淘寶延時(shí)賠付多少錢?對賣家會(huì)有哪些處罰?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1099
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我們在淘寶和天貓買東西,商家是要承諾最晚的發(fā)貨時(shí)間的。商品詳情頁都會(huì)寫明最晚多久發(fā)貨,有的是三十天,有的是七天。那淘寶延時(shí)賠付多少錢?
淘寶賣家延遲發(fā)貨,不會(huì)30%賠付買家違約金的,淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過三十元。
在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過500元。
對賣家會(huì)有哪些處罰?
淘寶網(wǎng)賣家:
普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。
天貓商家:
普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
試用中心:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。
官方預(yù)售:買家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”,除向買家賠付定金的同等金額,還需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
總的來說,淘寶延時(shí)發(fā)貨,作為處罰,會(huì)從消保金里扣除成交金額的百分之五來作為對買家的賠償,最低一塊,最高三十塊。
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