老有拼多多商家說(shuō)自己的商品評(píng)價(jià)很難做，做了不是顯示不出來(lái)就是自動(dòng)被拼多多平臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)給過(guò)濾了！日復(fù)一日，這樣下去根本就沒(méi)有什么評(píng)價(jià)！也吸引不到更多的消費(fèi)者！店鋪運(yùn)營(yíng)的一點(diǎn)都沒(méi)有樂(lè)趣！對(duì)于拼多多評(píng)價(jià)問(wèn)題，其實(shí)首要源頭還是得看拼多多商家們是否完全弄懂拼多多評(píng)價(jià)的一個(gè)規(guī)則！如果不知道，跟隨小編一起來(lái)了解吧！拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則解讀，遵守規(guī)則從你我做起！

拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則制定的目的是什么？

為促進(jìn)拼多多用戶基于真實(shí)的交易對(duì)拼多多商家做出公正、客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，進(jìn)而為其他用戶的購(gòu)物決策和商家的店鋪經(jīng)營(yíng)提供參考。

說(shuō)白了就是為了更加公平的將商品的真實(shí)情況展現(xiàn)出來(lái)，讓更多的消費(fèi)者得以借鑒參考！

拼多多評(píng)價(jià)內(nèi)容規(guī)定發(fā)布什么內(nèi)容？

交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”：

【評(píng)論內(nèi)容】包括文字評(píng)論、圖片評(píng)論、視頻評(píng)論等形式

【店鋪評(píng)分】店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。拼多多可能基于業(yè)務(wù)變化對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的名稱進(jìn)行調(diào)整，具體以平臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。每個(gè)自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。店鋪評(píng)分一旦做出，無(wú)法修改。

拼多多評(píng)價(jià)生效時(shí)間是什么時(shí)候？

評(píng)價(jià)最晚于用戶提交的次日生效！所以拼多多商家在做用戶評(píng)價(jià)時(shí)一定要注意這個(gè)時(shí)間的控制！

拼多多平臺(tái)會(huì)對(duì)哪一些評(píng)價(jià)進(jìn)行處理過(guò)濾？

 【評(píng)價(jià)邏輯調(diào)整】拼多多有權(quán)根據(jù)第4.1條評(píng)價(jià)處理原則，調(diào)整評(píng)價(jià)的計(jì)算邏輯。

【違規(guī)交易評(píng)價(jià)】拼多多有權(quán)屏蔽違規(guī)交易產(chǎn)生的評(píng)價(jià)，包括但不限于拼多多平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物、虛假交易等違規(guī)行為所涉及的訂單對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)。

【惡意評(píng)價(jià)】如用戶、同行競(jìng)爭(zhēng)者等評(píng)價(jià)人被發(fā)現(xiàn)以給予低分、負(fù)面評(píng)論等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的惡意評(píng)價(jià)行為（包括商家自行或通過(guò)他人實(shí)施的），拼多多可屏蔽該惡意評(píng)價(jià)。

【不當(dāng)評(píng)價(jià)】拼多多有權(quán)屏蔽評(píng)價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息。

【誘導(dǎo)好評(píng)】拼多多有權(quán)屏蔽商家誘導(dǎo)好評(píng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。誘導(dǎo)好評(píng)是指商家通過(guò)承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式，誘導(dǎo)買(mǎi)家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)的行為，包括但不限于以下情形：

（1） 在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類(lèi)似內(nèi)容；

（2） 在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類(lèi)卡券，或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等；

（3） 通過(guò)向消費(fèi)者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來(lái)誘導(dǎo)好評(píng)；

（4） 通過(guò)其他方式明示或暗示買(mǎi)家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

【異常評(píng)價(jià)】異常評(píng)價(jià)是指所有違背拼多多評(píng)價(jià)體系之宗旨、原則的評(píng)價(jià)，包括但不限于違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)等。拼多多對(duì)排查到的異常評(píng)價(jià)作不計(jì)分、屏蔽等處理，對(duì)于已經(jīng)計(jì)入店鋪評(píng)分的異常評(píng)價(jià)，拼多多有權(quán)通過(guò)調(diào)整店鋪評(píng)分來(lái)消除異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的影響。

拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則解讀，遵守規(guī)則從你我做起！想要做好拼多多評(píng)價(jià)，那么規(guī)則一定要熟悉！不熟悉規(guī)則，做再多的無(wú)效評(píng)價(jià)那么都無(wú)濟(jì)于事，做了也是白做！好了，我希望各位拼多多商家都能夠熟讀規(guī)則，做到多評(píng)價(jià)！

如何降低拼多多物流服務(wù)異常率？物流服務(wù)異常限制多久結(jié)束？

在拼多多上開(kāi)店鋪運(yùn)營(yíng)，其實(shí)也并非那么簡(jiǎn)單！因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)于店鋪以及商品的各方面指標(biāo)都是有一定的考核的！如果這些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的話，那么是很難參加平臺(tái)活動(dòng)的，直通車(chē)推廣也是個(gè)問(wèn)題~其中拼多多物流服務(wù)異常率就是一個(gè)指標(biāo)！

一旦出現(xiàn)物流異常，除了指標(biāo)不達(dá)標(biāo)之外，很可能還會(huì)受到懲罰！因此，想要降低物流異常率以及了解物流服務(wù)異常限制時(shí)間，那么就找對(duì)地方了~

如何降低拼多多物流服務(wù)異常率？

想要降到拼多多物流服務(wù)異常率。其實(shí)是有方法途徑的，只要做到以下幾點(diǎn)就基本可以了：

1、確保庫(kù)存充足，確保所賣(mài)商品的庫(kù)存要充足，防止缺貨

2、確保攬件及時(shí)，確保發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須出現(xiàn)攬件信息

3、保持良好溝通，服務(wù)好買(mǎi)家，確保零售后零投訴與五星好評(píng)

4、選擇優(yōu)質(zhì)快遞，選擇服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞公司減少投訴和售后

其實(shí)，物流異常多是因?yàn)槲锪骺爝f的原因，選擇一間好的物流公司是相當(dāng)重要的！

物流服務(wù)異常限制多久結(jié)束？

若物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于5倍類(lèi)目均值，將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制。

近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單／（近30天物流服務(wù)異常訂單*100 + 近30天店鋪成團(tuán)訂單量）

只有當(dāng)近30天這兩項(xiàng)指標(biāo)下降至5倍類(lèi)目均值之下，恢復(fù)正常時(shí)，才會(huì)解除限制，隨著時(shí)間的推移，近30天的統(tǒng)計(jì)范圍也跟著推移，因此商家只有在限制開(kāi)始后降低每一天的物流服務(wù)異常，才能早日解除限制。

其實(shí)，拼多多物流服務(wù)異常率對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)闹匾?，如果物流出現(xiàn)以上，那么就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于你店鋪商品的一個(gè)不感興趣，這時(shí)想要有一個(gè)好的流量以及銷(xiāo)量的話，可能就么有那么容易了！總而言之，希望各位拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，盡可能將自己的物流服務(wù)做好，確保到消費(fèi)者用戶的購(gòu)物愉快~只有如此，才能更好的做好店鋪運(yùn)營(yíng)，賺到錢(qián)~

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