淘寶會員復(fù)購券如何設(shè)置？在哪兒展示？

淘寶會員復(fù)購券可讓增加會員到店重復(fù)購買的幾率，持續(xù)會員在店鋪的成交轉(zhuǎn)化，所以淘寶賣家們可以利用這個利器來增加轉(zhuǎn)化率，那會員復(fù)購券如何設(shè)置?

1、登入淘寶客戶運營平臺，選擇【會員管理】-【會員權(quán)益】，點擊【會員專享券】。

2、選擇【新增會員專享券】，開始設(shè)置。

3、選擇"指定人群”后，系統(tǒng)默認“180天內(nèi)有購買”人群包。為會員設(shè)置專屬復(fù)購券。

二、復(fù)購運營策略

1、復(fù)購券人群選擇：針對180天已購的會員，這部分用戶購買力普遍高于店鋪普通用戶。

2、復(fù)購券門檻：根據(jù)店鋪內(nèi)已購會員的成交客單價，相應(yīng)提升10-20%，作為復(fù)購券起始門檻，同時結(jié)合店鋪爆款商品及會員復(fù)購商品組合價格配置起始門檻，拉動復(fù)購的整體客單價。

3、復(fù)購券折扣：復(fù)購券折扣率需要略低于會員專享券/店鋪券。折扣率有層次差異，才能更好拉動會員復(fù)購。

在哪兒展示?

1、會員中心：設(shè)置了會員復(fù)購券可直接在會員中心透出，全部會員可見，但僅限定向會員可領(lǐng)取。

2、購后鏈路：購后鏈路復(fù)購券透出，商家需保障有在線會員復(fù)購券活動，以及將會員權(quán)益作為購后鏈路第一優(yōu)先級選項展示。

3、客服追單：可通過基礎(chǔ)客服對已購買會員人群自動追單發(fā)放定向權(quán)益，促二單購買。

4、店鋪全部寶貝：在線復(fù)購券活動，將會在店鋪寶貝頁優(yōu)先透出。

5、專屬客服：可通過專屬客服對相應(yīng)會員人群主動觸達發(fā)放定向會員權(quán)益。在專屬客服后臺，選擇“x天內(nèi)已購會員”人群，創(chuàng)建下行任務(wù)，選擇創(chuàng)建好的已購會員復(fù)購券，并添加對應(yīng)推薦商品、編輯好文案發(fā)送即可。

淘寶會員復(fù)購券只能是指定的人群才能看到，淘寶上的所有商家都可以設(shè)置淘寶會員復(fù)購券，設(shè)置的賣家也不用向淘寶申請，自己直接在會員權(quán)益功能處進行配置就行了。

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