淘寶新店評分是0怎么回事,淘寶新店評分多久顯示?
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:54
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基于目前電商環(huán)境以及各電商平臺對買家用戶體驗的重視程度,店鋪想要獲取更多的流量,最好緊跟平臺的政策方向。下面列舉一些個人認(rèn)為新店運營需要注意的一些地方
一、DSR動態(tài)評分
DSR動態(tài)評分是在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對交易的賣家進(jìn)行寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量三項評分。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。(每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù))。
DSR評分一定要高于同行平均水平,低于同行水平就會影響到權(quán)重。
這里可以讓客戶以回訪之名跟蹤一下成交評價,針對確認(rèn)收貨3-5天的買家;如果有出現(xiàn)退款的情況,需要注意退款市場,提前處理好。
淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則:
(1)交易成功后的15天內(nèi),買家可本著自愿的原則對賣家進(jìn)行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認(rèn)評分,不會影響賣家的店鋪評分。
(2)若買家在進(jìn)行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標(biāo)作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進(jìn)行修改和補充評分,剩余未評指標(biāo)視作放棄評分,不會默認(rèn)評分。
(3)天貓商城訂單買家完成店鋪評分后,系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。
二、消費者保障服務(wù)
開通例如7天無理由、花唄支付、集分寶、淘金幣抵扣等提升買家服務(wù)體驗的服務(wù);
三、上新產(chǎn)品·
通過不斷上新來獲取龐大的碎片流量,測試寶貝(圖片)點擊率,上新越多,獲取高點擊率寶貝(圖片)的幾率越大,然后再通過主推高點擊率的寶貝就相對容易推出小爆款。
四、寶貝標(biāo)題
寶貝標(biāo)題的組合、優(yōu)化和找詞方法篇幅過大,就不在這里贅述了,這里僅提一點:標(biāo)題的主詞和屬性詞既要和產(chǎn)品屬性高相關(guān),又要和產(chǎn)品的圖片風(fēng)格高相關(guān),且要有搜索量,注意關(guān)鍵詞不要堆砌,這樣所有的關(guān)鍵詞組合都是精準(zhǔn)長尾詞,長尾詞越多,展現(xiàn)的機會越多。
五、主圖完善
買家搜索關(guān)鍵詞在淘寶展示頁看到的是產(chǎn)品的第一張主圖,能否點擊進(jìn)店主要看第一張主圖的吸引力,進(jìn)入到產(chǎn)品頁面后首先看到的是五張主圖,所以主圖直觀、清晰是重中之重,這也是我們需要做測圖的原因,主要測試圖片的點擊率。
另外這兩年直播、視頻等內(nèi)容營銷開始豐富,淘寶也開通了主圖視頻和曬視頻功能,淘寶現(xiàn)在力推主圖視頻,為了吸引更多的賣家使用主圖視頻,淘寶給產(chǎn)品的主圖視頻權(quán)重也比重較大,能上傳主圖視頻,可以給寶貝增加權(quán)重;且視頻能夠更直觀生動地展示產(chǎn)品的賣點,提升消費者體驗;同時后期我們也可以考慮走直播路線。
六、商品動銷率
店鋪動銷商品越多,碎片流量就會越多,銷售額也就會越多,店鋪利潤也就越多,
一個健康的店鋪動銷率應(yīng)該占全店銷售額的50%,好的店鋪應(yīng)該占80%。
七、發(fā)放優(yōu)惠券
針對于店鋪有收藏加購的精準(zhǔn)人群和訪問的人群發(fā)放優(yōu)惠券,刺激消費者下單。
八、微淘
現(xiàn)如今微淘也是一種店鋪引流的方式,適當(dāng)?shù)鼐帉懳⑻?,做下粉絲福利可以增加關(guān)注、引進(jìn)人群訪客來店鋪消費。
九、活動
新店需要更多關(guān)注、策劃活動
淘寶店鋪如果想要做好裝修,那自然也需要先去了解一下裝修的細(xì)節(jié),同時將需要做好裝修的方方面面都有考慮進(jìn)去,認(rèn)真細(xì)心的做好這些工作,才能夠更好的幫助各位成功裝修店鋪。下面小編就給大家分享一下淘寶裝修店鋪注意事項以及淘寶裝修店鋪的步驟流程
第一點:對比分析了解自己的產(chǎn)品特點
只有了解了產(chǎn)品特點之后,大家在裝修店鋪時才能做到心中有數(shù)。其中店鋪的版本也不一樣,裝修效果也不一樣,普通版只有首頁,進(jìn)入店鋪也只能通過店鋪左側(cè)分類欄進(jìn)入。而旺鋪版則增加了6個版塊。更能突顯店鋪的視覺效果。
第二點:查看店鋪的布局是否合理布,條理是否清晰
在店鋪裝修時,最基本的要求就是要保證店鋪布局合理,條理清晰,只有這樣吸引消費者。因此,大家在裝修店鋪時,可以對自己賣的寶貝進(jìn)行詳細(xì)的分類,有的店鋪由于寶貝分的類很多,需要進(jìn)一步完善布局。
第三點:參考同類產(chǎn)品的風(fēng)格
店鋪裝修時,還需要注意風(fēng)格的設(shè)置,大家可千萬不能根據(jù)自己的喜好進(jìn)行設(shè)置,需要根據(jù)產(chǎn)品的主體顏色以及淘寶產(chǎn)品的特點來確定,在寶貝分類、店招裝修、公告等小版塊可以使用一些輔色,完美搭配之后,店鋪整體的視覺效果就會很好了。
一、店鋪店標(biāo)設(shè)計
店標(biāo)是作為自己店鋪的標(biāo)志,相當(dāng)于店鋪的門面,對外代表的是店鋪的整個外在形象,因此,店標(biāo)的設(shè)計要能夠體現(xiàn)店鋪經(jīng)營的內(nèi)容、自己的個性,并且要能夠給購物者留下良好的影響,吸引人們的眼球。
二、店鋪的店招裝修設(shè)計
對于店招的裝修設(shè)計,店主們要從整個店鋪的風(fēng)格樣式來考慮制作,可以制作成flash的,這樣的效果能夠動態(tài)、立體的展示經(jīng)營的寶貝。
三、店鋪寶貝分類裝修設(shè)計
掌柜們一般經(jīng)營的寶貝有很多不同的類型,有的掌柜還經(jīng)營不同種類的寶貝,這時候就要求在裝修設(shè)計的時候做好寶貝分類了,同一產(chǎn)品的不同系列,不同產(chǎn)品的頁面都要詳細(xì)的做好分類,這樣才能留住用戶,方面用戶搜索寶貝,增強用戶體驗。
四、淘寶店鋪公告
店鋪鋪公告就是掌柜們把自己最新的優(yōu)惠活動、促銷產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行濃縮起來展示給顧客,可以濃縮在圖片上或者文字上,要放在店鋪顯眼位置,一般放在店鋪的右上角來展示給顧客。店鋪公告的裝修設(shè)計非常重要,利用公告營銷也是掌柜們常用的營銷手段之一。
店鋪裝修設(shè)計的內(nèi)容包括模板、背景色、主題色、寶貝頁面設(shè)計等內(nèi)容,一個淘寶店鋪是否能給掌柜們帶來不錯的顧客群,店鋪的裝修設(shè)計能夠影響人們的購買行為。
以上就是淘寶裝修店鋪的步驟流程以及淘寶裝修店鋪注意事項的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
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