dāng)天銷售額突破十萬，但是結(jié)果只達到了八萬。

那么我們該如何去做分析呢？

首先我們需要把與活動目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)整理出來，以及我們在活動前，活動中，活動后所做的動作和調(diào)整都列出來。

我們可從對影響銷售額的關(guān)鍵指標(biāo)入手，進行拆解和分析。

銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價

①   各渠道引流情況分析

參加大促活動本身就會為店鋪帶來大量的流量，但是想要引來更多的流量，或者更加精準的流量，我們還需要營銷工具的輔助，所以列出我們在活動期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。例如：

短信營銷：共發(fā)送了××人，進店人數(shù)達××人，最后支付人數(shù)有××人，短信共花費××元，ROI是××

從數(shù)據(jù)中找出問題，是否短信的的文案不夠吸引人？還是發(fā)送的人群不夠精準，或者推送時間不是最佳? 另外，不僅要看數(shù)據(jù)的絕對值，也要去看對比值，比如同行在大促期間發(fā)送短信的ROI等等

有了這些假設(shè)之后，就需要去驗證，一方面可以通過改變變量，在下次活動中進行測試，另一方面可以直接聯(lián)系消費者，了解消費者在轉(zhuǎn)化過程中的經(jīng)歷的困惑，并找出解決方案。

推廣：搜索推廣和場景推廣每天的點擊率××，成本××，ROI××

活動期間的推廣必不可少，大家主要衡量投入產(chǎn)出比，如何去把握推廣的力度和節(jié)奏，用較少的成本引入更多的精準流量。

優(yōu)惠券：活動期間優(yōu)惠券的領(lǐng)券人數(shù)××，用券人數(shù)××，以及ROI××

從領(lǐng)券數(shù)據(jù)中分析券的面額是否有吸引力，如果是滿返券，是否是滿返的門檻設(shè)置的不合理等等，從ROI的數(shù)據(jù)也可以判別出此渠道是否具有性價比，也可以為之后的活動運營渠道作為參考。

②   轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是最重要的指標(biāo)，只有流量越精準，轉(zhuǎn)化率才會越高，而每個渠道背后都對應(yīng)一個消費人群，從每個渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中，可以看出哪些消費群是高價值的，值得后續(xù)重點運營。

另外轉(zhuǎn)化不高的渠道，也要找出是在哪個環(huán)節(jié)流失的，分析消費者從點擊商品到查看商品詳情頁，主圖再到查看評價，到詢問客服，再到議價，直至下單付款的行為路徑中，是在哪個節(jié)點放棄購買，找出原因，并提出解決方案，在下一次活動中試用驗證。

③   客單價

客單價一般是和商品的特性（是否適合購買多件），促銷形式的設(shè)計，以及商品組合情況有關(guān)。同樣的，首先需要拿出數(shù)據(jù)，去比較日?？蛦蝺r的變化情況。以及在活動期間各個SKU的銷量是多少。

分析活動的主推商品是否選的正確，是否可以帶動店鋪其他商品的銷量，店鋪推薦位有沒有利用好，以及活動中的熱賣品具有哪些特點。

總結(jié)活動經(jīng)驗

①   找到高價值消費群

店鋪經(jīng)過活動后都會涌入大量的消費者，根據(jù)回購率、客單價等人群標(biāo)簽，篩選出高價值的人群，也為自己店鋪的商品勾勒出更加具象的人群畫像，之后的店鋪運營重心可以相應(yīng)轉(zhuǎn)移。

②   更好的掌控活動節(jié)奏

推廣運營計劃一定要契合活動的節(jié)奏才能碰撞出最佳的效果，所以每次的活動都是為店鋪積累經(jīng)驗，我們應(yīng)該記錄活動的每個節(jié)點應(yīng)該要做哪些事，以及如何做。

③   ROI高的運營渠道

活動搭配的各種營銷工具，推廣渠道都需要花費一定的成本，但畢竟活動的價格已經(jīng)讓利很多了，所以在運營渠道的選擇上一定要符合“便宜且有用”的標(biāo)準。這就需要我們在復(fù)盤中不斷總結(jié)經(jīng)驗，選擇最佳渠道以及獲取使用技巧。

④   活動商品的選品方向

對比每次活動前，在選品上所考慮的因素和活動中熱賣商品特征的吻合度，然后不斷去修正后續(xù)挑選活動商品的維度和標(biāo)準。

⑤   店鋪管理問題

在活動期間，大量的訂單涌入會讓店鋪的問題更加凸顯，店鋪短時間內(nèi)承載的壓力越大，平時隱藏的問題就越容易出現(xiàn)，而店鋪內(nèi)部管理問題就是各崗位人員問題，比如評估客服崗位，可以看客服的回復(fù)率，詢單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，而評估打包發(fā)貨的的崗位，可以查看物流異常率，物流時效，以及物流服務(wù)評價等，從數(shù)據(jù)中反饋出各個崗位的問題，并加以調(diào)整改善。

拼多多藍海詞是什么意思？怎么找藍海詞？

做電商做網(wǎng)店，少不了的就是對于一件商品的一個標(biāo)題關(guān)鍵詞的選擇！關(guān)鍵詞大家應(yīng)該都是有一定的了解的！不過對于拼多多平臺這么大的競爭力度之下，單單靠標(biāo)題關(guān)鍵詞選擇優(yōu)化的話，還是不太行的！這就要做到拼多多藍海詞了！不過，有超級多的商家是不知道：拼多多藍海詞是什么意思？怎么找藍海詞？如果不清楚，跟隨小編一起來了解一下吧！

拼多多藍海詞是什么意思？

其實，拼多多藍海詞的意思就是：平臺上的拼多多商家商品做這個關(guān)鍵詞的不多，但是這個藍海詞搜索的人群相對比較多一些。具備一定買家搜索熱度，平臺發(fā)布產(chǎn)品較少，通常該詞下對應(yīng)的精確匹配產(chǎn)品數(shù)量不超過3頁，因而同行競爭度較低的關(guān)鍵詞。當(dāng)搜索人群和商家數(shù)量之間比例達到一定數(shù)值的時候，那么，這個關(guān)鍵詞就屬于是藍海關(guān)鍵詞了。

其實，說白了就是：一些偏門、冷門、比較小的關(guān)鍵詞！沒有什么商家去做，但是一做起來就會有很大的流量曝光！

怎么找藍海詞？

可以通過拼多多商家后臺中的數(shù)據(jù)中心，去找一些商品搜索詞，通過數(shù)據(jù)中心查看搜索詞的流量數(shù)據(jù)。選擇一個和自己商品相符度比較高的關(guān)鍵詞之后，可以到拼多多商城中去搜索這個關(guān)鍵詞，然后看一下先關(guān)的商家有多少個。比如，關(guān)鍵詞的熱度是一千五左右，搜索這個關(guān)鍵詞得出的商家結(jié)果是五千個左右。那么，直接用一千五除以五千，得出的比例是0.3。那么，這個關(guān)鍵詞就屬于是藍海詞了。

也可以通過工具一個個的查找詞語，發(fā)現(xiàn)合適的產(chǎn)品。需要用到的工具：生意參謀的市場洞察標(biāo)準版或者專業(yè)版都可以，如果你有別的第三方軟件也可以，但是生意參謀的數(shù)據(jù)更好。
選擇標(biāo)準：商城點擊占比<60%，日搜索人氣1000-3000，關(guān)鍵詞比值（關(guān)鍵詞的日搜索人氣/在線商品數(shù)）>1，吃進身體內(nèi)的東西不做（食品類）。這類產(chǎn)品的安全性較高，需要出示相關(guān)的證明。
二次選擇的標(biāo)準：毛利潤不低于20%且毛利潤不低于30元；客戶復(fù)雜或者退換貨過高的產(chǎn)品慎做；有較高資質(zhì)要求的產(chǎn)品不做。

拼多多怎么做藍海產(chǎn)品？

藍海產(chǎn)品其實和藍海詞是一個意思，即使是一些比較熱門的商品，只要關(guān)鍵詞規(guī)劃好了，一樣可以當(dāng)做藍海商品去運營的。

當(dāng)通過我們上面說的方法找到藍海關(guān)鍵詞之后，就要開始對寶貝的標(biāo)題進行優(yōu)化了。想要讓顧客通過藍海詞搜索到自己，那么就需要在標(biāo)題中將藍海詞規(guī)劃上去。當(dāng)然，篩選一個藍海關(guān)鍵詞所需要的數(shù)據(jù)并不是搜索人群和商家之間的比例。還要看關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率越高，那么，這個關(guān)鍵詞的價值就越大。只要能夠選好關(guān)鍵詞，這個產(chǎn)品就一定可以做好。

其實，我們拼多多商家們只要將拼多多藍海詞做起來了，也是一股蠻不錯的流量的！做電商，最重要的還是關(guān)鍵詞的選擇，選擇對了那么就會有蠻大的一個曝光流量！希望各位商家在選詞上一定要上心、認真！好了，關(guān)于“拼多多藍海詞是什么意思？怎么找藍海詞？”就說這么多，更多電商資訊盡在拼客號~

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