拼多多大促備戰(zhàn)攻略詳解
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:44
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想要在大促活動(dòng)中抓取流量,就必須清晰的為大促活動(dòng)開(kāi)始布局,畢竟大促的免費(fèi)流量也不是那么好蹭的,所有的商家都虎視眈眈盯著這一塊大糕,如果你還不知道怎么著手準(zhǔn)備大促的話,這里餅餅貼心的幫你梳理了備戰(zhàn)大促攻略,快來(lái)看一看哦!
做好一場(chǎng)大促一定要清楚規(guī)劃在什么時(shí)候該做什么事,安排誰(shuí)來(lái)做?要做到什么程度,所以把握住時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安排是我們做好大促的第一步。
① 選品
選品就像是為一場(chǎng)戰(zhàn)役進(jìn)行點(diǎn)兵挑將,對(duì)大促來(lái)說(shuō),一定要挑出最精銳的特種兵來(lái)迎戰(zhàn),那要如何來(lái)挑選呢?這里小編也為商家提供了一些選品的維度,比如當(dāng)季熱賣(mài)產(chǎn)品,剛需產(chǎn)品,受眾面廣的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品等
商家們可以根據(jù)以上的維度再結(jié)合自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品日常的銷(xiāo)售情況,綜合考慮,然后確定大促的的主推品。當(dāng)然如果想要借活動(dòng)的力度,來(lái)發(fā)展店鋪的新品,也是可以的,但前提是一定要測(cè)款,先投放到市場(chǎng)上試試水,千萬(wàn)不要浪費(fèi)活動(dòng)的流量。
② 倉(cāng)儲(chǔ)管理及備貨
做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,是大促工作順利開(kāi)展的前提。那么首先要對(duì)大促期間的銷(xiāo)量進(jìn)行初步預(yù)測(cè),商家們可以根據(jù)往年的銷(xiāo)售情況,和今年的日銷(xiāo)情況去做一個(gè)備貨和出貨量的判斷。合理的去規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)的場(chǎng)地,做好人員安排,助于提高分揀的效率。
③ 客服培訓(xùn)
客服是提高轉(zhuǎn)化率的突破口,所以店鋪的客服人員一定要熟知產(chǎn)品知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)等,以便于更好的承接大促的流量,避免因?yàn)椴涣私猱a(chǎn)品或者不懂得引導(dǎo)客戶(hù),導(dǎo)致客戶(hù)流失。具體的培訓(xùn)方向可以參考下圖:
什么叫預(yù)熱?是指在正式活動(dòng)前進(jìn)行傳播造勢(shì),目的是通過(guò)各個(gè)渠道將店鋪活動(dòng)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行曝光,聚集消費(fèi)者的關(guān)注,從而引爆大促的爆發(fā)。
① 大促氛圍營(yíng)造
商家要在活動(dòng)前期做好帶有大促標(biāo)識(shí)的商品主圖,詳情頁(yè),突出優(yōu)惠力度,從整體的店鋪視覺(jué)上做好大促的氛圍營(yíng)造。
② 搭配營(yíng)銷(xiāo)工具
預(yù)熱期可以通過(guò)發(fā)放店鋪無(wú)門(mén)檻收藏券來(lái)吸引消費(fèi)者,為大促活動(dòng)進(jìn)行引流,另外短信營(yíng)銷(xiāo)可以成為大促的第一波造勢(shì),提醒消費(fèi)者大促開(kāi)始的時(shí)間,突出商品的優(yōu)惠。引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行收藏。
③ 加大推廣力度
大促前,商品的日銷(xiāo)數(shù)據(jù)和權(quán)重是非常重要的,會(huì)為活動(dòng)商品在大促中獲得比較好的展現(xiàn)資源位,所以商家可以加大搜索,和場(chǎng)景推廣的力度,來(lái)為商品做大促前的鋪墊。
數(shù)據(jù)監(jiān)控
前期的準(zhǔn)備工作做好后,活動(dòng)中最重要的工作就是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),如果和自己的預(yù)測(cè)有很大出入,需要及時(shí)作出反應(yīng)和調(diào)整,那么商家們遇到最常見(jiàn)的問(wèn)題,可能是:
1, 流量少
如果在大促期間沒(méi)有感受到流量爆發(fā),說(shuō)明你的商品在活動(dòng)資源位的展現(xiàn)上是比較靠后的,展現(xiàn)邏輯根據(jù)不同的大促活動(dòng)各有不同,要么是賽馬制,要么是個(gè)性化推薦,但無(wú)論是哪種邏輯,導(dǎo)致這種情況的原因可能有兩種,一是前期的預(yù)熱工作沒(méi)有做好,二是商品在活動(dòng)中表現(xiàn)不佳,那么這個(gè)時(shí)候商家可以結(jié)合投產(chǎn)比考慮是否要加大搜索,場(chǎng)景推廣去助推。
2,轉(zhuǎn)化率低
如果已經(jīng)有流量進(jìn)了店鋪,但是沒(méi)有看到轉(zhuǎn)化,首先可以觀察一下同類(lèi)型產(chǎn)品的情況,判斷整個(gè)市場(chǎng)行情的方向。如果是自己商品的問(wèn)題,可以考慮疊加優(yōu)惠券,刺激消費(fèi)者或者設(shè)置關(guān)聯(lián)商品推薦,讓進(jìn)來(lái)店鋪的消費(fèi)者看到更多的選擇,同時(shí)關(guān)注一下客服的詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,盡量不要讓進(jìn)來(lái)咨詢(xún)的消費(fèi)者流失。
① 妥善處理售后訂單
在大促活動(dòng)的影響下,店鋪的訂單量一定比平時(shí)有所增長(zhǎng),相對(duì)來(lái)說(shuō)售后訂單問(wèn)題也會(huì)增加,在這種情況下,如果售后問(wèn)題未處理得當(dāng),會(huì)導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)差評(píng),DSR評(píng)分也會(huì)下降,而且我們都知道周年慶周年慶之后就是11.11,12.12,年貨節(jié)一連串的大促活動(dòng),所以如果在第一場(chǎng)大促之后就影響到店鋪競(jìng)爭(zhēng)力的話,那么在參加下一場(chǎng)大促活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一定的影響,所以商家們?cè)谑酆笥唵蔚奶幚砩弦欢ㄒ鹬匾暋?/p>
② 強(qiáng)化店鋪的人群標(biāo)簽
在大促的時(shí)候,因?yàn)槠脚_(tái)的整體流量很大,不管是什么店鋪,都會(huì)比平時(shí)涌入更多的流量,而這些瀏覽消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者都會(huì)對(duì)店鋪和商品的標(biāo)簽產(chǎn)生一定的影響,所以我們就需要通過(guò)搜索推廣把標(biāo)簽拉回來(lái),加強(qiáng)和產(chǎn)品屬性,賣(mài)點(diǎn)高度相關(guān)的關(guān)鍵詞,慢慢去篩選精準(zhǔn)流量,同時(shí)經(jīng)過(guò)大促,店鋪也接下來(lái)了很多新客戶(hù),也有很多收藏了商品但還未下單的客戶(hù),那么就需要后續(xù)安排合理的策略,讓這批新客戶(hù)沉淀下來(lái),成為店鋪的老客戶(hù),讓未下單的客戶(hù)成功完成交易。
今天的分享就到這里啦,希望對(duì)大家有所幫助,餅餅會(huì)每天更新運(yùn)營(yíng)小知識(shí),如果有小白或者想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的,可以給餅餅留言哦,知無(wú)不言言無(wú)不盡!
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在拼多多上運(yùn)營(yíng)店鋪,商家們最討厭的除了是店鋪商品流量、流量、評(píng)價(jià)、權(quán)重等等數(shù)據(jù)起不來(lái)之外,懲罰還有風(fēng)控也是一直以來(lái)受到廣大拼多多商家所困擾的一個(gè)問(wèn)題!
拼多多風(fēng)控,其實(shí)就是拼多多平臺(tái)針對(duì)你的店鋪以及商品進(jìn)行了限制,在風(fēng)控期間你不能夠正常發(fā)貨,后臺(tái)的訂單都處于待審狀態(tài)!
其實(shí),拼多多風(fēng)控規(guī)則目前最主要的風(fēng)控抓的是下單賬號(hào)的IP,同一IP下單過(guò)多,容易判定s單,而且同一買(mǎi)手號(hào)下單過(guò)多,也容易判定虛假交易!一旦配備平臺(tái)檢測(cè)出來(lái),那么就會(huì)自動(dòng)將你的店鋪風(fēng)控起來(lái)!
其實(shí),拼多多風(fēng)控也是相當(dāng)?shù)膰?yán)重的!起碼也要保持半年內(nèi)的良好消費(fèi)記錄,只有這樣,平臺(tái)系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)解除你的風(fēng)控限制!要不然就會(huì)一直風(fēng)控下去,這樣會(huì)導(dǎo)致很多訂單的流失,對(duì)于店鋪發(fā)展來(lái)說(shuō)是很受到影響的!
1、不能夠使用機(jī)器來(lái)進(jìn)行機(jī)刷,一旦被檢測(cè)到就會(huì)認(rèn)定為違規(guī)、虛假交易,那么就會(huì)風(fēng)控!
2、下單的ip一定不能夠過(guò)多都是同一個(gè)地域的!ip相同,那么就很容易認(rèn)定為你是在
3、每人每個(gè)拼多多賬號(hào)限定下單在1-2單比較好!過(guò)多也是會(huì)導(dǎo)致風(fēng)控的原因!
4、商品簽收切勿不要簽收太快!
5、在形成交易量的同時(shí)注意訪客量
總而言之,拼多多風(fēng)控對(duì)于一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是有著很大的影響的!如果各位不想要自己的店鋪被風(fēng)控起來(lái)的話,那么最好就是真實(shí)出單,不要弄虛作假!正規(guī)性的提升對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)更好!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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