Q1、什么條件可以參加跨店滿返？銷量小可以參加嗎？
A每場活動的準(zhǔn)入類目、銷量門檻等具體報(bào)名條件會有所不同，大家可以在活動報(bào)名頁面查看詳情。

Q2、從哪里查看活動詳情和報(bào)名活動？
A平臺會不定期會發(fā)出活動通知，活動報(bào)名鏈接會在營銷活動頁面、商家社區(qū)和多多大學(xué)顯示，也會通過定向邀請、消息盒子向商家發(fā)送報(bào)名鏈接，商家平時可以通過這些渠道查看活動信息。商家可以通過活動報(bào)名頁面進(jìn)行報(bào)名。

Q3、如何設(shè)置跨店滿返？
A“跨店滿返”目前以活動形式存在，是商家自主報(bào)名參與的營銷活動，暫不支持商家自主設(shè)置，平臺會不定期會發(fā)出活動通知，敬請關(guān)注。

Q4、跨店滿返是針對全店產(chǎn)品還是針對活動產(chǎn)品？
A跨店滿返是針對報(bào)名成功的活動商品。

Q5、報(bào)名了跨店滿返長期有效嗎？
A每場活動的時長以報(bào)名頁面說明為準(zhǔn)。

Q6、跨店滿返可以和其它活動一起參加嗎
比如一個產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)了限時秒殺，可不可以再參加跨店滿返？
A存在和其它活動一起生效的情況，具體規(guī)則以活動報(bào)名詳情頁為準(zhǔn)，部分活動有專門的資源位商品報(bào)名鏈接。

Q7、如果已經(jīng)在領(lǐng)券中心的商品報(bào)了跨店滿返，審核通過了，是否可以取消領(lǐng)券中心活動？
A原來的活動可以取消。

Q8、拼單返現(xiàn)和跨店滿返沖突嗎？
A不沖突。

Q9、滿返的活動，活動開始后是即審即生效嗎？
A是次日生效，例如4.25報(bào)名的商品，當(dāng)天審核通過后，商品第二天生效。

Q10、返現(xiàn)比例能不能商家自己調(diào)整？
A返現(xiàn)比例以活動規(guī)則為準(zhǔn)，現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整比例。

Q11、跨店滿返能設(shè)置多檔嗎？
A每場活動的返券門檻、返券比例等事宜，以報(bào)名頁面說明為準(zhǔn)，現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整。

Q12、如果產(chǎn)品是領(lǐng)券中心的，報(bào)了這個活動，商品優(yōu)惠券是否和滿60返6疊加優(yōu)惠？
A優(yōu)惠可以疊加，消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)。

Q13、假設(shè)跨店滿返的規(guī)則是滿60返10，消費(fèi)者買了100元的商品，會得到多少返現(xiàn)金額呢？
A也是10元。客單價為60元的商品在成交后需要返10元，相當(dāng)于該商品打了50/60=8.3折，而客單價為100元的商品在成交后也僅需10元，相當(dāng)于該商品僅做到9折，因此在一定范圍內(nèi)，中高客單商品利潤更大。

Q14、跨店滿返和領(lǐng)券中心并行，滿返的金額怎么算？
A消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)，對于領(lǐng)券中心的商品，消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以減掉優(yōu)惠券后的實(shí)付價格為準(zhǔn)。

·錢款相關(guān)·
Q15、跨店滿返是訂單成功后返現(xiàn)還是付款時直接減的？
A當(dāng)消費(fèi)者訂單成團(tuán)后會才返現(xiàn)一張無門檻的平臺優(yōu)惠券。

Q16、跨店滿返返現(xiàn)金額誰來承擔(dān)？
A店鋪根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)天在店內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額，按比例分?jǐn)傇撓M(fèi)者所獲現(xiàn)金券的費(fèi)用。例如，某場活動的滿返規(guī)則為滿200元返20元，消費(fèi)者當(dāng)天在A店鋪累計(jì)消費(fèi)150元，在B店鋪累計(jì)消費(fèi)50元，獲得20元現(xiàn)金券，則A店鋪分?jǐn)?5元，B店鋪分?jǐn)?元。

拼多多網(wǎng)站靠譜嗎？是正規(guī)的嗎？

拼多多的商品確實(shí)很便宜，同時還有百億補(bǔ)貼，上面的大牌商品，比淘寶天貓平臺上面的同款商品便宜很多，但是也會讓一些朋友心中產(chǎn)生一些顧慮，那么拼多多商城東西可靠嗎?都是正品嗎?

其實(shí)拼多多商城是真實(shí)的，它的創(chuàng)立為這個膨脹的市場帶來了新的購物形式，主要通過與鄰居、朋友或是家人等人一起拼團(tuán)，就能夠以更低的價格購買商品，但即使這樣，拼多多商城的管理并沒有淘寶那樣有序以及安全，根據(jù)了解，拼多多商城經(jīng)常存在聯(lián)系不到客服，商家不愿接受退貨等現(xiàn)象，因此拼多多的東西是正品嗎，從這方面就可以看出。

從它的管理上看，對拼多多商家上的要求以及入駐條件都相對要低很多，因此拼多多商城上的商家也是魚龍混雜的場面，至于拼多多的東西是正品嗎，有不少參與過拼團(tuán)的用戶紛紛表示，有些商品掃碼過后發(fā)現(xiàn)是真的，而有些商品拿回來之后發(fā)現(xiàn)是壞的，就比如水果都壞掉了的商品也常出現(xiàn)，縱使這樣的情況，退貨退款難的現(xiàn)象依然存在。

1、7天無理由退換貨

很多人不知道，其實(shí)拼多多也是有7天無理由退換貨的，所以如果是買家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以直接和商家聯(lián)系后申請無理由退換貨。

無理由退換貨需要注意，必須在簽收之日7天內(nèi)提出申請，其次申請金額不得高于實(shí)際付款金額，如果不是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是買家自己不想要那需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2、正品保證

現(xiàn)在很多店鋪寶貝都是正品保證的，拼多多平臺也是為了提升平臺商品質(zhì)量，別的電商平臺假一賠三，拼多多是假一賠十。所以如果買家真的買到假冒偽劣產(chǎn)品，還能通過正品保證申請維權(quán)。

正品保證一般是有保險(xiǎn)公司承保，如果買家發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以直接發(fā)起售后維權(quán)，然后需要買家提供品牌商或者專業(yè)堅(jiān)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正品鑒定，最后由拼多多和保險(xiǎn)公司對買家提供的舉證內(nèi)容進(jìn)行審核。

如果審核通過，買家就能拿到對應(yīng)的賠償金額，不過相對來說，正品保證主要涉及的是大金額的假冒品牌問題，所以一般而言直接建議買家先和商家溝通。

如果大家買到假貨，可以投訴，如果大家覺得平臺投訴比較麻煩，可以直接撥打拼多多消費(fèi)者熱線進(jìn)行電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去處罰賣家哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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