天貓試運(yùn)營淘汰指標(biāo)是什么?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:510
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在天貓平臺中采取了試運(yùn)營考核機(jī)制,在天貓開店了以后是必須要通過天貓試運(yùn)營考核的。下面的內(nèi)容中,為各位天貓商家們介紹一下天貓試運(yùn)營的淘汰機(jī)制是什么哦!
天貓試運(yùn)營淘汰指標(biāo)辦法
(一) 對象: 新入駐商家(入駐天貓0-3個月內(nèi));
(二) 考核期: 入駐后的第三個月(61-90);
(三) 考核頻率: 一次;
(四) 考核時間: 入駐后第四個月初;
(五) 淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家若符合以下四項指標(biāo)中的其中一項,淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1. 成交額: 行業(yè)排名的末尾10%(2W) ;
2. DSR: 低于4.2;
3. 退款糾紛率: 高于3% ,且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆;
4. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布信息。
季度淘汰辦法
(一) 對象: 通過試運(yùn)營考核的老商家(入駐天貓3個月后);
(二) 考核期: 每自然季度連續(xù)三個月;
(三) 考核頻率: 每季度;
(四) 考核時間: 考核期后的次季度初(如4月初、7月初、10月初、次年1月初);
(五) 淘汰標(biāo)準(zhǔn): 商家在滿足第1、2項指標(biāo)的條件下,且同時滿足第3、4項指標(biāo),則會被給予一個季度的整改期。若在次季度仍符合淘汰標(biāo)準(zhǔn),淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》。
1. DSR: 行業(yè)排名的末尾20%。
2. 退款糾紛率: 行業(yè)排名的末尾20%。
3. 店鋪轉(zhuǎn)化率: 低于行業(yè)均值。
4. 支付寶使用率: 低于行業(yè)均值。
作用是什么?
1、有效的篩選出高效率的商家,只有高效率商家的產(chǎn)品和服務(wù)才能夠更好的服務(wù)消費(fèi)者。
2、側(cè)面給予賣家危機(jī)意識,有助于賣家良性競爭以及提升自己店鋪服務(wù)意識,從而保障天貓一直以來的信譽(yù)和形象。
3、有助于及時剔除運(yùn)營畸形,運(yùn)營不良的商家,節(jié)約平臺的資
各位新開店鋪的天貓商家們,如果您觸犯了天貓市試運(yùn)營的規(guī)則,那么可能會被淘汰掉,至于他的指標(biāo)是什么,相信各位天貓商家們看完以上的介紹后就會清楚是怎么回事了。
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