電商行業(yè)的發(fā)展大家是有目共睹的，電商行業(yè)對(duì)于我們90后是惠及很大的，我們是真正的享受到電商所給我們帶來的快樂以及好處的！在電商行業(yè)發(fā)展的這么好的時(shí)代，連網(wǎng)店咨詢師這一職位稱呼都出來了！網(wǎng)店大家可能了解，但是和咨詢合在一起就有點(diǎn)懵圈了！那么，網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責(zé)有哪些？接下來我們一起來了解一下吧！

一、網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師是什么？

網(wǎng)店咨詢，其實(shí)就是消費(fèi)者對(duì)于一家網(wǎng)購平臺(tái)店鋪的商品的一個(gè)咨詢了解，通過了解來確定自己是否值得購買這一款商品！而網(wǎng)店咨詢師是專門為消費(fèi)者解疑答惑的人，其實(shí)就是所謂的網(wǎng)店客服！只不過是名字說得高級(jí)大氣了一點(diǎn)而已！但總歸都是同樣的意思！

二、網(wǎng)店咨詢師的職責(zé)有哪些？

其實(shí)要經(jīng)營起來一個(gè)店鋪，網(wǎng)店咨詢師是必不可少的！因?yàn)楹芏鄷r(shí)候單單靠產(chǎn)品的詳情展示是很能將產(chǎn)品的全方面展示出來的，這就需要到網(wǎng)店咨詢師的幫助解答了！網(wǎng)店咨詢師對(duì)于促成銷量很有影響！他們的工作職責(zé)都有這些：

1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。如果連自己店鋪的產(chǎn)品內(nèi)容都不清楚的話，在買家問到的時(shí)候就會(huì)啞口無聲、不知所措了！這樣會(huì)大大的減失掉一些成交率！

2、接待客戶。通過語言以及態(tài)度積極熱情來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。

3、查看寶貝數(shù)量及時(shí)處理產(chǎn)品的庫存問題。

4、客戶下單付款，跟客戶核對(duì)收件信息。避免出現(xiàn)到貨地址或者電話號(hào)碼不一致的情況出現(xiàn)！

5、修改備注。有時(shí)候買家一股腦下單了也不看看到貨地址以及手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)致不正確，這時(shí)就需要網(wǎng)店咨詢師幫忙在后臺(tái)改一下了！

6、發(fā)貨通知。貨物發(fā)出去之后，用短信發(fā)給客戶發(fā)條信息，告訴包裹已經(jīng)發(fā)出，也可以增加客戶對(duì)你店鋪的好感度。

7、貨到付款的訂單處理。

8、客戶評(píng)價(jià)。交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。

9、中差評(píng)處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，及時(shí)與買家溝通交流，然后解決問題！如果放任不管的話，就會(huì)使得店鋪受到一定的影響！

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，雖然工作比較繁忙、比較勞累，但是我們更多地想要自己的能夠通過工作名稱的高級(jí)來顯示自己的工作地位，其實(shí)也是為了讓自己內(nèi)心有一個(gè)安慰！這里所說的“網(wǎng)店咨詢師”就是如此!好了，本期內(nèi)容“網(wǎng)店咨詢是什么？網(wǎng)店咨詢師的職責(zé)有哪些？”簡單分享到這兒，更多資訊盡在拼客號(hào)！

淘寶網(wǎng)店可以轉(zhuǎn)讓嗎？轉(zhuǎn)讓流程是怎樣的？

淘寶網(wǎng)店可以轉(zhuǎn)讓嗎？轉(zhuǎn)讓流程是怎樣的？今天小編就來跟大家談?wù)勌詫毜赇佫D(zhuǎn)讓。

轉(zhuǎn)讓流程是怎樣的？

什么是協(xié)議過戶？

雙方就經(jīng)營主體變更達(dá)成合意，在平臺(tái)完成主體變更必要費(fèi)用擔(dān)保支付及簽署協(xié)議并經(jīng)平臺(tái)統(tǒng)一后完成變更。適用于無強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的雙方通過協(xié)議約定在平臺(tái)完成必要費(fèi)用的支付及主體變更。

舉例1:

N年之前，小紅將名下的淘寶網(wǎng)個(gè)人店鋪轉(zhuǎn)手給小明實(shí)際經(jīng)營，目前店鋪經(jīng)營良好，小明希望將店鋪?zhàn)兏阶约好隆?/p>

N年之前，因?yàn)楦鞣N原因，小明使用小紅的身份證開設(shè)淘寶網(wǎng)個(gè)人店鋪，但一直以來是小明在實(shí)際經(jīng)營該店鋪，現(xiàn)在想把店鋪轉(zhuǎn)到自己名下。

現(xiàn)在小明想把店鋪?zhàn)兏磷约好拢?/p>

如果小明已經(jīng)就經(jīng)營主體變更事宜和小紅協(xié)商一致，且小明的身份證下沒有開設(shè)過淘寶店鋪，小紅能夠配合走完系統(tǒng)流程，如完成實(shí)名認(rèn)證、簽署協(xié)議等步驟，請(qǐng)選擇“協(xié)議變更”。

如果小明已經(jīng)注冊(cè)一家企業(yè)，想把小紅名下的個(gè)人店鋪?zhàn)兏皆撈髽I(yè)名下，請(qǐng)選擇“協(xié)議變更”；

變更流程是什么？

店鋪經(jīng)營主體變更期間，有什么需要特別注意的？

為提升變更成功率，減少不必要的服務(wù)費(fèi)損失，建議您堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、申請(qǐng)方淘寶賬號(hào)、接收方支付寶賬號(hào)都不得操作購買商品或充值話費(fèi)；

2、變更流程中填寫的手機(jī)號(hào)，不得操作綁定任何阿里集團(tuán)旗下的平臺(tái)賬號(hào)（支付寶、盒馬、飛豬等）；

3、接收方支付寶的綁定郵箱和手機(jī)號(hào)不得操作修改；

4、公示期開始后，登陸申請(qǐng)方和接收方頁面，確認(rèn)兩邊的流程都已操作完畢，已進(jìn)入變更最后一步；

溫馨提示：變更失敗，服務(wù)費(fèi)無法退款哦。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

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