抖音小店后臺(tái)用什么app(4類無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必備工具)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:60
用好工具,事半功倍。
今天這篇文章給你介紹4類無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必備的抖音小店工具,分別是:
選品工具
搬家工具
下單工具
客服工具
這4大類工具都是運(yùn)營(yíng)抖音小店必不可少,也是互相關(guān)聯(lián)的。
選擇好產(chǎn)品之后,用搬家工具把產(chǎn)品搬到你的抖音小店上架;出單之后用下單工具去上家拍下,接待客戶的時(shí)候用客服工具進(jìn)行溝通。
熟練使用這些抖音小店工具,不僅會(huì)讓你的工作效率替身至少3倍,還能讓小店訂單猛增,體驗(yàn)分上升。
1.選品工具
爆單靠好品。
沒有好產(chǎn)品,再牛逼的運(yùn)營(yíng)都是白搭。
但是去哪里尋找好產(chǎn)品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產(chǎn)品呢?
絕對(duì)不是靠你的眼力憑空想象,而是靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。
選品的抖音小店工具首選飛瓜數(shù)據(jù)和蟬媽媽數(shù)據(jù),二者選其一即可。
飛瓜數(shù)據(jù)選品
蟬媽媽選品
直接根據(jù)榜單上的抖音銷量排行榜跟品,定價(jià)和傭金設(shè)置也方便參考。
蟬媽媽和飛瓜都有7天的會(huì)員免費(fèi)試用期,試用期期間可以每天簽到領(lǐng)積分。
因?yàn)轱w瓜和蟬媽媽數(shù)據(jù)會(huì)員費(fèi)都不便宜,起店初期如果不想支出這部分費(fèi)用,可以用積分兌換普通會(huì)員,基礎(chǔ)版會(huì)員也能查看不少數(shù)據(jù)。
另外也可以找人拼團(tuán),便宜很多。
以蟬媽媽為例,高級(jí)版有5個(gè)子賬號(hào)(如下圖所示)。也就是開通一個(gè)會(huì)員,可以同時(shí)5個(gè)人使用該賬號(hào),這樣算下來(lái)高級(jí)版會(huì)員每人就僅需119.8元/月就能使用了。
除了蟬媽媽和飛瓜數(shù)據(jù),也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進(jìn)行選品。
2.搬家工具
所謂無(wú)貨源,就是利用搬家軟件采集全網(wǎng)電商平臺(tái)的商品(前提是精細(xì)化選品,粗暴鋪貨的玩法已經(jīng)不適用現(xiàn)在的抖音小店了),上架到你的抖音小店。
采集的抖音小店工具有很多,在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)——一鍵搬家上貨欄目,就有很多搬家軟件。
根據(jù)我們這邊的實(shí)操,比較推薦妙手(首選)、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個(gè)抖音小店工具。
每個(gè)軟件的收費(fèi)也基本一致,新手還有7天免費(fèi)試用期。選擇其中一個(gè)使用就好。
詳細(xì)的軟件操作流程和方法,抖店服務(wù)市場(chǎng)都有詳細(xì)的說(shuō)明,有不清楚的也可以直接咨詢對(duì)應(yīng)軟件的在線客服處理。
需要注意的是,雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店,但是每個(gè)平臺(tái)的商品審核規(guī)則都不一樣,抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴(yán)格。
很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關(guān)鍵詞、圖片,在抖音都是違規(guī)的,嚴(yán)重的還有可能直接扣除保證金,比如:
所以用搬家軟件上傳之后,一定要對(duì)商品詳情,包括主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、SKU進(jìn)行檢查或二次修改,把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。
3.下單工具
選品上架之后,如果產(chǎn)品沒問(wèn)題,按照我們的7天起店流程去操作,大概率7天左右就會(huì)出單。
無(wú)貨源抖音小店7天起店玩法,感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信:feng16365(備注:抖音小店)私聊咨詢。
出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動(dòng)獲用戶下單信息,然后下單付款,上家發(fā)貨之后點(diǎn)擊同步物流信息,即可自動(dòng)同步物流信息。
下單的工具同樣在抖音小店后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)——精選打單工具里面選擇。
比較推薦的是逸淘(可以自動(dòng)下單)、店管家和小鴨一鍵下單,另外極速下單也還不錯(cuò)。
軟件使用方法平臺(tái)都有對(duì)應(yīng)的說(shuō)明和教程,不難跟著做就行,有不清楚的也可以咨詢對(duì)應(yīng)軟件的平臺(tái)客服。
4.客服工具
售前售后處理是影響店鋪體驗(yàn)分的核心因素,所以高效、有效利用客服工具提升商家服務(wù)分、商品體驗(yàn)分非常有必要。
客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺(tái)(電腦端),手機(jī)端直接下載抖店APP即可處理。
另外,如果你是兼職做無(wú)貨源的抖音小店,沒有時(shí)間或精力來(lái)隨時(shí)隨地回復(fù)客服消息,也可以在抖音小店服務(wù)市場(chǎng)——客服工具選擇一個(gè)第三方客服消息處理服務(wù)商來(lái)幫你專門處理售前售后客服消息。
一般他們的在線處理時(shí)間是早8點(diǎn)~晚24點(diǎn),專人處理可以把3分鐘工單率長(zhǎng)期穩(wěn)定在90%左右。
我們有不少兼職做抖音小店的學(xué)員就是把客服外包,自己可以騰出更多的時(shí)間和精力去選品、對(duì)接達(dá)人和做其他精細(xì)化抖音小店運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,省心不少。
具體的收費(fèi)主要是根據(jù)每個(gè)月平均每天的對(duì)話量來(lái)收費(fèi)。
以赤兔為例,當(dāng)月平均每天的客服對(duì)話量是10條左右,收費(fèi)一般是250元/月;如果是50條左右,那就是800元/月左右。
當(dāng)然這只是例舉,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)軟件不一樣,主要是和對(duì)話量有關(guān),你也可以直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的服務(wù)商去咨詢。
不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包,常用的客服消息回復(fù)話術(shù),比如什么時(shí)候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問(wèn)題等,都建議你提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)和快捷短語(yǔ)回復(fù),提升工作效率,提高IM3分鐘回復(fù)率。
以上就是無(wú)貨源抖音小店運(yùn)營(yíng)必不可少的抖音小店工具大全 。
如今,在新的媒介領(lǐng)域,抖音大有擠掉微信、微博的趨勢(shì),在各大應(yīng)用下載榜也一直霸占這第一名的位置。
抖音的火爆,也滋生了很多營(yíng)銷種類。敏銳的企業(yè)、自媒體人、店家,正在努力嘗試搭乘這班紅利之車。眾所周知,抖音平臺(tái)是嚴(yán)禁做營(yíng)銷的(企業(yè)號(hào)除外),一旦發(fā)現(xiàn)過(guò)度營(yíng)銷就會(huì)被平臺(tái)屏蔽。盡管如此,很多抖音用戶還是可以選擇有策略地在抖音中進(jìn)行軟植入。
下面就來(lái)看一下,怎么在抖音上做軟植,將產(chǎn)品巧妙植入抖音,而不被平臺(tái)屏蔽。
1、直接展示產(chǎn)品的妙招
很多人不敢在抖音中直接展示產(chǎn)品。事實(shí)上,只要你的產(chǎn)品真正有吸引力,直接展示產(chǎn)品是沒有問(wèn)題的,但是需要注意策略。
(1)產(chǎn)品符合前提條件。
你的產(chǎn)品必須要符合下列幾個(gè)前提條件(見圖8-2)。具備了這些前提條件之后,那么就沒必要繞彎子,直接用抖音展示產(chǎn)品即可。
(2)不可以在視頻中透露產(chǎn)品的購(gòu)買和價(jià)格,只展示就好。
有了上述的前提,接下來(lái)就是直接展示。在展示中,你不可以在視頻中透露產(chǎn)品的購(gòu)買方式、價(jià)格、規(guī)格等。這包括添加字幕和水印介紹產(chǎn)品(絕對(duì)禁止)。你只需要展示產(chǎn)品,給你的短視頻配個(gè)合適的音樂即可。
(3)抖音用戶可以親自上鏡,順其自然讓產(chǎn)品出鏡。
抖音用戶可以在拍攝短視頻時(shí),直接本人上鏡,將產(chǎn)品自然而然地流露出來(lái)。例如一件衣服,或者一雙鞋,一個(gè)包,抖音用戶可以直接將產(chǎn)品穿在身上,然后全面展示即可。
有一個(gè)抖音短視頻展示的是一個(gè)保溫杯。這個(gè)保溫杯具有十足的趣味,可以根據(jù)你倒入的水溫來(lái)使杯身的顏色發(fā)生漸變。抖音用戶只需要在視頻中展示這個(gè)杯子的功能就好,其他的不要做。
(4)評(píng)論回復(fù)帶出產(chǎn)品信息。
當(dāng)你的產(chǎn)品通過(guò)上述三種方式展示出來(lái)之后,感興趣的粉絲就會(huì)在你的視頻評(píng)論中留言詢問(wèn)鏈接或者產(chǎn)品購(gòu)買方式。這時(shí)候,你就可以在評(píng)論中通過(guò)回復(fù)帶出產(chǎn)品的相關(guān)信息。到此為止,一個(gè)產(chǎn)品的直接展示軟植入就順利完成。
2、側(cè)面呈現(xiàn)產(chǎn)品的妙招
如果你的產(chǎn)品沒有上述第一種那樣有趣味,那么如何軟植入在抖音中呢?這時(shí)候你需要從側(cè)面出擊巧妙展示產(chǎn)品。
(1)從周邊產(chǎn)品做文章。
例如有一家海鮮店鋪,為了給自己的店鋪?zhàn)鲎阕儸F(xiàn),于是在菜單上做足了文章。老板將一些海鮮按照1:1的比例拍攝鮮活照片,并將其直接印在菜單上。這樣的菜單新意十足,獲得了十幾萬(wàn)點(diǎn)贊。更有很多粉絲和網(wǎng)友在抖音中評(píng)論,表示喜歡這樣的菜單,進(jìn)而詢問(wèn)餐廳。如此一來(lái),變現(xiàn)就容易多了。
(2)借助名人效應(yīng),推產(chǎn)品。
有些火鍋店、烤肉店等餐廳就是利用名人效應(yīng)來(lái)巧妙植入了產(chǎn)品。
例如“鬃?小年輕曾來(lái)這里吃火鍋”“鬃?在這家店里為女朋友慶生”等。制造這樣的嗦頭和亮點(diǎn),吸引點(diǎn)贊和粉絲的同時(shí),也能為你的餐廳帶來(lái)更大的客流量。
3、挖掘產(chǎn)品用途,展示延伸
除了產(chǎn)品和周邊產(chǎn)品外,你還可以開動(dòng)腦筋,看你的產(chǎn)品有沒有更多跨界用途,讓人贊不絕口。
在這里,我們舉個(gè)很火的例子。2022年上半年,在抖音上很火的一個(gè)話題就是#海底撈底料。這實(shí)際上是有網(wǎng)友(很可能是海底撈成員)突發(fā)奇想地研究了海底撈“超好吃”的底料搭配法,據(jù)說(shuō)按照這種混搭式配料,比海底撈點(diǎn)的底料還好吃。隨后,海底撈順應(yīng)抖音吃法,直接推出一系列“網(wǎng)紅秘訣”。這種方式不但帶紅了海底撈,而且也挖掘出或創(chuàng)造出了更多產(chǎn)品有趣的點(diǎn)。
4、用口碑突出產(chǎn)品的火爆,直接帶動(dòng)變現(xiàn)
在抖音上呈現(xiàn)產(chǎn)品,千萬(wàn)不要自己直接說(shuō),否則直接被屏蔽。最好的方式就是通過(guò)口碑展示產(chǎn)品的火爆,這種方式可以從其他角度來(lái)呈現(xiàn)你的產(chǎn)品的火爆。
具體的方法是:你可以在抖音中展示消費(fèi)者排隊(duì)的情景;消費(fèi)者的滿意度的情景;被消費(fèi)者打爆預(yù)約電話等場(chǎng)景。這些有意思的場(chǎng)景可以直接帶動(dòng)產(chǎn)品的熱點(diǎn),讓你的產(chǎn)品快速變現(xiàn)。
例如一家叫“點(diǎn)叔食堂”的餐廳在抖音很火熱,經(jīng)常有抖音用戶在抖音上發(fā)布點(diǎn)叔食堂門前排隊(duì)長(zhǎng)龍的視頻,每次都有很多人點(diǎn)贊。這種方式深深地吸引了粉絲的關(guān)注,粉絲評(píng)論留言想要獲得點(diǎn)叔食堂的地址。還有些發(fā)布者會(huì)在發(fā)布排隊(duì)時(shí),發(fā)布點(diǎn)叔食堂的位置,這樣粉絲可以循著位置直接找到這家店,這樣的變現(xiàn)更加直接。
5、借助場(chǎng)景,植入產(chǎn)品
在抖音上軟植入,還有一種方式:嘗試把產(chǎn)品植入到某個(gè)生活場(chǎng)景。
這種方式特別對(duì)服裝品牌、鞋包類專賣店、美容店等有很大幫助。例如在一個(gè)鞋店,老板很熟練地整理店內(nèi)的鞋子(場(chǎng)景植入)。再比如,在一個(gè)看似像倉(cāng)庫(kù)的地方拍攝抖音,仔細(xì)一看,你能看到大大的“Zara”字樣,沒錯(cuò),這也是一種植入。這種植入往往效果不是很大,但是卻不會(huì)被平臺(tái)屏蔽,當(dāng)你的粉絲數(shù)量增多了,你的變現(xiàn)也就能做得更好。
那么以上就是一些巧妙在抖音短視頻中植入廣告的小妙招,希望能幫助到大家!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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