淘寶客服一直不回消息怎么辦？怎么舉證？

對淘寶消費者來說，肯定是希望淘寶賣家們能夠及時回答自己心中的困惑，尤其是購買了產(chǎn)品收到貨覺得不滿意或有困惑時更應(yīng)該如此，也有一些淘寶客服卻一向不回音訊，這種狀況該怎么辦呢?

淘寶賣家一向不回復(fù)有幾種或許：1、賣家忙不在線，旺旺處于離線狀態(tài)。

2、賣家不在電腦前，沒有看到買家發(fā)的音訊，不能進(jìn)行及時回復(fù)。

3、賣家或許現(xiàn)已屏蔽了您的信息，也便是把您拉入了黑名單。

此刻您或許要耐性等待，或者前往另一家，假如現(xiàn)已購買了產(chǎn)品產(chǎn)生需求售后處理的狀況，主張能夠直接電話聯(lián)絡(luò)賣家進(jìn)行溝通。

或者聯(lián)絡(luò)淘寶客服，讓淘寶客服協(xié)助處理。

怎么舉證?

淘寶賣家一向不回信息，有或許是賣家沒有空照顧店鋪，一向沒有看到你的音訊，也或許是賣家存在詐騙行為，成心不回信息。

假如是后者，你購買了她的寶物，你能夠向淘寶客服舉證并投訴。

淘寶規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)賣家存在任何違規(guī)行為，都能夠建議投訴。

若投訴成立，賣家將會被處以相應(yīng)扣分及處罰。

或許會遇到的淘寶違規(guī)行為如下：

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