抖音怎么延遲發(fā)貨-抖音問答
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:78
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對抖音賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,比如說應該要怎么做才能夠延遲發(fā)貨呢?另外又該怎么去解決這個問題呢?
單一商品設置
設置路徑:抖店后臺-商品-發(fā)布商品/商品管理-商品編輯-價格庫存模塊
設置方法:選擇發(fā)貨模式-選擇“現(xiàn)貨發(fā)貨時間”--開啟延遲發(fā)貨設置(注:階梯發(fā)貨非現(xiàn)貨時效不支持設置延遲發(fā)貨)
選擇下單日期范圍、最晚發(fā)貨時間點擊“確定”
批量商品設置
設置路徑:抖店后臺-商品-商品管理-批量設置
設置方法:
按發(fā)貨模式和發(fā)貨時效篩選商品-勾選需更改的商品-點“批量設置”-選擇“發(fā)貨時間”-開啟延遲發(fā)貨設置
選擇下單日期范圍、最晚發(fā)貨時間點擊“確定”(實際情況以線上頁面為準)
怎么解決?
第一種方法,如果設置48小時發(fā)貨,24小時上家還沒有發(fā)出,第一時間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時間先聯(lián)系客戶退款
一定要強調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進行報備,你如實填寫就可以,平臺會在24小時之內(nèi)給你答復,在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的
如果是上家承諾你下單之后48小時一定發(fā)出,就先等一下,要是因為上家原因沒有存貨,一定要及時聯(lián)系新的發(fā)貨商家,承諾24小時可以發(fā)出的,防范于未然
第二種方法,遇到已經(jīng)快要超時的訂單,首先這里要說明一點,只能是作為應急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的
當我們店鋪的訂單快要超時的時候,我們可以去買一個當天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價產(chǎn)品,然后發(fā)貨之后我們?nèi)ド蟼鬟@個物流單號,可以提前給客戶發(fā)個類似的信息
比如:由于小店爆單,倉庫還在抓緊時間打包,由于耽誤您的時間,這邊先發(fā)一個小禮物補償一下,小小心意,辛苦您的耐心等待
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了
這個方法只建議用在緊急情況下,具有一定風險,一定要控制時間,時間越長,被查到的風險也就越大這個算是利用平臺的bug來延長了我們的發(fā)貨時效
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個可以及時發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨
可以先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們上傳單號,然后在24小時之內(nèi)去做攬收
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現(xiàn)有可能超時的情況,盡快處理
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