智能推廣常見問(wèn)題

Q：智能推廣的出價(jià)和搜索推廣以往的關(guān)鍵詞出價(jià)差別是什么，扣費(fèi)有差別嗎？

A：系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)您的設(shè)定出價(jià)及預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化每次點(diǎn)擊出價(jià)，最終可能高于或低于您設(shè)定的出價(jià)，但最高不會(huì)超過(guò)1.5倍；扣費(fèi)依然基于每次點(diǎn)擊和點(diǎn)擊出價(jià)進(jìn)行扣費(fèi)；

Q：是否所有商品都適用智能推廣產(chǎn)品

A：建議您使用具有一定銷量基礎(chǔ)的商品，效果更佳

Q：是否可以選擇其他的優(yōu)化目標(biāo)？

A：本期暫時(shí)只支持以“優(yōu)化投入產(chǎn)出比”為目標(biāo)

Q：廣告單元一直停留在“數(shù)據(jù)積累中”，怎么辦

A：您可以查看您的單元設(shè)置，可能有預(yù)算過(guò)低、出價(jià)較低等問(wèn)題，導(dǎo)致您無(wú)法拿到量，因此無(wú)法進(jìn)入第二階段；

Q：數(shù)據(jù)積累期的投入產(chǎn)出比過(guò)低，怎么辦？

A：為了盡快進(jìn)入“智能投放”階段，系統(tǒng)將以快速獲取流量為目標(biāo)，此階段建議您以曝光量、點(diǎn)擊量為參考指標(biāo)。

Q：智能投放階段的單元點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化量過(guò)低

A：首選請(qǐng)查看您的計(jì)劃預(yù)算。若無(wú)撞線問(wèn)題，您可查看點(diǎn)擊出價(jià)是否出價(jià)過(guò)低。導(dǎo)致難以獲取高轉(zhuǎn)化價(jià)值的流量。

Q：智能投放階段點(diǎn)擊出價(jià)升高

A：此時(shí)建議您關(guān)注“投入產(chǎn)出比”、“成交成本”等效果指標(biāo)。系統(tǒng)將根據(jù)預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)為您獲得更高轉(zhuǎn)化價(jià)值的流量。

Q：如果我暫停/刪除了智能推廣的單元，會(huì)重新積累數(shù)據(jù)嗎？

A：如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，需要的。

目前我們的發(fā)布商品的渠道較多，商家管理后臺(tái)、商家版APP、微信公眾號(hào)等渠道都可以進(jìn)行商品發(fā)布。

下圖展示的是通過(guò)拼多多商家版APP進(jìn)行發(fā)布商品的操作：

① 點(diǎn)擊右下角“添加商品”按鈕，進(jìn)入創(chuàng)建商品頁(yè)面；

② 快速創(chuàng)建商品：目前手機(jī)版支持快速上傳商品啦：僅通過(guò)上傳商品標(biāo)題、商品輪播圖、價(jià)格和庫(kù)存，點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕，即可快速上傳您的第一件店鋪商品。

③ 當(dāng)然，為了更加詳細(xì)地描述我們的商品，我們需要點(diǎn)擊“顯示全部”，編輯更多商品詳細(xì)信息：

1、商品標(biāo)題

取一個(gè)好的標(biāo)題，可以帶來(lái)更大曝光，切中目標(biāo)用戶，所以大家一定要重視標(biāo)題。

1. 商品標(biāo)題最多只能是60字符，30漢字；

2. 標(biāo)題需要是商品描述加上相關(guān)的屬性。

注意：非旗艦店專賣店請(qǐng)不要在標(biāo)題中出現(xiàn)“旗艦店/專賣店”標(biāo)識(shí)，以免出現(xiàn)商品違規(guī)。

推薦課程：如何寫好商品標(biāo)題，獲取更多流量

2、商品屬性

更加詳細(xì)和準(zhǔn)確的商品屬性與描述可以提高搜索時(shí)權(quán)重，將商品更精準(zhǔn)的推薦給適用消費(fèi)人群，提高轉(zhuǎn)化。獲取更多流量，從每一處細(xì)節(jié)做起！

注意：請(qǐng)準(zhǔn)確填寫售賣商品的品牌，非商品所屬品牌請(qǐng)勿在屬性中添加（同理，標(biāo)題，描述，圖片中也不能添加）。發(fā)布疑似品牌仿品的商品屬于商品違規(guī)行為，請(qǐng)慎重。

目前登錄電腦端商家管理后臺(tái)發(fā)布商品可填寫商品屬性，手機(jī)端商家版APP發(fā)布時(shí)暫無(wú)此項(xiàng)。

推薦課程：商品屬性！擊破千人千面的新一大利器

3、輪播圖

1. 尺寸寬高需均大于480px； 

2. 大小1M以內(nèi)； 

3. 數(shù)量限制在10張以內(nèi)； 

4. 圖片格式僅支持JPG，PNG格式（經(jīng)常有商家上傳錯(cuò)誤格式的圖片被駁回，請(qǐng)一定留意）； 

5. 主輪播圖背景為純白色（服飾除外），圖片上不添加任何文字（因白底圖不規(guī)范被駁回的商家也不在少數(shù)，可去多多大學(xué)搜索“白底圖”了解相關(guān)內(nèi)容。）；

6.  批量上傳時(shí)，圖片須等寬高且不小于480px。

推薦課程：10張輪播圖，你真的會(huì)用嗎？ 

4、商品分類

1. 大家根據(jù)自己的主營(yíng)類目選擇相關(guān)的一級(jí)分類，二級(jí)分類和三級(jí)分類；

2. 如果不知道該如何選擇分類，可在多多大學(xué)先學(xué)習(xí)如何選擇最優(yōu)類目，確定好自己的主營(yíng)類目。

推薦課程： 如何正確解鎖【主營(yíng)類目】 

5、商品描述

建議300字，不得超過(guò)500字， 做到精簡(jiǎn)，言簡(jiǎn)意賅是最好的。 

注意：請(qǐng)不要在商品描述，圖片（包括主圖，sku圖，輪播圖，詳情圖等）中發(fā)布外部平臺(tái)聯(lián)系方式，如電話號(hào)碼，微信號(hào)，二維碼，QQ，旺旺，其他平臺(tái)店鋪名，其他平臺(tái)網(wǎng)址，第三方平臺(tái)賬號(hào)等涉嫌誘導(dǎo)第三方交易的信息。

海淘商品、水果蔬菜、進(jìn)口生肉/肉制品、食品、生鮮大閘蟹等商品有特殊要求：

海淘商品：進(jìn)口、直供、直郵商品均需在最后添加【溫馨提示】海外商品因?yàn)樯a(chǎn)工廠、產(chǎn)品批次、產(chǎn)地等不同，可能會(huì)有不同的包裝版本，請(qǐng)多多粉知悉。

水果蔬菜：水果、蔬菜均以【壞果包賠】開頭，例如：【壞果包賠】紅啤梨里面青紅 形狀很可愛，像一個(gè)小葫蘆一樣，果體硬度好，肉細(xì)嫩，口感甜，果汁多……

 進(jìn)口生肉/肉制品：進(jìn)口的牛排羊排等生肉肉制品，若在中國(guó)經(jīng)過(guò)任何加工操作，均需以【產(chǎn)地：中國(guó)】開頭，例如：【產(chǎn)地：中國(guó)】酣暢選用澳洲進(jìn)口牛肉原材料，經(jīng)72小時(shí)凍風(fēng)排酸，牛肉中經(jīng)冷藏后肉質(zhì)更細(xì)嫩，食用口感更好。

食品：即日起，所有食品類目商家上架商品均需在詳情描述開頭寫明生產(chǎn)日期&有效期，否則不能上架，例如：【生產(chǎn)日期：2016年12月13日，保質(zhì)期：3個(gè)月】

生鮮大閘蟹：所有大閘蟹商品，必須在商品描述開頭寫【缺重包賠】，例如：【缺重包賠】紅膏熗蟹是寧波舟山菜系里的頭牌花魁；在商品輪播圖第二張、寶貝詳情圖第一張，需加上“缺重包賠”服務(wù)說(shuō)明。缺重包賠輪播圖和詳情圖模板請(qǐng)到幫助中心下載，否則不能通過(guò)審核。

推薦課程：店鋪詳情頁(yè)制作三大要素 

6、規(guī)格類型

1. 最多添加兩個(gè)商品規(guī)格，第一個(gè)商品規(guī)格可添加規(guī)格圖片； 

2. 每個(gè)SKU對(duì)應(yīng)的庫(kù)存，拼單價(jià)，單買價(jià)均可不同，但部分資源位、類目不允許存在階梯價(jià)商品； 

3. SKU圖要根據(jù)SKU的不同進(jìn)行調(diào)整，不要所有都同一張圖； 

4. 市場(chǎng)價(jià)>單買價(jià)>拼單價(jià) ，具體設(shè)置為多少商家可自行定奪。

注意：請(qǐng)不要填寫存在價(jià)格偏離實(shí)際的低價(jià)SKU，避免低價(jià)引流。

推薦課程： 低價(jià)引流案例解讀

7、運(yùn)費(fèi)模板

1. 運(yùn)費(fèi)模板可進(jìn)入：拼多多商家管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置；

2. 點(diǎn)擊常用地區(qū)，則默認(rèn)配送地區(qū)為除了偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵，其它地區(qū)全部包郵；

3. 目前只支持偏遠(yuǎn)地區(qū)付費(fèi)配送，偏遠(yuǎn)地區(qū)是指寧夏、西藏、青海、內(nèi)蒙古、新疆、甘肅，其他地區(qū)只能選擇包郵或者不配送。

 推薦課程： 如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板

8、商品類型、是否二手、是否預(yù)售

根據(jù)自身情況填寫即可，注意：一般可以預(yù)售的時(shí)間是30天以內(nèi)。請(qǐng)?jiān)陬A(yù)售時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，否則可能會(huì)觸發(fā)延遲發(fā)貨規(guī)則。

9、7天無(wú)理由退換貨

目前只有：內(nèi)衣褲襪，保質(zhì)期在一個(gè)月內(nèi)的短保商品，直郵直供商品可不勾選七天無(wú)理由退換貨。

10、假一罰十

平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品分類、特性等因素，決定是否向消費(fèi)者展示該服務(wù)承諾；但服務(wù)承諾是否展示不影響您對(duì)該項(xiàng)承諾應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。

最后，所有信息填寫完畢后，就可以點(diǎn)擊創(chuàng)建按鈕，我們的一個(gè)商品就完整創(chuàng)建完畢啦!

特別提示：

拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家違反以下規(guī)范之規(guī)定，出售禁售商品、發(fā)布禁售商品相關(guān)信息或其他違規(guī)信息的，有權(quán)攔截、屏蔽、下架、刪除相應(yīng)違規(guī)商品或信息，并將視情況采取多項(xiàng)處理措施，包括但不限于限制店鋪功能，限制保證金提現(xiàn)等。所以大家一定要認(rèn)真閱讀以下規(guī)范：

《拼多多商品及信息發(fā)布通則》：

https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=168

《拼多多禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》：

https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=181