淘寶免費送裝服務怎么收費？怎么申請賠付？

所謂的免費送裝服務，指的是買家購賣的地址，在賣家承若范圍內(nèi)，賣家需向買家免費提供送貨到買家收貨地址并安裝。在淘寶平臺就有免費安裝的服務。那么淘寶免費送裝服務怎么收費?

其實免費送裝服務是買家購買商品時的收貨地址在賣家承諾的范圍內(nèi)，賣家需向買家提供免費送貨到收貨地址并安裝(包括但不限于長途干線運輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務。

該服務一般是免費的，需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關服務詳情，確定免費范圍。

沒有按時送貨入戶怎么申請賠付?

如核實商家未提供按時送貨入戶并安裝服務的，商家未提供送貨入戶服務的，需以向買家發(fā)放30000個天貓積分的方式向買家進行賠付。

商家未提供按時送貨入戶服務的，需以向買家發(fā)放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付。

按時送貨入戶服務，指商家承諾當消費者購買的商品滿足“送貨入戶”服務的條件時，向消費者提供自商家發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨并送貨入戶的服務。若商家未提供按時送貨入戶，您應在交易成功或交易關閉(因退款成功導致的)后，且自發(fā)貨之日起30天后的15天內(nèi)進行投訴。

您可直接通過手機APP進入訂單詳情頁面，找到對應的服務訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打。

具體操作路徑如下：

1)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務臺】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;

2)進入電器城服務臺，點擊【退換貨、服務投訴?來點我】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;

3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】。

各位淘寶用戶們，淘寶免費送裝服務是免費的。并不需要消費者們出費用哦，如果淘寶商家們是賣大型物件商品的話，開通這個服務是有一定的好處的，要注意提高商品的銷售量，才會有一定的幫助。

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