抖音小店買家申請退款賣家怎么處理?退款對小店有影響嗎?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:89
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很多人都會在抖音小店購物,其實它就跟淘寶是一樣的,只要你看中的商品加入購物車就可以直接購買了,并且如果對商品不滿意還可以退款,那抖音小店退款對小店有影響嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
只要不是商品質(zhì)量原因退款的一般都是沒什么影響的,但是如果是商品質(zhì)量不行導致的退款,肯定會影響店鋪的訪客量以及流量的。
商家如何處理退款?
1.抖音小店未發(fā)貨退款
抖音商家進入售后,選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁面,就能看到所有需要確認售后的訂單。抖音商家需要在48小時內(nèi)對訂單進行處理,否則系統(tǒng)默認“退款”,對于即將超時的訂單會進行提示。
第一步:進入抖音商家后臺,點售后—未發(fā)貨退款進入頁面,點“待審核”即可看到需要操作訂單;
第二步:看到需要操作訂單點“處理”,有“拒絕”或“退款”操作。若選退款,用戶無需退款直接將退款退至用戶賬戶中;若選拒絕,需要填寫物流發(fā)貨信息才能點“拒絕”操作。
2.抖音小店已發(fā)貨待審核退款
抖音商家進入售后,點已發(fā)貨售后管理-待審核,展示需要確認的售后訂單。
第一步:進入抖音商家后臺,點售后—已發(fā)貨售后進入頁面,點“待審核”即可看到需要操作訂單;
第二步:看到需要操作訂單點“處理”,有拒絕、退款、退貨退款等操作;當用戶選擇退款,商家可以查看“用戶憑證”,查看可以點不同意用戶請求,拒絕申請。點擊退貨退款,就需要填寫售后信息,如收貨地址、短信通知,點“確定”進入等待用戶退貨狀態(tài)。
3.抖音小店已發(fā)貨待收貨退款
抖音商家進入售后,點已發(fā)貨售后管理-待收貨,展示所有“等待用戶退貨”售后狀態(tài)的訂單。
第一步:進入抖音商家后臺,點售后—已發(fā)貨售后進入頁面,點“待收貨”即可查看需要操作訂單;
第二步:抖音商家可以點“提醒發(fā)貨”或“處理”;提醒發(fā)貨,即提醒用戶寄回商品;處理,進入訂單信息頁面點“退款”或“拒絕”處理。
商家一定要學會面對不同訂單狀態(tài)的處理方式,及時處理消費者退款事情,另外,商家一定要保證商品質(zhì)量,這樣就會減少商品退款的情況了,畢竟退款多了還是會對店鋪有影響的!
對于抖音相信大多數(shù)都不陌生,不過大多數(shù)時候,大家可能都只是刷著好玩,并沒有自己發(fā)布過視頻,那么對于這些發(fā)布視頻的人來說,怎么快速獲得大量贊?有哪些技巧?我們一起看看吧!
由于目前玩抖音的人實在太多了,視頻的相似度也非常高,所以有一些好視頻被埋沒在視頻海中也是沒有辦法的事情,尤其是一些沒有粉絲基礎(chǔ)的新人,想要憑借幾個好視頻創(chuàng)出一片天地,著實有些困難。
原創(chuàng)視頻。最好拍一些原創(chuàng)的視頻,富有自己的創(chuàng)意,可以多看看那些比較熱門的視頻內(nèi)容,學習一些拍攝技巧和創(chuàng)意。一般來說原創(chuàng)的內(nèi)容比較受人們喜歡。
特效運用。根據(jù)自己視頻的內(nèi)容來增加特效,但是,不要多的覆蓋內(nèi)容,并視頻的時間有限。
搞笑元素。很多人都是通過看抖音來緩解壓力,所以,我們拍攝的內(nèi)容可以盡量往幽默搞笑風格類進行。不要太過于模仿經(jīng)典,要有自己的創(chuàng)意。
粉絲積累。通過高質(zhì)量的內(nèi)容,有創(chuàng)意的視頻,貼近生活的素材。這樣拍出的視頻才會被人們喜歡和關(guān)注。
推廣宣傳??梢岳梦⒉?、公眾號、朋友圈、自媒體等方式來宣傳我們作品,增加賬號的曝光,以此來吸引關(guān)注。
1.獲得基礎(chǔ)粉絲人數(shù)
沒有基礎(chǔ)的粉絲,想要獲得高數(shù)據(jù)幾乎是不可能,如果自己的數(shù)據(jù)不是很好,可以考慮換一種模式來吸引粉絲。我們在有了基礎(chǔ)粉絲后,你會發(fā)現(xiàn)一切都變得不一樣了。
2.關(guān)鍵字很重要
在抖音上也有很多用戶會搜索自己喜歡的視頻,所以大家發(fā)布視頻時的標題名稱就相當關(guān)鍵啦。隨心情的一寫,可能就石沉大海了。
但是我們需要明白的一點是,抖音的關(guān)鍵詞的排名也會根據(jù)具體賬號的關(guān)鍵詞的匹配程度、粉絲數(shù)、有無加V等數(shù)據(jù)來進行排序的,所以說到底你的數(shù)據(jù)才是最重要的。
通過對以上內(nèi)容的閱讀,相信大家已經(jīng)掌握了一些獲得點贊的技巧,如果想知道是誰點贊了自己的抖音作品,那么可以通過上面的方法去查看哦,希望這些技巧能幫助到大家。
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