拼多多拒收快遞需要付運費嗎(拒收快遞運費誰來付)
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:91
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拼多多拒收要出運費嗎,如果拒收快遞運費誰來付呢?這些不管是賣家和買家都是要清楚的問題,下面我就來給大家介紹下拼多多拒收要不要出運費,由誰來出。
買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運費賣家承擔,快遞返件運費買家承擔。如果不包郵,拒收來回運費買家承擔。如果商品拒收不產(chǎn)生返件運費,買家則無需承擔運費。
那拒收快遞運費誰來付?要看是因為什么原因拒收。如果是因為運輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應該收取運費,更要承擔賠付。
如果不是運輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯(lián)系到收方,包裹只能退回給你,那么來回運費是由你承擔的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應該先和你聯(lián)系的,不能在沒有弄清情況的前提下,自說自話把包裹給你退回來,然后要你支付雙倍運費。
如果雙方都不承擔運費,那這個貨就相當于無人簽收,在快遞公司保留3個月后,視為無人認領,有權(quán)自行處理,可能將貨物進行變賣,其金額充當倉儲費。
根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》,拒收分為有理拒收和無理拒收,運費的承擔方不一樣。
一、買家理由拒收,運費由賣家承擔:
1. 根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條(八)簽收規(guī)范:收貨人簽收商品發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。
2. 根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條:買家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,賣家承擔運費。
二、買家無理拒收,運費由買家承擔:
1. 根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條(五)簽收規(guī)范:收貨人正當理由拒絕簽收商品的,運費由買家承擔。
2. 根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條:如果買家是沒有有驗貨,直接拒絕簽收商品,可以直接追究買家責任,讓其承擔商品運費。
上述就是拼多多拒收要出運費嗎?拒收快遞運費誰來付的具體情況說明,根據(jù)淘寶爭議處理規(guī)范所規(guī)定的,責任制度非常的清楚,具體是看因為什么而拒收。
一、如何發(fā)布商家視頻?
①打開拼多多商家版一工具–多多直播
②點擊上傳視頻,選擇視頻
③添加封面,標題,以及商品鏈接
注意:提醒商家們,如果視頻和店鋪視頻是有強關(guān)聯(lián)的,千萬不要忘了添加商品鏈接哦,方便觀看者在觀看視頻后直接點擊“購買視頻同款商品”直接進入商品詳情頁,縮短路徑,有效提升商品的轉(zhuǎn)化率。
④提交平臺審核,審核時效為15分鐘。
二、商家視頻審核通過后會在哪里展示?
①店鋪首頁
②店鋪關(guān)注動態(tài)
三、所有的商家都可以發(fā)布商家短視頻嗎?
目前只有擁有“多多直播”權(quán)限的商家可發(fā)布視頻。
四、視頻發(fā)布有哪些注意事項
①視頻要求:
視頻大小:<=200M,格式:MP4,尺寸:720p,建議比例:豎版,16:9幀率:2m,時長:10-60s。
視頻封面:默認視頻首幀,也可自選封面。視頻標題:非必填,限制在40字符以內(nèi)。
②視頻內(nèi)容:不得違規(guī)推廣,包括不限于售賣假冒、盜版商品等;不得發(fā)布違禁商品;不得存在易導致交易風險的行為;不得宣傳第三方平臺信息,禁止為第三方平臺導流。
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