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    京東店鋪商品分類怎么設(shè)置(商品的類目與屬性設(shè)置技巧)

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:102

    本篇文章分別介紹了商品類目和屬性的定義、以及應(yīng)該如何設(shè)計(jì)商品的類目與屬性。

    商品系列(2):商品的類目與屬性

    任何解決方案的出現(xiàn),都是因?yàn)槟硞€(gè)問題阻止了商業(yè)化的進(jìn)程,商品類目和屬性的出現(xiàn)也是這個(gè)原因。

    在電商平臺(tái),當(dāng)商品較少時(shí),用戶可以一個(gè)一個(gè)的瀏覽,然后選擇自己喜歡的商品,但當(dāng)商品越來越多,達(dá)到上億甚至幾十億的時(shí)候,用戶是沒有辦法一個(gè)進(jìn)行瀏覽選擇的。所以,為了解決在商品數(shù)多的情況下,讓用戶只瀏覽一定數(shù)量的商品的問題,產(chǎn)品經(jīng)理們想出了類目和屬性這個(gè)方案。

    一、類目

    1. 定義

    類目,也就是分類,分類是為了更好的管理商品(商品管理的核心就是分類),如下圖所示,就是京東電商平臺(tái)的類目:

    商品系列(2):商品的類目與屬性

    2. 分級(jí)

    電商平臺(tái)的類目一般是設(shè)置成三層(為什么是三層,本文不做深究,有想了解的朋友可以去查查即東東、淘寶的UED中心,一般有介紹),一級(jí)類目、二級(jí)類目和三級(jí)類目。

    在Web端由于屏幕尺寸較大,所以可以完整查看其三級(jí)類目,受限于手機(jī)端屏幕尺寸的大小,手機(jī)端一般只展示兩級(jí)類目,即一級(jí)類目和二級(jí)類目:

    商品系列(2):商品的類目與屬性

    圖1 京東Web端三級(jí)類目

    商品系列(2):商品的類目與屬性

    圖2 京東手機(jī)端(iOS)兩級(jí)類目

    3. 設(shè)計(jì)

    類目的設(shè)計(jì)主要從兩個(gè)緯度考慮,一個(gè)是前臺(tái)類目,一個(gè)是后臺(tái)類目。前臺(tái)類目,即給前端用戶看的類目,如上圖1、圖2所示的類目,該類目可能由于運(yùn)營的需要而進(jìn)行調(diào)整:

    • 從終端的特性上考慮:由于智能設(shè)備的普及,終端屏幕特性不一樣,可以讓運(yùn)營人員/商家根據(jù)不同的終端(比如手機(jī)、平板、Web端、電視端等等),設(shè)置不同的前臺(tái)類目;
    • 從前后臺(tái)類目的關(guān)系考慮:前臺(tái)類目必須關(guān)聯(lián)至少一個(gè)后臺(tái)類目,其對(duì)應(yīng)關(guān)系可以是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多,支持商家根據(jù)自己的需要而靈活配置,產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)時(shí)一定要考慮其靈活性。

    二、屬性

    1. 定義

    屬性,就是某個(gè)商品的特性,屬性值即屬性的具體內(nèi)容。對(duì)于電商平臺(tái)來說,屬性主要是商品的品牌、尺寸、大小、顏色等,對(duì)于品牌屬性而言,其屬性值可以為阿迪達(dá)斯、耐克、馬自達(dá)等等。

    如下圖所示是京東數(shù)碼產(chǎn)品的屬性及屬性值:

    商品系列(2):商品的類目與屬性

    2. 設(shè)計(jì)

    屬性與類目其實(shí)類似,都是為了更好地管理商品。屬性的設(shè)計(jì)主要從以下幾個(gè)方面著手:

    • 公共屬性:公共屬性指的是其他類目可以共用的屬性。對(duì)于衣服而言,其屬性有很多,比如品牌、顏色、尺寸、性別等等,而性別這個(gè)屬性,就是公共屬性,因?yàn)闊o論什么品牌的衣服,都具有這個(gè)屬性,其屬性值只有三個(gè):男、女、中性;
    • 銷售屬性:也稱為規(guī)格屬性,該屬性是組成SKU的特殊屬性,直接影響到買家的購買和商家的庫存管理,例如衣服的顏色、尺寸等都是銷售屬性,設(shè)計(jì)銷售屬性,其實(shí)是考慮了用戶購買的場景需求,當(dāng)用戶要購買一件衣服時(shí),會(huì)想到要買什么顏色,自己穿什么尺寸(尺碼),什么季節(jié)的衣服等等;
    • 關(guān)鍵屬性:關(guān)鍵屬性指的是能唯一確定商品的屬性。關(guān)鍵屬性可以是一個(gè)屬性,也可以是一群屬性的集合。比如筆記本電腦,其關(guān)鍵屬性就是品牌(蘋果)、型號(hào)(Macbookpro),設(shè)計(jì)關(guān)鍵屬性的目的也是為了讓用戶更好地找到想要的商品。
    • 枚舉可能性:枚舉可能性指的是該屬性的屬性值能否完全枚舉。對(duì)于品牌、重量、體積等屬性,其值非常多,不可能由運(yùn)營人員或產(chǎn)品經(jīng)理來進(jìn)行完全枚舉,這個(gè)需要商家的協(xié)助,即系統(tǒng)預(yù)置一部分屬性和屬性值,由商家自行進(jìn)行填充擴(kuò)展,后續(xù)系統(tǒng)根據(jù)該屬性及屬性值的使用次數(shù),將其系統(tǒng)化,減少商家的操作復(fù)雜度。

    京東規(guī)則及注意事項(xiàng),京東的規(guī)章制度有哪些?

    下面為京東商家需要注意的事項(xiàng),希望每個(gè)商家能遵守職業(yè)道德,杜絕以下違規(guī)情形的出現(xiàn)

    京東規(guī)則及注意事項(xiàng),京東的規(guī)章制度有哪些?

    京東規(guī)則及注意事項(xiàng)

    一、產(chǎn)品虛假信息

    禁止商家發(fā)布虛假的產(chǎn)品信息,消費(fèi)者因?yàn)樯碳野l(fā)布虛假信息導(dǎo)致消費(fèi)者購買的造成的損失,經(jīng)營者應(yīng)該按照消費(fèi)者要求賠償商品原價(jià)3倍以上 。

    二、盜圖

    禁止商家盜用其他平臺(tái)其他商家的圖片,如果經(jīng)營者因?yàn)楸I圖產(chǎn)生的糾紛,需要經(jīng)營者自己承擔(dān)法律責(zé)任。

    三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

    處罰措施:

    請(qǐng)自覺維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益,未得到他人授權(quán)或者允許的情況下,禁止銷售其他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。

    如果出現(xiàn)以上的情況,首次發(fā)現(xiàn)即對(duì)商家警告并下架該產(chǎn)品一周;再次發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有權(quán)延長該商家一個(gè)自然月的結(jié)算周期;三次即以上多次發(fā)現(xiàn),平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉店鋪

    京東規(guī)則及注意事項(xiàng),京東的規(guī)章制度有哪些?

    四、規(guī)則新增:“無貨源店鋪”管控場景??!

    為了更好地規(guī)范京東開放平臺(tái)經(jīng)營秩序,保障京東消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益,京東平臺(tái)特對(duì)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中““商品質(zhì)量不合格 “、 “發(fā)布非約定商品”、“虛假交易”、“無貨源店鋪”、“商品價(jià)格違規(guī)”、“延遲發(fā)貨”和“未按照要求使用發(fā)貨方式”及相關(guān)內(nèi)容做出調(diào)整。

    五、 預(yù)售管理規(guī)則改版,違規(guī)商家或被禁止使用相關(guān)工具!

    為了保障參與京東預(yù)售用戶的合法權(quán)益,維護(hù)京東預(yù)售的正常運(yùn)營秩序,根據(jù)國家法律法規(guī)及預(yù)售工具功能優(yōu)化現(xiàn)狀,對(duì)現(xiàn)行《京東開放平臺(tái)預(yù)售管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。本次主要對(duì)預(yù)售模式、付款模式、未使用預(yù)售工具的“預(yù)售商品”判定及優(yōu)惠疊加方式等追加或更新了細(xì)節(jié)描述,同時(shí)新增了限制使用預(yù)售工具作為預(yù)售違規(guī)治理手段之一。

    六、 合理設(shè)置庫存還能避免糾紛和違規(guī)

    為指導(dǎo)京東開放平臺(tái)商家加強(qiáng)商品庫存管理,及時(shí)處理各種異常庫存,規(guī)避因庫存問題導(dǎo)致的無貨、延遲發(fā)貨、超賣等違規(guī)現(xiàn)象,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)

    京東規(guī)則及注意事項(xiàng),京東的規(guī)章制度有哪些?

    七、京東違規(guī)處理:

    1. 賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值,承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。

    2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行,但針對(duì)一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。

    3. 京東開放平臺(tái)對(duì)賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)25分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動(dòng)10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;

    4. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)50分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動(dòng)20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;

    5. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)75分的,對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動(dòng)30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理;

    6. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)100分的,京東有權(quán)對(duì)賣家做清退處理;賣家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)用未到期部分不予退還,且賣家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))(出售假冒商品以特別約定為準(zhǔn))。

    7. 如賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補(bǔ)京東損失的,賣家仍應(yīng)予以賠償。

    以上就是京東規(guī)則及注意事項(xiàng),京東的規(guī)章制度的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。



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