淘寶超過15天怎么申請售后？如何操作？

淘寶平臺的自動確認收貨時間是15天，如果消費者們收到產(chǎn)品后沒有點擊確認收貨的話，超過了15天就會自動收貨了。所以很多的淘寶用戶們想知道淘寶超過15天怎么申請售后哦!

交易成功后15天以內(nèi)，還可以申請售后維權(quán)，在已買到寶貝，找到寶貝訂單，點擊申請售后就可以。過了15天呢?不好意思，您已錯過了申請售后的時間段(交易成功15天內(nèi))。

那這種情況，淘寶交易成功后怎么投訴賣家呢?目前淘寶網(wǎng)只能受理以下問題，您可以提供相應的憑證進行處理!

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

親，若您的退貨賣家已簽收，但仍未退款，您可以提供退貨的快遞運單號給我們的在線客服進行受理哦，若運單號丟失或無法提供，很抱歉，我們無法幫助到您，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理!

2、疑似假貨問題：

親，淘寶網(wǎng)是堅決抵制假貨的，您可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產(chǎn)品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線客服進行受理!

3、質(zhì)量問題：

親，如果享受“三包規(guī)定”保障的商品存在質(zhì)量問題，您可以提供實物圖片給我們的在線客服進行受理哦，若圖片無法證明商品存在質(zhì)量問題，很抱歉，我們無法幫助到您，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理!

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

親，若您購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內(nèi)無法使用的情況，您可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給我們的在線客服進行受理!

各位淘寶用戶們，如果已經(jīng)超過了15天，你是可以去申請售后的，具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進行了相關(guān)的介紹，建議各位淘寶用戶們收到商品后就去檢測一下商品的質(zhì)量。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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