京東運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí),24條京東店鋪運(yùn)營(yíng)技巧
2022-12-30|16:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:36
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1丶產(chǎn)品深度豐富。也是為了凸顯專注和專業(yè)。
2丶產(chǎn)品專注,主題明確。這一點(diǎn)不要拿優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品來(lái)說(shuō)事兒,要成為這樣的大牛非一日之功。瘋狂擴(kuò)張品類的操作難度絕非你所能想象。
3.丶對(duì)首頁(yè)的重視程度超出很多看官的想象。很多人認(rèn)為關(guān)聯(lián)銷售來(lái)自詳情,其實(shí)是來(lái)自首頁(yè)。首頁(yè)也是消費(fèi)者判斷賣家水準(zhǔn)的最重要依據(jù)。
4丶頁(yè)面水準(zhǔn)色調(diào)貫穿,品牌調(diào)性明顯比其他同行高一個(gè)段位。頁(yè)面的好看僅僅是表象,重點(diǎn)在于考究的細(xì)節(jié)給消費(fèi)者強(qiáng)大的信心。
5丶首頁(yè)長(zhǎng)度較長(zhǎng)。不讓消費(fèi)者費(fèi)事點(diǎn)擊各個(gè)板塊二級(jí)頁(yè)面才對(duì)你產(chǎn)生模糊的認(rèn)知。需要一步到位的解決消費(fèi)者的整體認(rèn)知。
6丶詳情頁(yè)比較長(zhǎng)。目的的留住消費(fèi)者更長(zhǎng)的閱讀時(shí)間,傳遞更多的感性和理性角度賣點(diǎn),更多的場(chǎng)景帶入,更多的對(duì)比和解釋。顯示專業(yè)和細(xì)膩。
7丶主推非常明確。主推的主題和主推的單品都非常明確。適度引導(dǎo),其他的單品的購(gòu)買決定完全交由消費(fèi)者自行決定。不太可能件件單品都有促銷活動(dòng)。
8丶客單價(jià)比行業(yè)均價(jià)要高50%左右。核心消費(fèi)群體的品質(zhì)追求大于價(jià)格追求。20%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額,而不是80%的消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了80%的交易額。
9丶促銷活動(dòng)主題簡(jiǎn)潔,一家店鋪的促銷主題只有一個(gè),不會(huì)是大活動(dòng)套小活動(dòng),小活動(dòng)套小小活動(dòng)。
10丶店鋪買家的的金牌和鉆石占比較同行高,原因同上一條。
11 丶大賣家的靜默成交占比相對(duì)小賣家要高很多。核心的消費(fèi)人群購(gòu)物講求效率,并且比較自信,他們的內(nèi)心大致是說(shuō)“以我的信息收集能力和判斷力,可以下單了”,或者說(shuō)“以我的信息收集能力和判斷力,還是沒(méi)有辦法做決定,那么,不是我的問(wèn)題,是這個(gè)店鋪不靠譜,我得換一家店”。即便咨詢,也是三兩句話就下單了,不會(huì)一直在那里和你可愛(ài)的客服聊來(lái)聊去的。
12丶首頁(yè)在比較明顯的位置一定有IM咨詢模塊,而且可能在靠前的位置和靠后的位置各出現(xiàn)一次。目的是方便消費(fèi)者隨時(shí)發(fā)起咨詢。
13丶大賣家的老客戶營(yíng)銷及其溫和丶節(jié)制丶隱忍。
14丶大賣家并不一定會(huì)給一堆贈(zèng)品,即便給,也不會(huì)明示。明示了,還給什么驚喜?沒(méi)有驚喜,還傳播個(gè)球?
15丶大賣家更加喜歡硬廣。硬廣才是流量的開(kāi)拓者,品牌的塑造者。商務(wù)艙就跟鐘點(diǎn)工一樣著急。仔細(xì)體會(huì)哦。
16丶店鋪首頁(yè)的腔調(diào)大文案是必須要有的。這是傳遞消費(fèi)心情的重要途徑,普通店鋪遇上文藝范,那是沒(méi)有勝算的。尤其是非標(biāo)類產(chǎn)品。
17丶大店的老板是懂電商的,這就是俗稱的“一把手電商”。這也是目前大店共有的特征。
18丶大店鋪的形象統(tǒng)一性幾乎做到了極致,這也不僅僅是為了好看,而是給消費(fèi)者細(xì)致丶專業(yè)的信心所在。
19丶大店的包裝形象和品質(zhì),比一般的店鋪起碼高出幾條街。拆開(kāi)包裹的那一刻,才是購(gòu)物流程真正對(duì)接消費(fèi)者預(yù)期的那一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。仔細(xì)體會(huì)一下吧。
20丶大店的核心人員愛(ài)閱讀,或者愛(ài)讀書(shū)丶或者愛(ài)看電影丶或者愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)丶或者愛(ài)攝影丶或者愛(ài)閱店鋪……或者都愛(ài)。做電商,得愛(ài)點(diǎn)藝術(shù)。藝術(shù)關(guān)乎人心,不懂人心,還做什么電商零售?
21、新品快速上線,一周時(shí)間,上新100款,500個(gè)sku,同時(shí)做的是國(guó)外品牌,品牌帶有一定的搜索量。
22、 標(biāo)題優(yōu)化,以短標(biāo)題為主,半個(gè)月時(shí)間,加上快車,店鋪內(nèi)閉環(huán)流量支持,老店引流,基本都能上到前8.
23、 促銷手段,最大爆款讓利,使用組合裝,區(qū)別其它商家直接價(jià)格戰(zhàn),保留一點(diǎn)利潤(rùn),利潤(rùn)小于5%,單爆款快速成長(zhǎng),帶動(dòng)店鋪銷售。上新完成,基本評(píng)論有幾個(gè),開(kāi)始第一爆款打造,10天時(shí)間,單爆款主關(guān)鍵詞上搜索前四名,還來(lái)每天不少于20單訂單量。同時(shí)有其它小爆款同時(shí)進(jìn)行,一次操作,單個(gè)訂單不少于5件商品,加上快車推廣引流,9天除了第一爆款外,其它四個(gè)產(chǎn)品,同時(shí)上首頁(yè)底部。
24、 上游,商品準(zhǔn)備,老板開(kāi)始為第一爆款備貨,進(jìn)貨量10000件,為大促做好商品存為準(zhǔn)備。客服:早上8到點(diǎn)晚上12點(diǎn)不間斷。發(fā)貨,實(shí)時(shí)打單發(fā)貨,保證物流速度,用戶滿意度。
以上24條京東店鋪運(yùn)營(yíng)技巧就分享到這里了,祝各位商家2022年生意越來(lái)越好!
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