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    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實用技巧)

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45

    如果你的DSR評分已經(jīng)綠了,最好不要去想快速的提升途徑了,尤其是已經(jīng)公開的那種快速提升的途徑,可以告訴你,絕大多數(shù)是不靠譜的。在變綠的時候,你唯一能做的,就是用下面這些技巧, 持續(xù)不斷的去提高你的評分。

    其實這些技巧建立在一個基礎(chǔ)之上:消費者只有在得到價值超過期望價值的時候,才會給你全五分帶字好評。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實用技巧)

    什么意思呢?消費者花費一定的時間、精力、金錢,買你這個商品的時候,是有期望值的,當他收到商品時,只有實際得到的東西超過期望值的時候,才會有較高的顧客滿意度,然后去給你好評。那么,實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結(jié)為一句話:努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。

    1、利用小贈品使顧客驚喜

    對的,你絕對不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝,但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分,才是能夠讓他們驚喜的部分。我們經(jīng)常在客戶的評價中看到這些:

    非常感謝客服MM贈送的小禮物,很喜歡;

    送了好多小贈品,太開心了;

    好多小贈品了,非常感謝;

    很多時候,甚至這種小贈品所帶來的驚喜,將會超過對產(chǎn)品本身的關(guān)注。

    可以去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小東西,成本也不高,可能就一兩塊錢,但是可以給顧客帶去很多的驚喜。關(guān)于贈品策略提供幾個建議:

    多樣化。多送幾樣,每樣少送一點兒,比送一樣,送很多,要更能帶來好感;

    精致化。不要因為僅僅是贈品,就送劣質(zhì)的東西,贈品更應(yīng)該精致。消費者會想:贈品都這么精致,更何況產(chǎn)品本身呢。

    包裝化。不要認為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了,也包裝起來,哪怕是簡單一點兒的包裝。

    隱藏化。不要為了促進轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來,甚至夸大宣傳。如果那樣,收到就不是驚喜了,收不到反而會不滿意。

    2.盡可能的去用順豐快遞

    在這里也不是給順豐快遞打廣告,而是至少現(xiàn)在來看,順豐還是服務(wù)最好的,不僅僅是快,而是服務(wù)態(tài)度真的好。物流有多重要?有時候你是不是經(jīng)常能看到因為物流服務(wù)不好,就給中差評的,可是這跟你有毛線關(guān)系,物流又不是你家開的!

    所以,在你的利潤能夠維持的情況下,不要為了省幾塊錢(當你的量足夠的時候,其實順豐沒有貴到你難以接受的地步),去用那些服務(wù)不好、網(wǎng)點兒少的快遞。為什么現(xiàn)在很多人選擇京東購物了,京東的便宜?質(zhì)量好?其實很多人選擇京東就是因為京東快,服務(wù)好。這個你承認吧!至少我自己就是這樣。

    如果產(chǎn)品利潤確實很低,不足以支撐的時候怎么辦。每天找一定數(shù)量的訂單,這個訂單一定要是發(fā)貨地的周邊,比如你是在上海,那么就選江浙滬地區(qū)的訂單,選擇一定的比例,然后這些訂單發(fā)順豐。有人又說了,江浙滬地區(qū)很多物流的速度跟順豐一樣,我傻?。。?!

    注意:順豐不僅僅是快,更關(guān)鍵的是服務(wù)。

    另外,如果你不得不選擇別的物流,以期降低成本的話,那么你就關(guān)注一下,投訴地點最多的是哪個地區(qū),這個地區(qū)的訂單用順豐,或者至少換個物流吧!

    3.淘寶內(nèi)禁止好評返現(xiàn),但是沒人禁止你在淘寶外返!

    返現(xiàn)免單,這種高效提升銷量的方式,被淘寶單方面禁止了,說白了,就是要你們用平臺中的操作,否則不行!但是存在需求,就有變通的方法來解決淘寶的限制,很多淘外協(xié)助賣家好評返現(xiàn)的第三方平臺,如雨后春筍般冒出來,甚至使用公眾號返現(xiàn)微信紅包,全自助操作,效果還比在淘寶內(nèi)直接搞免單強多了!好評多了,DSR也會跟著提升了,并且把精準的用戶都沉淀到公眾號中,便于精細化管理,促進二次及多次消費,提升店鋪的復(fù)購率。

    4、不隱藏缺點,不夸大宣傳

    你的產(chǎn)品文案是在一定程度上會引導(dǎo)消費者預(yù)期的,比如同樣是減肥產(chǎn)品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化,但一定也會有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易讓消費者不滿意。

    還有就是當產(chǎn)品存在缺點的時候,如果你故意隱藏了缺點,當消費者收到貨的時候,就很容易不滿意,給中差評。在這里給大家一個小技巧:轉(zhuǎn)移消費者注意力。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評分的4個實用技巧)

    什么意思呢?就是在你的描述中,對寶貝存在的缺陷不隱瞞,但是要將消費者的注意力轉(zhuǎn)移。


    抖音開通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    2022年抖音小店入駐條件是什么呢?下面來看看吧。

    一、抖音小店開通條件有哪些?

    1、開抖音小店需要準備的資料

    抖音小店開店需要準備營業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行卡、手機號,另外需要準備大概2000-10000元左右不等的保證金!

    抖音小店最大的成本就是保證金,保證金退店的時候可以退還!

    最新的抖音小店類目保證金標準,如下:

    抖音開通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    根據(jù)經(jīng)驗來看,一般我們開通抖音小店,建議選擇個體工商戶入駐,費用少一半不說,而且店鋪開起來后數(shù)據(jù)權(quán)重和企業(yè)入駐的都沒有差別!

    抖音小店開通入口,建議選擇電腦pc端去開通抖音小店!

    入駐開通抖音小店流程大致如下:

    1)登錄賬號

    2)選擇主體類型 :個體工商戶、企業(yè)
    3)填寫主體信息:營業(yè)證件信息、經(jīng)營者/法定代表人信息
    4)填寫店鋪信息:選擇普通店/專營店/專賣店/旗艦店
    5)平臺審核:平臺將在1~3個工作日內(nèi)進行審核
    6)賬戶驗證:【實名認證】or【打款認證】
    7)繳納保證金(完成入駐)

    抖音開通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    ps:如果你沒有營業(yè)執(zhí)照,可以去辦理一個,目前公司類執(zhí)照下證需要3-5天,但是需要對公且牽扯到稅務(wù)做賬問題。個體戶執(zhí)照當天就能搞定。

    建議使用個體,數(shù)據(jù)權(quán)重無差別,且能省錢。

    二、抖音小店開通注意事項有哪些?

    1、假如你是玩抖音小店無貨源模式,所需要的資金遠遠不止以上那些!

    你需要準備一些商品代拍流動資金!

    如果你是玩抖音小店無貨源模式,就還需要準備一些資金備用!

    因為當你的小店出單后,前期需要你先在上家下單發(fā)給客戶,等到客戶確認收貨后,才能有錢提出來。

    這個下單的錢,前期需要墊付。大概是1萬-5萬,如果爆單更多還需要準備更多!

    所以沒有啟動資金的寶媽、學生群體、無任何經(jīng)驗的小白做這個還是要謹慎選擇!

    2、注意不要違規(guī)操作,被平臺扣保證金扣分!

    很多老鐵開店的時候沒想太多,擼起袖子就開干,但是開通后因為不熟悉平臺規(guī)則,或者看了也沒看懂,老是被平臺扣保證金、扣積分!

    賺得還沒虧得多,都罰怕了!這個也是抖音小店開店的最大風險,不要讓平臺把你的保證金扣了,不給平臺擼你羊毛的機會!

    這就需要你熟讀平臺規(guī)則,關(guān)于平臺規(guī)則的更新以及各種避坑躲避罰款的經(jīng)驗,我也寫過很多文章,不懂的可以去看!我會第一時間有新規(guī)就更新!

    3、一個店鋪可銷售幾個類目?

    一個店鋪可銷售多個類目。需確保商品未超出營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍,且資質(zhì)齊全,商家入駐時選擇對應(yīng)類目即可。

    如已入駐成功需增加類目,商家可在抖店后臺左側(cè)列表–店鋪–資質(zhì)中心–行業(yè)資質(zhì)中編輯修改,請?zhí)峤灰褜徍私Y(jié)果為準~

    總之做好一個店鋪雖然不簡單,但是掌握了方法和技巧也不難!



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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