淘寶引流這個(gè)是商家們經(jīng)常會(huì)干的事，尤其是引流到微信可以沉淀大部分的客戶資源，這對(duì)于商家們來講也是長久經(jīng)營計(jì)劃里的一環(huán)，不夠把客戶引流到微信這塊，會(huì)不會(huì)被處罰?這點(diǎn)上大家也會(huì)有猶豫。

一、淘寶引流到微信會(huì)被處罰嗎?

會(huì)。

如果被平臺(tái)發(fā)加微信屬于違規(guī)操作，通常情況下是會(huì)被處罰的，一般是處罰刪除商品并扣除店鋪4分。

二、淘寶怎么讓客戶加微信不違規(guī)?

1、利用企微，除了每天只能發(fā)一次朋友圈之外，其他的好處都能遠(yuǎn)超個(gè)人微信。先說淘寶引流方法，利用傳遞寶紅包加好友功能，做出自己的企業(yè)微信加好友二維碼。

2、將二維碼制作成卡片，或者貼在產(chǎn)品上。顯眼可讓用戶朋友看到，紅包引流文案，比如，最高可領(lǐng)紅包88，只不過幾率比較低，大部分都是小額紅包。加上之后再說返現(xiàn)的問題也不遲。用戶只要添加上微信后，會(huì)自動(dòng)給他發(fā)紅包。這個(gè)就是設(shè)置的拼手氣紅包。

3、另外這個(gè)紅包還有另外個(gè)功能就是，可以分享給別人，其他人通過邀請(qǐng)連接加了你也能獲得紅包，而作為邀請(qǐng)人還可額外獲得另一個(gè)紅包。這就是裂變功能。

三、怎么暗示客戶加微信?

比如加你微有禮品送，加我微有紅包拿，加我微可抽獎(jiǎng)等等，這是一個(gè)主張。而這些主張，一定要讓客戶很輕松可以獲得，而且是用戶都是無法拒絕的。

一是在旺旺上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)語，引導(dǎo)加v溝通，其他內(nèi)容不多說;

二是客服的崗位很關(guān)鍵，對(duì)淘寶店鋪每客服設(shè)任務(wù)，成功引導(dǎo)用戶朋友加微就獎(jiǎng)勵(lì)客服10元或15元或更高，設(shè)定好崗位的績效，拉動(dòng)主動(dòng)性;

三是在可以做dm單，在用戶朋友觸達(dá)的地方，把包裹卡的內(nèi)容要花心思整好，要不然就隨手一丟了，如毛利還可以，可以置高好評(píng)返現(xiàn)的金額，畢竟后期還是希望有復(fù)購。

淘寶引流到微信如果被發(fā)現(xiàn)了，肯定也會(huì)被處罰的，如果大家不希望被處罰，在引流的時(shí)候可以在快遞里放一個(gè)小紙條，給予獎(jiǎng)勵(lì)，之后感興趣的用戶都會(huì)加的，這樣引流就是比較安全不會(huì)有問題。

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淘寶引流的目的是為了留住顧客，大部分商家最佳的引流方法就是把顧客引流到微信，而之后的復(fù)購問題，也讓部分商家有些無措，不知后續(xù)怎么讓客戶產(chǎn)生復(fù)購?那下面我們就來講下這個(gè)問題。

一、淘寶引流到微信后怎么復(fù)購?

給用戶發(fā)限時(shí)優(yōu)惠券，這樣可以達(dá)到復(fù)購的目的。

當(dāng)在商場，吃完飯的時(shí)候，服務(wù)員總會(huì)贈(zèng)送你一張大額券，但這張優(yōu)惠券只能在限定的時(shí)間內(nèi)使用，且本次的消費(fèi)，這張券是無效的，商家的目的性還是非常強(qiáng)的。

但大多數(shù)人還是拒絕不了便宜的誘惑，久而久之，也習(xí)慣上他這里消費(fèi)了。

畢竟券有其優(yōu)勢，能夠在特定的時(shí)間、地點(diǎn)、打破限制，相較于其他活動(dòng)，券會(huì)更加靈活。

根據(jù)畫像，針對(duì)低活躍的群體發(fā)券，通過短信或是公眾號(hào)圖文消息的方式觸達(dá)用戶，推券贈(zèng)送消息。

1、頻次低：通過券的發(fā)放提高消費(fèi)的頻次，由條件限制，讓其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)消費(fèi)。

2、消費(fèi)力低：通過券的發(fā)放提高力度，由單品的價(jià)引導(dǎo)，在購買后，可獲得另個(gè)折扣券。

3、長時(shí)未消費(fèi)：發(fā)放喚醒，提供單品的大額立減券，引導(dǎo)其消費(fèi)。

4、復(fù)購的特因素：

用門檻：滿足消費(fèi)額可以使用、購買X件商品可用;

限時(shí)使用：通過限時(shí)，才能產(chǎn)生更好的提醒作用，增強(qiáng)效果;

串聯(lián)使用：多個(gè)商品之間的串聯(lián)，由商品a的消費(fèi)，引導(dǎo)到b的消費(fèi)。

二、有什么好辦法?

1、控制質(zhì)量和價(jià)，當(dāng)然僅有高質(zhì)是不夠的，合理地制定價(jià)也是提高回頭率的手段。

2、提高服務(wù)效果，讓顧客對(duì)質(zhì)量滿意。

3、建信譽(yù)，才能吸引客戶。

4、會(huì)員制度，增加回訪率，從而增回頭率。在進(jìn)行打折等，也可以對(duì)回頭客優(yōu)惠等。

淘寶引流到微信后想增加復(fù)購的機(jī)會(huì)，可以多跟用戶發(fā)限時(shí)的優(yōu)惠券，通過這個(gè)券來增強(qiáng)大家的興趣，另外大家也需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度，這樣用戶才會(huì)愿意去再次購買，而你的復(fù)購也會(huì)提高。

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