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    拼多多刷銷量有什么懲罰?規(guī)則是啥?

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:45

    在拼多多上有很多寶貝的銷量都比較高,但是這些寶貝的銷量可能是刷出來的,還有一些高銷量的寶貝可能刷著刷著就被下架處理了,很多人還不清楚拼多多刷銷量的處罰是怎樣的,下面來介紹下吧。

    拼多多刷銷量.jpg

    按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級,一級限制基本上不會出現,處罰也輕;但是二級限制就比較嚴重了,這也是大家經常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。

    更嚴重的就是三級限制了,一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單,但是因為布料出了問題,所以差評多。出現了三級限制,店鋪死掉了。

    一級限制,時間一般3-7天,處罰是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告。

    二級限制,DSR異常,高于5倍類目均值。移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,禁止上新,禁止上架。

    三級限制,被投訴辱罵,擾亂,售假。限制時間30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。

    下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則:

    1.延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現金券的形式補償給買家。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴了,一單罰10塊,但同一天內,商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,拼多多虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話,延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨只會罰一點錢,多的話,還會有降權處理。

    一般情況,拼多多 不管,但是 中一定要記得及時更新物流信息,物流信息不更新,會導致虛假發(fā)貨被處罰。我雙11一天單量1萬多,有2000多單因為物流沒有更新被處罰,不過快遞賠償了。

    2.聊天中出現導流的情況,有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,也就是引導買家加你的扣扣,微信 電話等,輕則警告考試,重則10萬保證金或者選擇退店,這個一定要注意!

    3.客服處罰?;貜吐手辽僖?0%以上,回復平均時常不得超過10分鐘,偶爾一天沒事,先警告,持續(xù)時間過長會二級限制。同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標準,一般客服投訴的情況很少。如果低的話,可以在晚上11.00前找人聊天,補一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況

    4.售后糾紛,投訴問題,平臺介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理,會大幅度會影響自己的商品數據。

    5.就是 套券,在 過程中使用平臺優(yōu)惠券,百分百抓你,這個是10倍罰款,是處罰你套卷的10倍,比如刷手領劵5元,就是處罰50元,所以在 時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓 的人申請退款。如果處罰下來,這個沒有用。

    拼多多刷銷量有什么懲罰?規(guī)則是啥?

    拼多多刷銷量的處罰看起來很嚴重,所以,拼多多商家要跟著規(guī)則走,這樣才不會受到處罰。


    拼多多短信營銷好評引導關注

    為了幫助商家更高效便捷吸粉,短信營銷新增“好評引導關注”場景:未關注本店的消費者主動全5星好評的10分鐘后,自動發(fā)送短信引導關注店鋪。

    拼多多短信營銷好評引導關注
    一、為什么要設置“好評引導關注”短信提醒?
    1、人群精準,觸達率高。
    短信營銷歷來以投產比高著稱,且發(fā)送的對象本來就是對店鋪好感度滿滿的五星好評買家,差一小步就會成為你的粉絲,想一想都知道這條短信發(fā)得有多及時。
    2、增加關注頁流量,再也不做無用功。
    隨著拼多多APP增加關注頁,粉絲對店鋪流量的拉動更為明顯。有的商家勤勤懇懇維護關注頁面,可是結果卻顯得冷冷清清,那就需要你加大力度吸粉。只有粉絲變多,關注頁流量變大,你的努力才會事半功倍。
    3、助力店鋪提升轉化、增加好評,潛力無限。
    主動給出好評的用戶很可能復購,當然要想辦法把他們轉化為店鋪的優(yōu)質粉絲,成為店鋪無形的優(yōu)質資產,無論是提升轉化,還是增加店鋪評分等,都有很大潛能。
    4、成本低廉可控,操作簡單。
    短信營銷成本低,由商家自行設置,操作簡單,有多簡單?往下看看吧~
    二、如何設置“好評引導關注”短信提醒?

    拼多多短信營銷好評引導關注
    第一步:進入商家后臺-店鋪營銷-短信營銷-用戶關懷-好評引導關注,點擊“立即開啟”,并進入設置頁面。
    第二步:觸發(fā)條件為默認條件,無須商家再次選擇,條件為:未關注本店的消費者主動全5星好評的10分鐘后,自動發(fā)送短信引導關注店鋪。
    注:每日22:00至次日9:00為免打擾時間,將不會發(fā)送短信給消費者;未發(fā)短信延至非免打擾時間段發(fā)送。)
    第三步:選擇短信模板,目前只支持官方模板,如下可選:

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