抖音商品評(píng)價(jià)關(guān)系著潛在用戶是否愿意下單，所以，很多時(shí)候一旦出現(xiàn)了一個(gè)稍微不好的評(píng)價(jià)，其實(shí)作為商家也比較擔(dān)心，這時(shí)候就希望找客戶來進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改，抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎？

一、抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎？

當(dāng)然可以，更改差評(píng)只能是用戶主動(dòng)更改，商家無權(quán)更改或刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。如要修改差評(píng)，請(qǐng)與客戶聯(lián)系。

二、如何獲得好評(píng)？

1、保證質(zhì)量好，這樣會(huì)擁有批忠實(shí)的顧客，然后會(huì)帶來很多流，這樣的情況下肯定都只會(huì)是好評(píng);

2、態(tài)度，無論買或者不買，都不要不耐煩，沒有耐心距離淘汰也不遠(yuǎn)了，所以，態(tài)度要做好，給人印象就非常好;

3、及時(shí)跟蹤物流情況，用戶下單后最關(guān)心的就是什么時(shí)候到了，所以，及時(shí)更新物流能讓人更好的了解信息，以此來提升對(duì)店鋪的好感;

4、及時(shí)確認(rèn)好評(píng)，在系統(tǒng)中，店評(píng)要雙方都確認(rèn)才能顯示出來，有些人，可能沒有習(xí)慣去確認(rèn)，所以，如果對(duì)方給出了評(píng)價(jià)，那么就應(yīng)盡快的回復(fù)，不管好評(píng)差評(píng)，都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

5、現(xiàn)在的做法就是隨著郵寄會(huì)有張好評(píng)給券，這樣能吸引人進(jìn)行第二次購物，或者五星好評(píng)返現(xiàn)，對(duì)于用戶來說，如果不是特別重大的問題，都不會(huì)有人拒絕，所以只要返現(xiàn)，相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。

其實(shí)，想要修改抖音商品評(píng)價(jià)大家可以跟用戶溝通后，由用戶進(jìn)入到訂單里，查看評(píng)價(jià)，然后去修改就可以了，所以，只要客戶的要求不是特別過分的都盡量去滿足對(duì)方。

抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思(抖店訂單管理與發(fā)貨教程)

抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思？很多小伙伴還不清楚？下面跟隨小編一起來看看吧。

一、訂單狀態(tài)

訂單各種狀態(tài)的顯示（狀態(tài)后方紅色數(shù)字為該狀態(tài)下訂單數(shù)量）

二、訂單業(yè)務(wù)類型

商家可在訂單管理頁面按業(yè)務(wù)類型篩選訂單，目前業(yè)務(wù)類型分為魯班廣告、精選聯(lián)盟、自主經(jīng)營（自賣、其他免費(fèi)渠道）、商城（頻道、購物助手等）四種。

同時(shí)每個(gè)訂單的業(yè)務(wù)類型都會(huì)在訂單列表中展示。

三、發(fā)貨規(guī)則

2.1 貨到付款發(fā)貨流程

用戶下單（無需付款） — 商家確認(rèn)訂單— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.2 在線支付發(fā)貨流程

用戶下單并支付貨款 —— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

2.3 出庫手動(dòng)拆單功能

用戶在一個(gè)訂單里下了N個(gè)商品之后，商家可以手動(dòng)將訂單拆為小于等于N個(gè)訂單，分別操作發(fā)貨。

點(diǎn)擊訂單 —— 待發(fā)訂單。

點(diǎn)擊拆單后，進(jìn)入拆單頁面

說明：

主訂單中的每一款商品都默認(rèn)為一個(gè)子訂單，點(diǎn)擊拆單后，所有的子訂單都默認(rèn)在包裹1中。

點(diǎn)擊右上角的“添加新包裹”，會(huì)增加新的包裹。

包裹數(shù)不得超過子訂單數(shù)。

拆單后運(yùn)費(fèi)將記錄在原主訂單編號(hào)的子訂單中。

在線支付的訂單，如果用戶在商家發(fā)任一包裹前申請(qǐng)退款，郵費(fèi)退回，用戶在發(fā)任一包裹后申請(qǐng)退款，郵費(fèi)不再退回。

已發(fā)貨的訂單請(qǐng)合理分配包裹。

點(diǎn)擊移動(dòng)至，出現(xiàn)下拉選擇，選項(xiàng)移動(dòng)至的包裹。

批量發(fā)貨操作方式

以上就是全部內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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